Aller sur le site
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiépas toujours facile de vous avoir au téléphone
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIntervention 8 jours après mon premier appel, réparation partielle car n'avait pas la pièce. Donc depuis dans l'attente d'un appel pour un nouveau rdv afin de finir la réparation
-
A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéC'est la premiere fois qu'une intervention d'engie est aussi deplorable, j'ai ete oblige de contacter moi meme engie au bout de huit jour car personne ne l l'avait fait.l'intervenant m'a depanne en bidouillant la piece defectueuse car il ne l'avait pas, demandant le remplacement de cette pièce, suite a cela, la chaudiere claquait enormement a chaque utilisation de l'eau chaude puis la soupape a fonctionne laissant s'ecouler plein d'eau dans mon garage, j'ai donc recontacte engie car personne ne le faisait, qui m'a envoye de nouveau un technicien qui n'a rien fait car il n'avait pas la vanne.Normalement un nouveau rendez vous m'est donne pour apres demain.
-
A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite. Mais dommage que les techniciens appellent en numéro masqué. Non seulement mon tel les bloquent suite à un démarchage abusif, mais surtout on ne peut pas les prévenir si on a un souci de planning.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéExcellente prestation.....
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas bien vérifié mon installation de robinetterie et n'a donc pas réglé mon souci de fuite d'eau dans la salle de bains. J'ai dû reprendre un rendez-vous pour essayer de solutionner mon problème. J'ai souvent des soucis avec les techniciens de cette entreprise, qui ne font pas correctement leur travail à mon avis et la plupart du temps, ils sont assez désagréables.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien a prévenu de son arrivée. Il portait bien le masque.coutois.respect des lieux.explication des manœuvre s lors de son intervention.a demande si nous avions des questions.proposition de service par installation d un détecteur.satisfait du Technicien pro.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiébonjour oui cette fois je suis trés satisfait du technicien qui est intervenu hier cordialement
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait votre technicien est sympa
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJE NE SUIS PAS SATISFAITDE L'APPEL TEL QUE J'AI FAIT A 7H30.LA PERSONNE QUI M'A R2PONDU ETAIT NUL DANS SES REPONSE.ELLE N'AVAIT PAS L'AIR DE COMPRENDRE QUE J'ETAIS CLIENT ET QUE JE DEMANDAIS UN DEPANNAGE.PAR CONTRE QUAND A LA SUITE J'AI ENVOYE UN MAIL TOUT A CHANGE. UNE PERSONNE M'A APPELE ET A FAIT LE NECESSAIRE ET ALORS LA BRAVO J'AI ETE DEPANNE DANS LA MATINEE.JE METTRAI DONC 10 POUR L'ACCUEIL DE CETTE DAME.ENCORE MERCI !!!
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiécommunication très difficile, j'ai dû répéter, épeler plusieurs fois toutes les informations que l'on me demandait ! Une personne est venue le matin alors que le rdv était entre 12h30 et 18h !!!elle est restée à peine une minute car la "panne"n'avait pas bien été transmise? soucis signalé mercredi 23 février visite le vendredi 26
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéj'ai appelé trois fois afin d'avoir un rendez-vous pour le dépannage de ma chaudière. Je suis tombée sur trois personnes différentes qui ont été d'une grande amabilité. J'ai vraiment apprécié cet accueil car c'est rare maintenant d'avoir des personnes aussi aimables et gentilles au téléphone. Idem pour le technicien. Très gentil, sympathique et professionnel. Je recommande vraiment
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDes interventions sans probleme.travail propre .personnel.intervenant agreable .
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéUn lapin sans être prévenue pas de respecter des gestes sanitaire ( masque,gel ) rien Un vrai scandale sur l'ensemble de la prestation
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, à l'écoute et de très bon conseil.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNul !!! Demande de devis pour pompe à chaleur et c’est un technicien qui viens pour un devis de chaudière ??? 0000000
-
A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et sérieux
-
A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéInefficace, incompétent, perte de temps
-
A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le technicien qui est venu faire la révision de la chaudière très aimable
-
A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéComme l'indiquent les notes, les personnes travaillant pour ENGIE à Rouen-Grand-Quevilly sont irréprochables (amabilité, écoute, ponctualité, compétences et sourire). En revanche, la personne que j'ai essayé de contacter samedi via le n° d'appel urgent (un 09) devrait se remettre en cause. Conversation surréaliste, la personne ne comprenait rien de ce que je lui disais, ni mon nom (même en l'épelant) , ni mon numéro de client, affirmait que je n'avais pas de compte client chez ENGIE ... pour finir la communication a été brutalement interrompue (a-t-il raccroché ?) et ce monsieur n'a pas essayé de me recontacter.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
