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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel est top de la secrétaire aux différents techniciens intervenus à mon domicile
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à l’horaire prévu et très professionnelle. Nous recommandons
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent, aimable, ponctuel
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique qui réagit rapidement à vos demandes et personnes agréable qui prennent le temps de vous expliquer (ce qui rare de nos jours). Bravo, Félicitation. Technicien au top, concencieux, professionnel, répondant à vos questions, je recommande ce technicien (Pascal H). Enfin des personnes à l'écoute des clients.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne m'y connais pas en technologie mais j'insiste pour remercier les 2 techniciens qui sont venus faire l'entretien de la chaudiere. Très serieux, professionnels bonne continuation.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention du technicien précis, efficace , attentif et aimable. Très satisfaite aussi de la communication téléphonique avec la secrétaire qui a su s'adapter avec compréhension à mes contraintes.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel était très sympa, et l'intervention était réalisée en une dizaine de minutes..
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant n'a pas voulu appeler avant de venir donc il m'a bloqué toute l'après-midi ! Et quand je lui ai demandé il m'a dit "je n'est pas que ça a faire d'appeler tous le monde" or c'est son travail de prévenir avant afin de donner une tranche horaire plus convenable au client ..
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a 2 ans, rdv programmé pour entretien : 5 minutes avant l'heure de fin de la plage horaire d'intervention : annulation Cette année, rdv programmé en Août 2022 : rdv non honoré sans appel préalable
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique fort sympathique, efficace et prise de rendez-vous rapide. Équipe d'intervention très professionnelle et toute aussi efficace.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui intervient pour l'entretien des chaudières et touti .. Donnez-lui une augmentation, il redore clairement l'image d'Engie à lui seul.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe reçois un texto me disant que je suis absent de chez moi alors que j'attends... j'ai du téléphoner à l'agence pour leur certifier ma présence. Finalement le technicien arrive à midi, pourtant prévu en matinée. Sans un petit "excusez moi" ou tout autre formule de politesse... Il intervient mais lui manque des outils. Il a du repasser à 16h car j'ai lourdement insisté sinon il fallait reprogrammer un rdv... Intervention laborieuse!!! Et ce n'est pas mon 1er problème avec vos services!
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons toujours été satisfait du travail effectué ainsi que l'amabilité et le sérieux du technicien.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersOn dirait qu'il y a une amélioration en ce qui concerne l'accueil, le décrochage au tél est plus rapide. J'espère que ça va continuer !
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersENTRETIEN EXPLICATIF ET EFFICACE.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersclient depuis notre installation à bachy en 2011 nous avons toujours été satisfait et écouté par Engie, avec des techniciens courtois et disponibles à notre écoute
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait que le technicien passe pour donner un avis personne n’est venu
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVos techniciens sont toujours au top !
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme, gentillesse, tout a était nickel
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avait pas de matériel pour monter pour réaliser l'entretien il a proposé gentiment de monter sur ma cuisine Il est aussi parti aux petits coins et a mis le papier avec lequel il s'est essuyé par terre... À moi de me ramasser bien sûr ! Merci de veiller à ce que vos techniciens aient leur popre escabeau et ne mettent pas leur papier de toilette usagé par terre
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