Aller sur le site
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui vient tout les ans pour ma chaudière est un professionnel compétent et aimable .. dee bons conseils.. merci
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn 1er RDV avait été pris en juillet. Je n'ai pas vu le technicien qui n'a rappelé qu'à 17h, après plusieurs appels chez Engie pour connaître la raison de sa non venue Dommage alors que le RDV avait été confirmé
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique effectué à la plate-forme n'a pas été des plus efficaces . Mon interlocutrice a employé un ton " bizarre " me demandant de me calmer alors que je lui est bien signifié que je n'étais pas content sans élever la voix ( vous pouvez réécouter mon appel ) . J'ai téléphoné vers 8h 20 , elle m'a dit que j'aurais un appel pour un rendez-vous dans l'heure qui suivait . A 10h30 je me suis rendu à l'Agence de Neuville les Dieppe , et la secrétaire a été surprise de ne pas encore reçu d'informations de la plate-forme . Un rendez -vous a été fixé par les deux secrétaires présentes . Voila pourquoi ma note de 5
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite depuis plusieurs années des services de cette entreprise
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tierstout parfait . très satisfaite de l'intervention . Bonne compétence. Super
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien , et technicien compétent , sympathique, travail propre
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est parfaitement déroulée, technicien agréable et sérieux, ce qui n'est pas le cas de la direction pour une autre demande à titre collectif qui n'hésite pas à faire ce que l'on peut appeler '' du chantage''.
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe chauffagiste très agréable, très professionnel. Très bon travail
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContent de l'intervention
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très aimable. Intervention rapide
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersne soyons pas trop exigent
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersQuand c'est Dieppe qui répond pas de soucis, la dame qui répond au téléphone est charmante nous sommes bien accueillis et elle fait tout pour satisfaire le client. Par contre quand c'est le National qui prend l'appel c'est une catastrophe. Le personnel transmet à Dieppe des messages d'autres clients et il y a beaucoup de confusion.
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien tres patient pour donner des explications en plus de sa gentillesse
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien étais très aimable ,il m'a expliqué ce qu'il faisais ce que je trouve très bien merci à lui
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLes agents que j'ai eu soit au téléphone pour le(s) prise(s) de rdv , soit en présence le jour de l'intervention étaient vraiment d'une qualité de contact irréprochable. C'est plus l'organisation globale de cette campagne de réglages et de changement de matériel(de détendeur au point de livraison a ce que j'ai compris) qui m'a semblé plutôt criticable : une très mauvaise synchro entre l'équipe de prise de rdv et l'équipe d'intervention dont les plannings semblent vivre des vies ... parallèles. Du coup le technicien se présente quand le rdv a été changé, ... et ne se présente pas le jour convenu... Il semble que ce soit propre au secteur de la Somme, mais c'est vraiment désagréable, surtout que la menace de la coupure de gaz ne parait pas légère... Au final c'est fait et on va passer a autre chose. Et par ailleurs EHS s'occupe de la maintenance de ma chaudière et je suis très content des visites du technicien en charge de mon secteur.
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe top
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention professionnelle
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersService très réactif, je recommande
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bon travail de votre technicien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
