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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel intervenant très professionnel continuez dans ce sens
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié15 minutes chrono pour un entretien de chaudiere, depuis plus de 40 ans que je me chauffe au gaz c'est la 1ere fois. J'espère que je n'aurai pas de problème cet hiver sinon j'irai voir ce que la concurence propose.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable et aimable. Maitrise de son travaile
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur qui edt venu est très aimable et très professionnel. Il examine bien la situation par rapport à certains autres . Je le recommande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéj'apprécie que les intervenants nous préviennent par téléphone avant leur arrivée, en ce qui concerne l'étiquette il n'y en a pas d'apposée sur mon appareil, mais de toute manière je l'aurais enlevée car je déteste ce genre de chose que ce soit sur les appareils ou les voitures
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéParfaite réactivité
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, sauf lorsqu'il y a un oubli de rendez-vous !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonne organisation d'ensemble. Il est plus facile de contacter un conseiller par téléphone qu'auparavant (temps d'attente réduit pour le changement de RV). L'appel du technicien annonçant son arrivée est appréciable pour s'organiser. Technicien efficace et agréable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéThecnicien très pro et aimable , travail soigné et bonne explication de son intervention
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et professionnel
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai été très écoutée au problème que j'avais
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et compétant connaissant bien son sujet R.A.S
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait du contrôleur sauf qu’en 2020 il est passé mais comme le contrôle précédent était récent il est reparti sans rien faire et je n’ai pas signé J’ai demandé le pV qui m’a été adressé signé d’un gribouillis Par ailleurs je demande depuis 2 ans un devis pour refaire les nourrices du plancher chauffant et l’ai à nouveau signalé au technicien. Toujours sans réponse ce jour
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue chez nous est très sérieuse, aimable et à l'écoute.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLorsque votre technicien arrive au domicile après vous avoir laisser un message vocal comme quoi il arrive : et bien figurez vous que je l’attends toujours !! Alors que s’est il passe ?? Et bien on en sait rien car il n’est pas joignable !!! En tout cas j’étais bien a mon domicile et personne à sonner ou m’a rappelé en me disant que le technicien est devant ma maison !!! Après différents échanges auprès de vos services on me dit même que le technicien n’avait pas la pièce sur lui, que le magasinier ne lui a rien donné, alors que celle ci est commandée depuis son dernier passage !!! Dans ce cas pourquoi il est passé a mon domicile !!! Depuis une semaine ma chaudière est a l’arrêt sans eau chaude et le motif on a pas de pompe en stock ! Difficile de s’entendre dire ça sachant que vous devriez avoir plus de stock en magasin…. Et puis un technicien qui vous appel il sait très bien que vous pouvez pas le rappeler car vous n’avez pas ses coordonnés !! Donc quand vous l’attendez toujours et que vous perdez en plus une après midi de congé car il vous dit peut être je vais passer ….. et bien ce n’est pas une certitude !! Mais peu importe le technicien doit faire bien sûr de son mieux….. et le pire encore c’est que vous appelez votre agence car vous vous inquiétez que le technicien n’est pas passé vous perdez déjà beaucoup de temps d’attente et vous vous apercevez que vous êtes sur un centre d’appel et non pas à votre agence et la personne vous répond bah le technicien est passé mais vous n’étiez pas là…… impossible de le croire car j’en étais bien présente… pourquoi il ne m’appel pas lorsqu’il est devant ma porte ??? Depuis 7 jours je n’ai plus d’eau chaude mais comme je n’ai pas un contrat 7/7 à priori je ne suis pas prioritaire…. Voilà les propos de vos chargées d’accueils.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, professionnalisme et ponctualité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait..agent très efficace et aimable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention nickel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébonjour oui satisfait les personne très pro et très gentil
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