Évaluations clients Valenciennes
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Très bon accueil téléphonique, heure du rdv respectée.
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Le technicien Dominique est super compétent Très efficace
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Sérieux et efficace
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TRES SATISFAIT DU TECHNICIEN
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Intervenant très sérieux et minutieux dans son travail. Rien a dire, mise à part que c était parfait. Et, téléphoniquement idem très gentil rapide en communication.
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prise en compte rapide de ma panne et accueil téléphonique très satisfaisant.
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Beaucoup mieux que les autres années ou sans chercher beaucoup la panne ont vous dit a chaque fois c'est 300€ alors qu'une personne plus expérimentés me dit voilà c'est fait ça vous coûte rien vu mon abonnement
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Très bon accueil de la secrétaire ,le technicien très sympathique qui m a bien expliqué ce que je devais faire
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Le technicien qui s'est présenté le 23/09 et le 24/09/2021 pour changer quelques pièces, à fait, lui, un très bon travail. Remerciements.
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J'ai tout les renseignements dont j'ai besoin Très efficace et très sympa
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Travail propre rapide et technicien très cordial
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Bonne intervention
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Pour l'instant rien à dire, juste parfait!
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Beaucoup trop d’appels téléphoniques avec des messages contradictoires sur le rendez-vous
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personne très agréable
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Un technicien fort compétant et surtout hyper sympathique. Il voit rapidement la cause et y remédie rapidement.
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Contact téléphonique très sympathique, cordial et efficace. Très bien.
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Travail soigneux
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Votre technicien aimable et professionnel
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Que ce soit les installateurs ou les techniciens pour les réglages, on a affaire à de vrais professionnels compétent.
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TRES BIEN BON TRAVAILLE
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le technicien est pro c est vos tarifs qui deviennent fous je pense tres serieusement aller a la concurence
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Prestation que je recommande.
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dialogues et explications excellentes
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R.A.S.
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Technicien super pro et sympa
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bonjour, enchantée du service, propre. Personnel répondant bien aux questions posées sur diverses problèmes.
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Un technicien très professionnel et en plus sympathique que demande de plus ?
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Très bon contact tant avec l'opératrice au téléphone qu'avec Pierre, le technicien qui est intervenu
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horaire respecté, intervention qui semble correcte
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Il est dommage que votre service d'entretien ne peut proposer une réparation du circuit de chauffage central, alors qu'ils sont en mesure de faire changer une chaudière.
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Bonjour , technicien efficace et agréable.
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Sérieux et rapide ! Technicien très agréable et à l'écoute avec un travail propre et professionnel !!
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satisfait de son entretien personne tres agreable
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accueil parfait au secrétariat. L,intervenant prévient toujours du moment où il arrive et cette dernière intervention m'a rassurée
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aucun reproches à faire, le technicien est même passé la veille de la date prévue bien sûr en nous téléphonant du fait qu'il était dans les environs.
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Un technicien qui vous dit qu'une installation ne poserait pas de soucis, qui semble ne pas s'intéresser plus que cela de détail, qui vous quitte (comme pressé de rentrer chez lui) en vous disant je vais faire mon rapport, vous serez rappelé. Pour en finir il indique dans son rapport, que tout est trop compliqué, il y a un ballon alimenté par panneaux solaires... trop de boulot en fait. Alors que c'était mentionné depuis le début et photos transmises. Apparemment il ne faut pas trop fatiguer certains installateurs, qui plus est, n'a pas la présence d'esprit de vous annoncer simplement la vérité en direct et vous font perdre du temps inutilement, ce qui est grave lorsque vous n'avez plus d'eau chaude et des enfants dont un bébé à la maison.
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Bon travail. Bon boulot. Félicitations.
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Très satisfait de mon technicien (Dominique Bulinski)
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Intervention rapide suite panne et rapidité et efficacité du technicien.
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sans commentaires
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Rien à ajouter parfait
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Le technicien n'a pas les qualifications nécessaires pour déterminer si il est possible de poser une évacuation d'eau et fera intervenir un plombier prochainement. Je trouve cela malheureux pour quelqu'un qui est sensé être qualifié pour installer une chaudière et maîtriser les bases de l'installation. Perte de temps et un sentiment de manque de confiance s'installe !!
