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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéj'ai eu un très bon contact avec la personne avec laquelle j'ai conclu mon rendez-vous. la personne qui est venue faire l réparation a été également très professionnelle et aimable.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel poli et agréable
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien aussi au téléphone pour la prise du rdv car ça été très rapide , technicien très agréable 😊 , et professionnel
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMonsieur agréable, service rapide.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéj ai rdv et personne ne viens et ne previens pas et c est pas la premiere fois
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPorte des toilettes bloqué, on me dit au téléphone qu il font intervenir quelqu un en urgence, le technicien arrive 2 jours plus tard avec la mauvaise poignée de porte (comme d habitude) encore une Fois un chantier pas finit comme tout ce que vous entreprenez, (toujours en attente pour notre porte de garage (2 ans que le vérin est HS) , baie vitrée ( problème de réglage), Vmc ( Vmc HS depuis la construction 14ans) et maintenant on ajoute la porte des toilettes)
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJatent depuis mardi 2 février quon me change une piece de ma chaudières car je nest toujour pas deau chaude et nie chauffage ca fait 1 semaine et 1 jour et jai 4 enfants un bebe en bas age obligé de faire chauffer leau avec une bouilloire électrique et me chauffé avec un petit chauffage électrique aussi vive ma fature qui va arrivé
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a était très très très poli tres souriant il y a bien respecté la distanciation il avait son masque le travail qui a effectué a était très très très bien fait en espérant qu'il revienne effectué l'entretien chez moi je le recommande a toute les personnes qui sont chez engie merci encore une fois au technicien de chez engie
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéaprès intervention du technicien pour un dépannage qui signal un remplacement de pièce et qui ne peux pas le faire car pas de disponibilité de cette pièce, je trouve qu'il se passe assez longtemps pour que l'entreprise ne rappel pour un autre rendez-vous.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRespect des gestes barrières poli à l écoute
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant valable et réactif
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique agréable, dépannage efficace avec un technicien très agréable lui aussi!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais confirmé le rendez-vous au paravent et une personne était présente à mon domicile.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiédans l'ensemble je trouve ca bien ,mais le N) d'appel 0800 085293 pour nous c'est pas trop bien car ce n'est pas gratuit et vue le temps d'attente nous on payent pendant ce temps la: un 03 ce serais mieux pour nous car on n'a pas trop de moyens pour payer le surplus téléphonique. Merci de laisser donner mon avis.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéOn attend une matinée ou une après midi et aucun passage pas même un appel pour informer ... On reprend rdv mais cette fois a une heure précise et ne passe pas à l’heure indiqué mais 2 h après !!!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière est en panne depuis vendredi . J'ai téléphoné on ma répondu qu'un technicien ne pouvait intervenir que samedi entre 13h30 et 18h . Jai appeler vers 17h le samedi car aucune nouvelle. On m'a dit d'attendre ... 18h toujours personne on me dit que cest le technicien d'astreinte qui va intervenir . Et aucune intervention. Dimanche je rappelle on me répond qu'il est possible que le technicien d'astreinte interviendra ce dimanche mais impossible de le contacter.... évidemment dimanche personne n'est venu . Je rappel lundi . Un technicien est venu pour 1 minute nous a indiqué qu'il connaissait la panne mais n'avait pas la pièce dans son fourgon... résultat pas d'intervention avant mercredi (si quelqu'un vient) . Nous sommes en 2021 je n'ai ni eau chaude ni chauffage depuis 5jours et j'attends encore qu'on me répare cette chaudière....
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne est venue et rentrée chez moi sans sa caisse a outils il a regardé puis est reparti comme il est arrivé.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudiere n'est toujours pas revisee ainsi que celle de ma maman au numeeo 28 avenue de la fosse 24. Malgré nos nombreux appels pour relancer. La standardiste est sympathique mais rien ne bouge. 2 techniciens sont deja venus pour 2 problèmes de chaudières... Mais pas de revision.... Raz le bol d'appeler !
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