Évaluations clients Le Havre
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Depuis quelques mois que je suis chez ENGIE HOME SERVICES rien à redire tout est parfait jusqu'à maintenant...
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Peesonnel parfait. En bref, tout est génial
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ponctualité, efficacité, gentillesse, professionnalisme
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Très professionnel et très aimable et à l'écoute
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Technicien tres professionnel
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Très satisfaite
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Technicien très professionnel. Répond aux questions posées. Merci à lui
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Travail soigné
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Personel super agréable, rapidité efficacité
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Très satisfait du technicien JOEL, travail soigné comme à l'accoutumée, grande connaissance du matériel installé. Nous lui attribuons la note de 10. Arrivé comme convenu dans la matinée.
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Échange très chaleureux et explications techniques et tarifaires précises. Un service de qualité ! Merci
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Toujours le même dépanneur, au top, efficace, professionnel et aimable. On ne change pas une équipe qui gagne.
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Technicien très agréable et compétent.
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toujours très professionnel , aimable et réactif. De plus de très bons conseils . J’espère que ce technicien qui vient depuis des années continuera à nous dépanné ou à venir pour l'entretien . Merci à lui
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le technicien qui intervient sur ma chaudière est un "pro" conjugué d'amabilité,et de ce fait le travail est très bien fait.
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Technicien competent et aimable
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Les personnes que j'ai reçues étaient à l'écoute et compétents pour traiter le problème objet de leur visite
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Personnel à l écoute et efficace
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Une prestation de qualité de la part de Cyril votre technicien. Un grand Bravo à lui pour son professionnalisme. Je suis plus que satisfait.
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bonnes remarques concernant les vibrations dans la chaudière
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l'intervention s'est bien passée et a été realisée aux dates et horaires convenus. par contre l'an passé j'ai failli résilier mon abonnement car par deux fois mon rendez vous a été décalé sans me prevenir et j'ai donc perdu deux demi journées à attendre. L'accueil telephonique avait été plus que désagréable, aucune excuse n'ayant été émise.
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Jeune très compétent et aimable .Rien à dire d'autre .
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Intervenant ponctuel et sérieux. A répondu avec efficacité à mes questions et proposé dès solutions aux problèmes rencontrés '
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Technicien a l’écoute et disponible
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Le technicien est très sérieux, sympathique ,ce bon conseil et très professionnel merci à lui pour cette intervention
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Depuis plusieurs annees maintenant que je suis client j ai toujours ete satisfait des prestations
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Dans l'immédiat cela se passe bien et le personnel est sympathique.
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19
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Plus facile pour moi de choisir l'horaire, fin d'après midi par exemple.
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Un technicien très gentil et compétent
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bonjour la personne qui m,a accueillie a ete tres bien le technicien a ete formidable car il explique tres bien ... tres professionnelle..et vous donne des solutions .en finale super .... je revois le technicien vendredi le 09/09/2022 pour un changement de chaudiere
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Personnel compétent et aimable.
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technicien très compétent avec beaucoup de conscience professionnelle
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Technicien agréable et compétent travail bien fait rien à redire
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Parfait et rapide
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Dommage de ne pouvoir avoir accès à votre agence sans passer par une plate-forme ce qui m'aurait évite de faire appel à un plombier pour être dépanné plus rapidement. Mme Deschamps
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le problème n'étant pas résolu, nous attendons un collaborateur plus spécialisé sur notre type de chaudière pour analyser le défaut du programme. l'intervenant hier a lui meme contacté ses collègues pour essayer de résoudre le problème et proposer un nouveau rendez vous. Nous serons fixés jeudi sur le résultat de la nouvelle intervention.
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Intervention satisfaisante réalisée très proprement
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Satisfait du travail effectué par le technicien, entretien bien réalisé et prévenant.
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tout est parfait
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un petit bug informatique qui a eu des loupés de rdv mais rien de grave
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Technicien agréable et efficace
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Mon dernier rendez vous a été annulé sans qu'on me prévienne. J'ai attendu pour rien. Dommage
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Technicien compétent sérieux opérationnel. Accueil téléphonique clair sympathique
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Très bien rien a dire il sont très préforment
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Très efficace et compétent
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Personne très compétant.
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Intervenant très correct et professionnel.
