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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse et fiable ' technicien compétant, secrétaire au tél agréable et à l'écoute de nos démarches !!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas prévenu de l'intervention aucun rappel rien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1er intervenant ne savait pas réparé chaudière fioul alors que ça avait été précisé au téléphone et le 2 ème pas très agréable et n'a rien réparé...nous a fait un devis à 1000 eur pour changer 4 pièces Bizarrement quelqu'un est intervenu le soir même et nous a remis eau chaude et chauffage temporairement et nous a indiqué ce qu'il fallait changé oh bizarre pas besoin de tout changer, alors franchement service zéro j'ai mis 1 pour le déplacement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRespect du jour , de l'heure et un technicien trés compétent, que demander de plus ? Je suis vraiment très satisfait d'ENGIE l'agence de Cappelle la Grande Bien à vous, très cordialement, Hervé beddeleem
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants sympathiques,aimables,et efficaces Tout est aussi propre qu'avant leurs interventions 1 ère fois que j'ai ce service avec cette qualitéJ'habite cette appartement depuis 34 ans ....
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique agréable/sympathique RDV honoré à la date et créneau horaire, agent courtois et qui m'a bien renseigné
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très contents de l'intervention de votre technicien Laurent. C'est un agent très sérieux, professionnel et efficace qui connaît parfaitement son travail . Nous l apprécions beaucoup.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui nous a dépanné connaissait bien son métier .très vite il a trouvé ce qu'il n'allait pas.c'est du coté de la pompe qu'il y avait une fuite.il nous a dit qu'il fallait changer la pompe.L'intervention s'est bien passée.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et compétant
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerai avoir une heure plus précise du rdv.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComparer à votre prédécesseur le délais d intervention est super long!! De plus pour des fuites avec chauffage service l intervention pouvait être le jour même voir le lendemain. Ma facture d eaux va augmenter car il y a déjà eu deux voir trois interventions dans ma salle de bain et le robinet fuit toujours car vous changez des joints ce qui n est absolument pas la solution puisque le problème est toujours là . De plus le lavabo a de plus en plus de traces de calcaires a cause de cette fuite et ça ne part plus. Continuez à faire des économies sur les interventions vous risquez de perdre le contrat avec le cottage à faire ainsi car je ne suis pas là seul à penser ainsi cdt
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien en retard,pas le matériel nécessaire pour répondre à ma demande, pas de réponse a ma demande
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun entretien de notre chaudière n'avait été réalisé depuis le 10/09/2020 ! Il vient d'être réalisé le 09/02/2022 soit 17 mois entre les deux entretiens et cela en insistant pour que l'entretien soit réalisé (alors qu'il ne peut dépasser 12 mois entre deux entretien). Le COVID a bon dos ! L'intervention a duré 27 min ! un peu rapide pour un entretien "annuel". Nous réfléchissons à changer de contrat d'entretien…
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré l’intervention la fuite perdure
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content d'intervention de Rachid.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé pour avoir un technicien pour débouchés mes tuyaux de calcaire car l'eau chaude n'arrive plus dans ma salle de bain (plein pied) et il est arrivé avec rien il a fait collée l'eau de l'évier de cuisine et pour lui ça allée il est reparti ! Je suis tellement déçu de ne pas avoir étais entendu et d'avoir pris ma journée pour rien !
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait du délai de l'intervention et de la compétence du technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prise en compte des problématiques du client
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du jeune homme très gentil, ponctuel, qui nous a effectué l'entretien annuel de notre chaudière
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