Valenciennes
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Valenciennes

36 rue Pierre Mathieu, ANZIN 59410

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Avis pour Valenciennes

Total: 1 788 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 nov. 2021

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    Très bon service Competent

  • A. A.

    5 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Suite au passage du technicien la chaudière n avait pas redemarree j ai essayé de contacter le service j ai attendu 30 minutes pour n avoir personnes et on n a raccroché deux fois est ce normal ? J ai quand même réussi à remettre la chaudière en route

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Toujours bien reçu au téléphone et votre technicien très professionnel.

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Les techniciens sont toujours agréables, ils font bien leur travail et je n’ai pas eu de problème après leurs interventions

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    J'avais normalement un rdv le 13/10 au matin, à 12h00, je vous ai appelé (la plate-forme) indiquant que je n'avais pas vu le technicien, il m'a été répondu qu'il pouvait passer jusque 13h30. A 14h00 je rappelle cette même plate-forme qui m'indique que le technicien peut encore jusque 18h00. Bien entendu je n'ai vu personne, cette journée du 13/10 a donc été pour moi une RTT de prise pour rien. TRavaillant en 3x8 et les samedis dimanches et fêtes, je suis obligé de faire comme cela ! Le lendemain j'ai rappelé mon agence qui m'a refixé un autre RDV hier 26/10 qui lui a été honoré correctement. Cette plate-forme ne sert donc à rien et il serait judicieux de la supprimer !

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    technicien pas aimable venu pour un problème de chauffage hier, après midi, le soir il n'y avait plus d'eau chaude

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    De pire en pire les services de Engie

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Le tarif du contrat annuel est extrêmement élevé par rapport aux prestations faites. Entretien chaudière :1/4 d heure La purge des radiateurs n est pas faite or elle fait partie "du contrat". Pas d explications réelles et sérieuses concernant le changement de pièce de la chaudière. J attends un geste commercial sinon je change de chauffagiste. Merci de prendre en compte mon avis (cliente depuis 6 ans). Cordialement

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Chaudière réparer personnel très compétent

  • A. A.

    30 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait très bien !!! Vos employés sont top 👍👍👍

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Secrétaire de Valenciennes au téléphone pas agréable du tout. Mais technicien au top!

  • A. A.

    29 oct. 2021

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    Technicien habituel et toujours aussi aussi agréable et professionnel.

  • A. A.

    29 oct. 2021

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    Pour l entretien de la chaudière très bien fait

  • A. A.

    29 oct. 2021

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    L accueil très satisfaite l attente y en a pas trop top les techniciens franchement très compétent répondes très bien à nos questions super continuer comme ça 👍

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Toujours satisfait du technicien qui assure le suivi de notre dossier. Il explique les choses clairement. C'est toujours la même personne qui vient à la maison, dommage qu'on ne puisse pas le contacter directement en cas de problème. Mais on a toujours des personnes à l'écoute par téléphone et réactives.

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Accueil toujours cordial au téléphone. Technicien toujours au top

  • A. A.

    20 oct. 2021

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    Technicien très professionnel, poli et gentil. A l'écoute du client. Explications dans les moindres détails de son entretien. Très satisfait de la prestation.

  • A. A.

    20 oct. 2021

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    Très professionnel

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Vu le technicien ce matin.. Habituellement travail toujours sérieux, mais là, je mets un 20/20... Très consciencieux aussi, mais très à l'écoute et non avare de bons conseils... Merci à lui...

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Ponctualité .

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