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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrois visites successives en trois semaines de vos techniciens n'ont pas abouti à ce jour au redémarrage durable de la chaudière Wiessmann que votre agence avait installée en novembre 2017. Dernière prestation en date ( 8/11/21) n'a pas plus abouti que les autres d'autant que cette fois ci: la pièce réputée défectueuse ( électrode d'ionisation) n'est pas disponible dans vos stocks et ne sera livrée théoriquement que vendredi 12 prochain ) Elle a pourtant déjà été changée il y a deux ans !...Je suis sans chauffage ni eau chaude depuis le dimanche 7 novembre et ne peut espérer retrouver un service normal que le 12!...Vous comprendrez de ce fait la notation que vous m'invitez à déterminer.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéOn m'annonce par SMS que le technicien vient pour l'entretien de la chaudière et on me le confirme par mail.Je débarrassé " le cagibi" ds lequel , elle se trouve pour qu'il puisse intervenir....Et le technicien envoyé vient......pour la robinetterie. Je suis donc mécontente surtout qu' on me soutient que je me trompe alors que j'ai montre le SMS qui prouve que j'ai raison !!!!!!!!!!!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien technicien agréable et sérieux
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'installation effectué par le sous traitant n'est pas conforme mais les branchements d'engie sont corrects par contre la clim de donne pas la bonne température je suis obligé de mettre la clim à 24 pour avoir 21 dans la pièce alors que j'ai bonne isolation je demande au technicien de revenir
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe dépannage a été ultra rapide (contre des délais de plusieurs semaines chez d'autres chauffagistes appelés). Le technicien a passé des heures à faire le tour de TOUTE notre installation, et a résolu des problèmes qui étaient présents depuis au moins un an (alors que les deux autres professionnels appelés durant cette année n'en avaient apparemment rien à faire...). Je recommande vraiment les services de Engie Home Service!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien c’est presenté à mon domicile sans me contacter avant son arrivé donc je n’ai pas pu me protéger en mettant un masque, arrivé les mains vide comme si sa le déranger de venir à mon domicile. J’avais un problème de robinet, il es juste redescendu chercher une seule et unique tête pour me la changer mais quand il es revenu il c’est permis de rentré directement sans sonner ni toquer comme ci c’était chez lui. Inadmissible, les autres techniciens sont beaucoup plus respectueux que lui, qui es venu à mon domicile hier.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié11 mois après des pièces pas adaptées résultat il faut encore attendre
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention d'entretien efficace par un technicien qualifié, aimable et donnant des explications et des conseils.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSympathique et professionnel
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ.ai trouve très rapide par rapport à d.habitude pas d.aspirateur aux consoles juste un coup de pinceau. Masque suite au virus mal posé
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour comment être satisfait puisque vous donner des rdv en message toute les semaines et on voit personne, la preuve encore pour se matin . Texto de vous pour aujourd’hui on dégage une matinée et personne !!!!!!!! Donc non je suis pas satisfaite désolé.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéUn service efficace attentif et réactif !
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibilité écoute prévision exécution rapidité dans l'intervention du chantier propreté finition tout ce trouve chez ENGIE donc oui nous recommandons ENGIE
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPièces à des prix élevés
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait,un accueil téléphonique courtois,un dépanneur respectueux, très professionnel. pleinement satisfait,je recommencerai
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous reporte deux fois , 3 ieme fois non présentation de l’agent !!!!!!!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéintervenant tres pro et a repondu a toutes mes questions
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très serieu , à l écoute et bonnes explications
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et professionnel.
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