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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, l'accueil téléphonique reste à déplorer. Heureusement que le technicien est beaucoup plus professionnel et répond parfaitement aux questions posées. Etre leader sur le marché ne dure qu'un temps §
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est très compétant et aimable Cordialement
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure prévue et panne expliquée par le technicien !
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant professionnel et charmant. J'apprécie également que ce soit la même personne chaque année.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié- Interlocutrice très froide, un peu expéditive
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCela fait 2 fois que monsieur Bellamy vient pour l'entretien de ma chaudière et je n'ai que des compliments à faire , pour son aimabilité et conseil .
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique. C'est la première fois qu'il intervenait sur notre installation ( l'équipement a 14 mois), bon travail d'analyse de l'installation avant l'intervention de maintenance.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien le lendemain (appel lundi matin car en panne depuis samedi) de mon appel mais une pièce à changer dont il ne dispose pas. Aujourd'hui mercredi, toujours en panne d'eau chaude et de chauffage : 16 ° dans la maison
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBien conseillé, excellent professionnel
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel sympathique très à l’ecoute
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDe gros efforts ont été fait concernant l'accueil téléphonique de l'agence de Deville les Rouen peut-être une nouvelle personne vu qu'elle a été très agréable et m'a rappelé rapidement pour me donner un rdv...
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétout est dit dans la notation
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC’est parfait, mais je réitère mes demandes restées vaines jusqu'à présent et qui ne semblent ne pas être comprises et entendues par celui , celle , ceux ou celles qui organisent les tournées . Tout le monde , chez vous , est très bien au courant de ma situation : seul , âgé de 76ans , paralysé en fauteuil roulant ,maintenu à domicile avec des aides .Au lieu de me prévoir en tout début d’après midi , pour me permettre de me reposer ou autre , même si je suis prévenu 5 ou 10 minutes avant l’intervention du technicien, l’intervention a lieu en cours d’après-midi. Est ce si difficile d’organiser , une fois par an , un petit quelque chose d’adapté et qui sorte quelle que peu de la routine journalière : cela dérouille le corps et l’esprit !! Alors s’il vous plaît, faites quelque chose d’adapté pour votre client depuis de 40 ans , qui n’a plus le même âge ni la même santé. MERCI
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien m a prévenu de son arrivé 1/4 d'heure avant son arrivé . c'est une personne très compétent , très sérieux dans son travaille . j'ai retenu que son prénom (Yoann ) deville les rouen 76 , pour moi c'est un exellent technicien .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes personnes intervenues ont détecté et réglé un soucis sur la chaudière pendant la mise en place du contrat. Le temps pris par les deux techniciens afin de résoudre ce problème sur un simple rendez-vous d'entretien m'a permis de ne pas laisser mon équipement inutilisable, et ce malgré une intervention plus longue que prévue. Je mets une note moins favorable puisque le rendez-vous m'avait été indiqué pour le matin, j'ai appelé l'agence en début d'après midi puisqu'aucun technicien n'était alors intervenu, et le rendez-vous était apparemment prévu pour l'après midi malgré l'information donné antérieurement.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéContacté et ponctuel. Respect des gestes barrière. Attentif à mon environnement, puisqu'il a détecté une émanation de monoxyde de carbone et résolution la cause.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéle controle de la chaudiere est serieux et le technicien prend le temps necessaire
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes interventions sont toujours planifiées sur un trop large créneau, mais bon on a pas trop le choix.
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