Douai
-
Localisation
Douai

1651 route de Tournai, DOUAI 59500

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

La note est calculée à partir des avis des 12 derniers mois. Cette marque ne dispose actuellement d’aucun avis sur cette période.

Avis pour Douai

Total: 3 995 avis depuis 29/07/2017

-

Basé sur les avis des 12 derniers mois

  • 62%
  • 13%
  • 6%
  • 4%
  • 15%

Filters
  • 62%
  • 13%
  • 6%
  • 4%
  • 15%

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent comme d habitude et ponctuel; un vrai professionnel je recommande ce Technicien!!!

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable poli et efficace dans son travail

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour la prestation et explications

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du technicien qui m’a expliqué le problème mais unplombier devait intervenir

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je dois être recontacté pour une intervention, je n ai toujours pas de nouvelles

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours apprécié l'intervention de votre technicien David Pollet. Il est efficace, compétent, courtois et travaille proprement.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon services

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous respecté, et technicien très professionnel

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour déçus de la derniere intervention pas de matériel a décointre pour travaillé résulta j ai un tuyaux cuivre broyé non changé car ont arrive pas a le dévisé .une fiche mal branché a la carte mémoire dont j ai du refaire moi meme a 21h30 car plus de chauffage qui se déclenché mangré un appel chez vous pas de dépannage dans l immédiat

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a refusé d intervenir pour une suspicion de fuite de gaz sous prétexte que grdf et les pompiers n on pas relevé la présence de gaz...honteux car c est 2 technicien n étaient pas très motivés quelle image pour engie de plus aucun coup de téléphone pour présenter des excuses.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très correct Arrivé à l’heure prévue par le mail RAS

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon ouvrier protocole sanitaire super bien respecté je le recommande

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne venu

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quant on programme un rdv et vous znnullez le jour même sa ne se fait pas l Acceuil téléphonique n en parlons pas

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs choses se sont passées pour que je vous attribut ces notes. Le 10 02 un technicien est venu faire l'entretien de la chaudière entre 8h et 12h. dans l'après midi la température de la maison ne dépassait plus les 20 degrés mais la chaudière fonctionnait tout le temps (gare à la facture de gaz). J'ai donc appelé vos services savoir le pourquoi , on m'a donné un rendez vous pour le 12 02 de 8h à 12h personne n'est venu donc re téléphone et là on m'a appris que ce sera pour le 15 02 entre 8h et 12h et peut être samedi ? Le technicien est venu le 15 et il n'admettait pas que l'eau de chauffage à la chaudière atteignait difficilement les 40 degrés pour cette raison l'habitation n'avait qu'à peine 20 degrés surtout en cette période - 9 et que nous sommes des personnes âgées la chaudière fonctionnait en permanence car le thermomètre était réglé à 21 degrés (gare à la consommation de gaz). Il a qu'en même admis et il a réglé cette chaudière comme avant. Mais après son passage il nous a laissé le thermostat tout déréglé il a fallu le reprogrammer car il avait pensé que s'était celui-ci qui était en panne? C'est pour ces raisons que je vous note de cette façon. J'espère que la prochaine fois le dépannage sera plus rapide et que vos techniciens seront à la hauteur.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien que j'aimerais avoir la prochaine fois, en effet il va nous poser un nouveau thermostat qu'il va commander merci à lui

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour l accueil téléphonique et technicien parfait

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment, sérieux, rapide, une intervention très professionnel. De la prise de rendez vous à l intervention 10 sur 10

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui le réparateur aa respecté les distances, a été très agréable et la panne a été trouvé . Pour l’accueil téléphonique rien a dire la correspondante a été agréable et réactive pour l’intervention.

  • A. A.

    19 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil téléphonique s'est dégradé ou alors je suis hyper susceptible

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Douai

ENGIE Home Services

869

icon contact Contact

1651 route de Tournai, DOUAI 59500

869 869 Énergie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

196 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Voir notre charte de transparence