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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDélai entre la prise de rendez-vous pour la mise en service et la mise en service effective de la pompe à chaleur d un mois et demi, rendez-vous remis plusieurs fois dû au conditions climatiques, rester sans solution de chauffage en pleine période de gelée extérieure aucune solution apportée de votre part.néanmoins un très bon technicien intervenu se qui remonte le niveau
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le lundi , on me signifie que je serai rappelée pour le rdv pas de dispo sur le planning. J'ai du rappeler le lendemain à 14H. En revanche, l'accueil était bon les 2 fois. Par ailleurs une vis est à changer depuis plusieurs fois, toujours non réalisé.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, le technicien a été très professionnel et a répondu à toutes mes attentes, le service a été parfait 👍
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace et ponctuel
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDeux techniciens parfaitement professionnels .
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéOn m a vendu du rêve sur mon materiel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle par rapport aux autres personnes que nous avons eu. Il a détecté le problème dès son arrivé. Jamais notre chaudière a aussi bien fonctionné depuis les dernières interventions. Personne très compétente.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéComme à chaque passage la vérification est faites à moitié bien dommage que ce soit ke locataire qui doit dire ce qui ne va pas 1 an que nous n'avons pas de vmc
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui a fait les réparations 10sur10 suite à ses compétences et à ces explications pareil pour la dame que nous avons u pour la prise de RDV.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAucune remarque. PArfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL - SYMPATHIQUE
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDommage qu'en période de grand froid,sans chauffage, il a fallu attendre 4 jours pour obtenir une intervention. Nous n'avions que 12 degrés dans la salle à manger, malgré un petit chauffage réserver pour la salle de bains
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous n'avons plus de chauffage et d'eau chaude depuis lundi 8 février 2020. Un technicien est passé chez notre voisin ce jour là, nous l'avons interpelé mais il a dit qu'il fallait appeler l'agence . Nous avons appelé de suite, un technicien est venu jeudi, mais il fallait commander la pièce un capteur d'air que l'on trouve sur internet sous 24 heures, j'ai retourné de suite le devis signé et depuis pas de nouvelles. Est-il normal en cette période de grand froid qu'on laisse les gens sans chauffage. Je ne comprends pas l'organisation d'ENGIE
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout le technicien qui est venue chez moi car il n'est pas capable de voir une situation des plus critiques et de savoir la réparé une vieille chaudière !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des services de ENGIE
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe rendez vous était prévu cet après midi et le technicien est venu le matin La relève de la pompe à chaleur par la chaudière fuel ne se fait pas ; quand le matériel a été installé il y a un an (janvier 2020) on nous a dit qu'à - 1° cela déclenchait. Nous sommes dans une période de grand froid et rien ne se passe. Après avoir téléphoné, un nouveau rendez vous est pris pour lundi, mais si la période froide est terminée, on ne saura jamais si cela fonctionne. En attendant, je vais payer les consommations électriques... La seule réponse est de faire un courrier au directeur : autant dire aucune réponse
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifié5 jours sans chauffage ,13degres dans le salon,5degrés dans les chambres. de plus le technicien on se demande pourquoi il fait ce métier .pas très agréable et soupir .j'ai connu mieux. Désolée. J'espère que la chaudière sera réparée aujourd'hui.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTrois fois les techniciens viennent en ne sachant pas exactement ce qu’il faut faire si c’est devis ou réparation
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire Visite complète
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéun contrat d'entretien qui n'a pas été effectué correctement. Une intervention tardive (6 jour) . Réparation même provisoire non effectuée. Désolé
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