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Avis pour Douai

Total: 3 995 avis depuis 29/07/2017

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  • A. A.

    5 mars 2021

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    Bonjour le service et très bien merci

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Super accueil merci

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Tous c'est bien passer

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Le pire prestataire d'entretien que mon bailleur ait eu. Pas d'appel pour prevenir d'une intervention. Des delais trops longs pour intervention. Bref, je ne reccomande sûrement pas.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Il m'a été fixé un rendez-vous le 12 février entre 14heures et 18 heures pour entretien de la chaudière et du système de chauffage. J'ai attendu, aucune personne n'est passée, aucun appel téléphonique me prévenant de ce fait. C'est HONTEUX cette façon d'agir. En ce qui concerne l'intervention d'hier aucun commentaire, le travail a été réalisé.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    acceuil téléphonique correct, mais la prise en compte des explications du problème n 'est pas transmise aux bonnes personnes. En les effets les égouts d'évacuations extérieures complètement bouchées, dons toilette qui déborde et on vous envoie un technicien qui peut rien faire, portant j'ai bien expliqué !!!!!!

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Je me permets d afficher cette société aucune communication rappel jamais les clients devrait mettre des heures de passage surtout quand la société ne vient pas il vous laisse confiner toutes la journée et aucune nouvelle 10 euros par mois

  • A. A.

    5 mars 2021

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    aucune amelioration

  • A. A.

    5 mars 2021

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    tranquille, c'est bien!!!

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Supprimer les courriers pour la prise de rdv !!! C'est plus simple par téléphone

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Les techniciens sont toujours très pro et sympas.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Une très bonne équipe très réactifs super sympa franchement rien à dire merci engie home service

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Depuis que nous sommes clients chez Engie Home Services, nous n'avons jamais été déçu. C'est d'ailleurs pour cela que nous avons choisi Engie Home Service en 2020 pour remplacer l'ancienne chaudière qui était depuis 2002 entretenue par leur technicien. Des personnes toujours aimables, une équipe efficace, que nous recommandons.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Impeccable aimable gentil pas ete contacté mais pour moi pas grave car je suis la quand on dit entre tel et tel heure

  • A. A.

    4 mars 2021

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    Aucun soucis à signaler bien au contraire. Des techniciens toujours agréables et gentils. Merci à toute l'équipe d'Engie Home Services

  • A. A.

    4 mars 2021

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    Respect des horaires convenus, explications & réponses claires à toutes mes questions.

  • A. A.

    4 mars 2021

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    Le premier rendez-vous programmé a été annulé. J'ai tenté toute la journée de joindre ENGIE pour plannifier un autre rendez-vous. Je n'ai réussi à avoir personne au téléphone. J'ai envoyé un mail, j'ai une une réponse très rapide.

  • A. A.

    4 mars 2021

    Avis vérifié
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    technicien très compétent

  • A. A.

    4 mars 2021

    Avis vérifié
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    J'ai attendu toute la journée du 23 et personne n'est passé même pas un coup de téléphone pourtant j'ai bien un e-mail que le technicien allait passer de 8h00 à 12h00. J'ai téléphoné on m'a dit quelqu'un va vous rappeler et j'attend toujours le coup de téléphone alors que c'est une fuite d'un radiateur.

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    Il a fallu 3 interventions pour qu'une personne sympathique me change ma cuve de WC en attendant les deux autres on juste enlevé un peut de calcaire malgré que je leur et dit que ça n'était pas le ça mais juste le mécanisme.... 3 mois que l'eau couler a petit filé.....

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