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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTelephoner lundi et eu un rdv le lendemain. Très rapide . La seule chose qui ne va pas c'est que l'on doit attendre entre 13h30 et 17h30. Il faudrait mettre une attente de 1h30 et pas plus. Exemple entre 13h30 et 15h.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPagaille totale entre Engie et Engie home service. On me dit que le contrat d’entretien à signer me sera envoyé par e-mail. Ne voyant rien venir , un deuxième conseiller me dit que c’est le technicien qui me l’apportera. Un rendez vous est pris pour le 25 8, Le technicien aimable et désolé, ne peut rien faire puisque ce n'est pas à lui d’apporter le contrat. Il s’est donc déplacé pour rien et devra être rétribué. Pas étonnant qu’Engie soit obliger d'augmenter ses tarifs avec une telle organisation ! J'ai encore eu un conseiller Engie et un conseiller EHService pour apprendre qu’on m’enverra un contrat par la poste et qu'il faudra reprendre rendez vous... Moralité je vais appeler le chauffagiste local.. Et laisser Engie et Engie Home service se mettre d’accord Conseillers aimables au téléphone mais ça ne suffit pas.. Je ne suis pas du tout satisfaite. De plus plusieurs personnes de mon entourage ayant reçu des factures augmentées de plusieurs centaines d’euros, je me pose sérieusement l’éventualité de changer de fournisseur
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPlusieurs rdv envoyés alors que je téléphone pr le préciser on me dit c est normal !!!!lundi technicien passe mercredi un autre se présente chez moi !!!!pr la même réparation entretien chaudière
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe recommande engie home services Et a ma grande surprise aucun frais le jour de l'intervention pour venir voir la panne
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPersonnels tres accueillants et sympathique travail minutieux tres bien fait et proprement merci
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très gentille ainsi que les personnes à l'accueil téléphonique
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiévisite d'entretien prévue vendredi 13/08. pompe a chaleur en panne juste après pas de depannage le week end résultat plus d'eau chaude pour se laver. le rdv n'est pas fixe. on nous réserve un créneau trop grand, ce n'est pas compliqué de donner une heure précise et pas matin ou après midi. dépannage réalisé le lundi même pas d'excuses . normal. le standard me prend de haut le lundi matin en disant que c'est normal il n'y pas de dépannage le week end. alors non je ne recommande vraiment pas et je réfléchi a une autre solution pour l'enttretien de mon installation. bouquet final, le panneau de façade a été griffé par le technicien lorsqu'il l'a nettoyé avec son chiffon
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéMeilleurs techniciens b
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéService impeccable toujours disponible en cas de problèmes entretien de chaudière très sérieux très bonne prise en charge de vos appels téléphoniques à recommander à tous
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant qui est venu chez nous est trés courtois, professionnel et a répondu à toutes nos questions
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique et très efficace.super bon technicien.lerci
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIntervention pour entretien annuel qui s'est déroulée parfaitement et avec professionnalisme.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a laissé tout sale n'a rien nettoyer de sont travail
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa modification du rendez-vous par téléphone a été facile et agréable grâce au professionnalisme et à l’amabilité de la secrétaire . De plus on m’a appelée comme annoncé 1/4 d’heure avant l’intervention. Et du coup je suis très satisfaite de la prestation
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTres bien rien a dire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéintervenant très gentil et a l 'écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUn technicien est passé, il n'a rien fait, il a menti a ma voisine en dessous et chez moi ça continu a goutter. On vit avec des serpieres et récipients
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDommage que l installation ne sais pas passer aussi bien et 18 mois en service et déjà en panne . L installation ne nous apporte pas satisfaction
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTout est bien et sérieux
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