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Très bon technicien. Par contre je n'ai toujours pas reçu le certificat sur ma boîte mail. Je recommande engie
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tout est très satisfaisant, technicien efficace
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Je suis satisfaite des services de Engie Home Services Le Technicien qui intervient est très professionnel
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Tjs à notre ecoute
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Le Mr très sympathique très poli et il a vraiment bien fait son boulot on et très content
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rapiditèe d intervention
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Tout c’est très bien passé
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Service rapide très réactif pour entretien et por commender les pièces de depannage très propre il connaît sont métiers à recommander très sympathique
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très professionnel
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Bonjour rien à dire sur intervention personne agréable et nous explique bien franchement je recommande je vais en parlez dans mon entourage . cordialement
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Homme parfait et très sympathique. À notre écoute
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Créneau horaire d intervention trop large 3h d attente pour 30mn d intervention
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Intervention rapide et sérieuse
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Le technicien est ponctuel et très poli.
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technicien tres professionnel
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J'aimerais qu'on m'explique comment programmer le thermostat pour la température de la maison et de te programmer pour la nuit
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Rapidité efficacité agréable
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Parfait comme toujours
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très bonne prestation des techniciens lors du remplacement de ma chaudière ainsi que les explications des techniciens venu le lendemain pour le réglage final de la chaudière
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Je suis chez engie pour l entretien de ma chaudière et aucun soucis pour un dépannage. En espérant que ça durera
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Deux personnes se sont déplacées m ont très bien expliqué très gentilles et on répondu à toutes mes questions pour me faire un devis
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satisfait de l intervention
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Technicien parfait - Agréable, souriant - Respectueux des gestes barrières - A l'écoute - Prodigieux de bons conseils techniques et de consommation. Bravo Monsieur !!!
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le technicien vraiment sympa et très qualifier .A notre écoute et compréhensif
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Techniciens très agréables et professionnels
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dépanneur super gentil et travailleur
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Je suis très contente
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Comme a l'accoutumé personnel en l'agence,très pro, et technicien sur le terrain idem .MERCI.
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Très pro très rapide très agréable. Au téléphone
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le technicien se souvenait très bien de la configuration des lieux et donc pu prévoir les prochaines installations. le secrétariat est toujours aussi agréable à entendre et à vous écouter pour vous satisfaire
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Très rapide et sérieux
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Je suis tres mécontente, lors de la prise de rendez-vous par téléphone on m'a assuré que le paiement par carte bancaire était possibe. Lorsque le technicien est arrivé, la première il m'a demandé un paiement en espèces ou éventuellement par chèque. Nayant ni lun ni l'autre il est reparti sans la moindre intervention en me disant qu'il etait inutile de vous contacter, qu'il faisait le nécessaire pour quon me rappelle pour un autre rendez-vous. Jattend toujours ...
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Professionnel rien à rajouter
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Bonne intervention suite à l'installation de la nouvelle chaudière. Dommage qu'il ait fallu attendre si longtemps pour avoir le devis et ceci grâce à l'intervention d'un autre technicien.
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Très bonne intervention annuelle du technicien Engie Home Services comme depuis plusieurs années; arrivée du technicien à l'heure comme annoncé lors de l'appel téléphonique.
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Technicien très sympathique et très professionnel, rien n'a redire
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Tres satisfait de la prestation
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technicien très agréable
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Bonjour, très satisfaite de l'intervention du technicien très professionnel et sympathique
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Travail de pro ,satisfait a 100%
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Technicien ponctuel, sympathique et professionnel
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RAS sauf 3 confirmation SMS pour des dates différentes !!
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Equipe au top Travail soigné
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Toujours satisfaite depuis de nombreuses années. Le technicien répond toujours clairement aux questions. Je recommande
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Technicien très compétent
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Super technicien sympa pro, et rendez vous rapide
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Technicien sérieux et compétent
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Très bon contact
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technicien très pro, aimable rien à dire
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très bon technicien qui met en confiance le client
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Des fois on peu long a repondre
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Trop cher Et pas d'arrangement
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Je suis toujours satisfaite de la prestation engie home que soit l'accueil téléphone ou l'intervention du technicien
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Intervention rapide. Un technicien fort sympathique.
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ne change rien
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Le rendez-vous c'est bien passé !
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Avis affichés par ordre chronologique