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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersR A S de spécial les interventions sont toujours sans problème.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPompe à chaleur tombée en panne Mercredi matin . Appel le matin même à l'ouverture du standard. Rdv le vendredi matin entre 8 et 12h. 3 jours pour intervenir ??? Il me semble que les engagements du contrat d'entretien ne soient pas respectés !!! Arrivé du technicien à 11h45 . Plutôt pressé de partir pour aller manger sans doute que de vouloir me trouver une solution. J'attendais également un devis de cette société que je n'ai jamais reçu. Peut-on être satisfait de ce type de prestation ?
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de réponse de mes mail de l'agence de calais... très surpris de cette non réponse... alors que j'ai relancé 2 fous...
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très sérieux consciencieux avenants. Bravo et merci
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation du technicien.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien poli, aimable et à l'écoute mais surtout il a su me rassurer,
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel du matin, dépannage l’après midi, quoi de mieux !!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et minutieux
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOrganisme a l écoute et très rapide pour les Interventions
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService parfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRespect des gestes barrière aimable travaille bien fait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel efficace et professionnel. Amabilité et compétence. Très bien !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierschaudière ne fonctionne toujours pas
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn doit me recontacter depuis samedi 18/12...nous sommes jeudi 23/12 et tjs rien malgré ma relance... très très déçu
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n’ai jamais eu de problème avec le secteur chaudière, là ils sont venu pour mon ballon thermodynamique un désastre. Un premier technicien « incompétent « il viens s’en aspirateur pour faire un nettoyage il me remonte t’en bien que mal mon ballon résultat désastreux mal refermé défaut sond evb. Deuxième technicien plus compétant m’a dépanner toujours défaut ont commande une sonde et il nous ont menés en bateau pendant 1,5 mois et enfin le technicien revient après 3 h d intervention il se rend contre que c est le ventilateur qui ne tourner pas.un gros erreur du 1 er technicien et aucune sanction n a étais prise pour le technicien il est couvert par son chef d atelier et quand ont appelle l attend et très long il doivent filtrer les appels . Ce problème a duré 104 jours donc je demande une remise commercial et un rdv avec le directeur de engie home a Coulogne . Merci bonne journée dans l attend d un rdv
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique toujours prêt à donner de bons conseils. Les explications sont claires
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn peu désolé de n'avoir eu qu'un répondeur pour confirmer mon RV, néanmoins, le technicien m'a prévenu de son arrivée et son intervention fut professionnelle et son contact cordial, donc tout va bien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe rdv était fixé au départ le 17 novembre quand j'ai appelé pour le modifier on m'a donné rdv le 17 décembre dans l'après midi entre 13h et 18h. Hors le technicien a appelé pour prévenir de son arrivé le matin. J'ai dû m'absenter de mon boulot pour l'entretien. Donc la prise de rdv je mets 0.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDifficulté .,. De compréhension. Quand on prévient d'une absence... On aimerait que ce soit prise en compte.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour professionnel poli et propre ! Je recommande !
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