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très bonne équipe, très bon contact téléphonique
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j'aurais été satisfait si le technicien s'était présenté mais il n'a même pas eu la correction de prévenir qu'il ne viendrait pas.3
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Satisfaite de cette intervention ponctualité rigueur
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Client satisfait depuis longtemps
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L'amabilité est au rendez-vous, l'accueil téléphonique est excellent.
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Toujours très contente des services Engie home services parfait
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Technicien au top du top ! Un vrai pro 💪 Agréable, sympathique et à l'écoute. Pour la note sur la qualité téléphonique c'est parce que le rdv étant prévu l'après midi il s'agit d'une plage horaire et lorsque j'ai contacté le service, la personne était neutre dans son discours sans pouvoir me donner une heure plus précise sur le passage à mon domicile. Établir un créneau moins large serait plus agréable s'il est possible de faire ainsi.
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Réparateur très pro et à l'écoute
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toujours satisfait des services Engie
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Intervention du technicien parfaite, accueil téléphonique en semaine agréable et professionnel...quand à celui du dimanche, il y aura fort à dire quant à la limite des 10 h du matin...
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Très bien et rapide
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Très reactif
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L'agent d'entretien a été très efficace et de bon conseil sur les économies d'énergie.
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Bonjour nous avons des problèmes avec notre chaudière depuis votre passage merci de me contacter cordialement
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Parfait monsieur très gentil m, professionnel et à l’heure
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Le technicien poli et très je recommande
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intervention rapide, installation remise en service avec succès
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Accueil et conseil super!!!
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Rdv reporté 2 fois et à la dernière minute. Le service d’entretien est toutefois satisfaisant et le technicien compétent
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Technicien a l écoute explications très claires je recommande
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Bonne intervention. Rv toutefois annulé par Engie puis mal Re planifié. Pas grave car il a eu lieu ! 😉
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Entretien sérieux 👍
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Tout c'est passé comme convenu ,c'est parfait !
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contact facile , prise de rdv adapté à nos horaires de travail , technicien aimable et efficace
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Ce serait bien de pouvoir avoir l’equipe de delta T au téléphone et non une personne d’engie qui se trouve on ne sait trop où et qui ne connait meme pas les clients.
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pour le moment j etudie mon devis concernant la pose d une climatisation reversible BOSCH . vu le serieux de ENGIE .
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La personne venue a mon.domicilie est super. Tres professionnel. Gentil. Serviable. Bravo. Vous avez de très bons collaborateurs.
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Bonjour Engie service excellent restez professionnel merci.
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Technicien professionnel et sérieux Respect de l'environnement personnel. Manque éventuellement un petit briefing de son travail pour notre compréhension. Mais rien a redire 👍
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pas de souci, ponctuel, et personnel vraiment jovial et courtois
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Super technicien !
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dépannage ultra rapide, personne à l'accueil téléphonique au top
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Du professionnalisme à tous points de vue, de la ponctualité et de l'amabilité, je recommande.
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Équipe sympathique et professionnelle
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Contact téléphonique chaleureux, j’avais plusieurs demandes et tout à été très bien traité ; merci.
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Tout c’est très bien passé !
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J'ai eu la chance cette fois de communiquer avec mon agence locale et non une plate forme on les interlocuteurs ne connaissent pas votre position géographique ce qui n'est pas top.
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Technicien très compétent et efficace
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Technicien compétent et sympathique
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pour le bien etre des techniciens,l'autorisation du port de bermudas serait bienvenue lors des periodes de canicule qui vont etre de plus en plus fréquentes à l'avenir!!
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Le technicien est toujours très aimable et très professionnel !
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Le technicien a constaté le dysfonctionnement. Problème non résolu. Toujours pas d'eau chaude depuis un mois. Le chauffe-eau continue de s'éteindre systématiquement.
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Bonjour, Prestations sérieuses et avec professionnalisme. Bonne continuation. Cordialement.
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Gentillesse du technicien et conseil d'utilisation pour cette première intervention.
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Très bien et le prix raisonnable
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Technicien très professionnel
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Pas de problèmes chauffe eau récent. Pas le bon n°téléphone pour l'intervention.
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Prise de rdv rapide et conseils du technicien au poil !
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Plusieurs rdv annulés sans raison. Pas sérieux
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Ras
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En ligne avec vos services, et de chez moi, je reçois un message me signifiant qu étant absente il fallait que je prenne un nouveau rdv avec vos services J ai trouve cela gonflé Problème résolu par téléphone Merci de la réactivité de la personne
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Très réactif
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Avis affichés par ordre chronologique