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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était très sympathique très professionnel.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié et attentif
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIl faut attendre plus de 20 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone quand on nous répond !!! L' interlocuteur est à peine aimable !!!! Nous avons du attendre 6 jours pour avoir un dépannage. Le technicien ne comprenait pas l'origine de la panne et ne savait comment intervenir. Très déçus par la prestation de vos services.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile dans un délai rapide, devis de réparation de chaudière à 1200 € et aucune date de livraison des pièces ni de dates de réparation n'est annoncée (entre 3 semaines et 3 mois ...). Pour un montant pareil c'est quand même très dommage !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéras ;
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et professionnelle. Travail rapide et propre. Je suis très satisfaite.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTout le monde et surtout les anciens n'ont pas tous un ordinateur alors quand on vous envoi un émail pour annuler un RDV ,il serait judicieux d'envoyer plutôt un SMS sur portable car tout le monde en est équipé
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTout simplement lamentable ! 6 semaines que ça dure 😡 . Première intervention changement de pièce qui ne fonctionne pas ( piece soit disant neuve ) Deuxième intervention changement de la même pièce et comme par hasard cette piece neuve ne fonctionne pas non plus !!!!! A chaque fois on nous recommande la même pièce il faut attendre des semaines avant de l'avoir. On vous donne un rdv et le technicien ne vient pas. On prend sur notre temps de travail une matinée pour rien et quand on appelle pour comprendre pourquoi le technicien n'est pas venu on nous répond " oh bah on a oublié de vous prévenir que la pièce n'était pas là " Et enfin dernière intervention cette même pièce neuve est toujours soit disant défectueuse. Le technicien ne comprend pas il nous laisse avec une chaudière qui ne fonctionne pas correctement donc on remet en commande une troisième fois la pièce et le technicien avant de partir nous dit " surtout vérifier régulièrement votre chaudière pour remettre de l'eau et que la pression ne baisse pas. ... vous en mettez au pif car le mano ne fonctionne pas mais faites attention car si vous mettez trop d'eau ça va couler et la soupape de sécurité risque de se bloquer !!!!! La chaudière se mettra dans le rouge. Donc après des semaines de galère on a une chaudièrequi ne fonctionne pas correctement..On doit la surveiller constamment et on doit rajouter de la pression au pif 😡 C'est irresponsable et totalement lamentable de nous laisser comme ça depuis des semaines 😡
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien chargé de l'entretien de mes deux chaudières est d'une très grande compétence, méticuleux et fort aimable. Un grand merci à lui.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiél'attente téléphonique est un peu longue.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétoujours un grand professionnalisme
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon contact téléphonique et les techniciens très professionel travaille soigné merci
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiérien à reprocher les RDV peuvent être modifiés facilement, le technicien prévient de son arrivée
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès réactif intervention rapide
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRavie,un seul souhait : que la qualité du service soit toujours la même !
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, nous ne sommes pas déçus. Le technicien a bien expliqué et conseillé. Merci encore
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi a été vraiment professionnel
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéplusieurs rendez vous annulé de plus le technicien en faisant très bien son travail a découvert une fuite qui aurait du être vu depuis le mois d'aout leurs du premier rendez vous annulé par votre part 2 mois avec cette fuite la moindre des choses aurait été de ne pas nous facturé la pièce de 19 euros vu les deux rendez vous annulé
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPris rdv par téléphone pour le vendredi 15 octobre, confirmation e-mail rdv le 25 octobre donc on rappel du coup rdv le vendredi 22 octobre et demande une personne qualifié sur la nouvelle chaudière engie et application pour nous expliquer le bon fonctionnement et on nous envoie une personne très professionnelle mais qui n'a pas eu la formation à se sujet. Donc une journée de congé pris pour ne rien apprendre.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Professionnel qui est intervenu très bien. Le délai de rdv d'intervention peut, peut-être, réduit.
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