Evaluations clients Laon Bruyeres
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Le service envie est trop cher
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
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Impeccable,appel du technicien 15mn avant son arrivée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Le technicien qui est venu connaît très bien les produits sur lesquels il intervient. Très professionnel et disponible pour répondre aux questions. Je ne connais que son prénom :Manu un grand merci à lui car il fait remonter la note grâce à sa compétence
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Aucune intervention ou aucun technicien est venu à la maison cest derniers jours ou semaine ou mois.... Je comprends pas pourquoi vous m envoyer cette enquête. ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Service parfait. personne aimable efficace et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Ma chaudière fonctionne enfin sur la durée depuis la dernière intervention. Je vous remercie. Bon courage pour les autres dépannages !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Bravo aux techniciens qui n'ont rien lâché malgré les difficultés rencontrées. Des super pro dans la technique et la relation client.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Intervenant tres sympa et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Technicien très organisé (ne cherche pas ses outils, tout est à disposition lors de l'intervention) et soucieux de la propreté après intervention. Ça transpire vraiment le professionnalisme… Je précise qu'il n'est pas de ma famille…😊😊😊… C'est factuel.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Technicien que je n’avais jamais eu. J’ai apprécié son intervention et son oeil esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Je dispose de l'option 7j/7. Ma demande d'intervention datant du samedi 16 octobre après 10h00, l'intervention du service d'astreinte aurai du se réaliser le dimanche. Je n'ai été contacté par l'agence que le lundi. Mes disponibilités étant réduites, l'intervention n'a eu lieu que le mercredi 20 octobre 2021. Je suis donc très insatisfait du fait de la lenteur de la prise en charge du problème par l'agence (codes erreur sur la chaudière: pompe de circulation HS).
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Technicien très affable; à l'écoute , expliquant ce qu'il va faire et ce qu'il a fait TRès aimable. C'est un vrai PRO
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Après des années d'entretiens de ma chaudiere, j'ai toujours eu affaire a des techniciens très compétents, service à recommander....JJT
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Rapidité ,efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Tout a été parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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la personne qui est venue est très professionnelle, très correcte et je la recommande. j´ai été contactée environ 30 mn avant l´arrivée du technicien d´une façon courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par JULES W. *
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des techniciens qui connaissent leur travail et tres aimables
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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l ouvrier correctement agréablement poli et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Technicien très compétent et sympathique . Nous le recommandons car c'est un excellent professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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L intervention était prévue en tout début d après-midi et le technicien est arrivé à 16 h 30 sans appel téléphonique préalable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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j'espère que le problème persistant de ma chaudière qui n 'a que 2 ans va être réglé , sinon je n 'avais jamais eu à faire à ce technicien ... impeccable rien à dire ...il connait son boulot
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Secrétaire très gentille, techniciens pour l'instant aucun reproche à leurs faire Satisfactions pour tout je vous mets la note de 10
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Au téléphone : personne serviable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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ouvriers concencieux font bien leur travail proprement et nettoie tout ;aprés leur passage tout est nikel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Le technicien sait faire l intervention mais pas assez de connaissances pour répondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Le technicien est arrivé dans le créneau prévu pour le RdV. Il m'a donné toutes les explications concernant son intervention et a répondu à toutes mes questions concernant le changement de gaz prévu et mon souhait d'installer un nouveau thermostat d'ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Technicien très professionnel. Entretien de la chaudière réalisée sans problème avec une vérification de A a Z . C'était la 1ère fois que l'on vérifié ma chaudière aussi bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Super, technicien efficace et disponible pour les questions. Travail propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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parfait et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Technicien très aimable et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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bonjour, le rendez-vous était pris pour le matin. (confirmé au téléphone hier ma tin par l'interlocutrice d'engie) j'ai donc posé ma matinée et l'intervention à eu lieu l’après-midi (rien n'avait été précisé à l'intervenant) quand j'ai appelé ENGIE j'ai mis longtemps à avoir un interlocuteur, nous avons été coupé et ne prend pas la peine de rappeler. vraiment pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Bonne intervention pour le nettoyage de la chaudière Rien à redire, service très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Service compétent et rapide néanmoins après l’achat d’une chaudière et avoir trouvé un client supplémentaire j’attend toujours les offres de cadeaux promis ….
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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La Société s'est un peu trop agrandie. Cela engendre des soucis de programmations de rendez vous. Des délais trop longs. Du personnel moins disponible en raison du grand nombre de rendez vous journaliers. C'est dommage ! Je n'ai pas d'étiquette !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Très bon technicien avec des conseils merci à Manu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Bah écouter il et arriver, et il et reparti il m’a dis qu’avec ce nouveau chauffe-eau il ni avais rien à refaire dessus et à regarder dessus donc je n’est rien à dire à ce sujet. alors que j’ai un bouton qui a sauter son raison, il m’a dis qu’il ne l’avais pas en stock est il et parti
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Les notes sont le reflet de notre satisfaction, quant aux contacts téléphoniques avec les services de ENGIE. Le technicien qui est intervenu mérite des compliments en ce qui concerne son relationnel, la qualité de son travail, les commentaires sur les tâches accomplies, la propreté de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Intervention de qualité avec des techniciens professionnels et agréables. Le temps est pris pour faire correctement le travail. Très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Dommage que ce soit si long ( + de 8 jours ) pour avoir le devis concernant la pièce à changer et l'intervention de réparation . De plus pas délai pour la réception de la pièce défectueuse !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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la fidélité est présente quelques soient les années; rendez-vous, ponctualité du technicien, qualité du travail, écoute, réactivité, propreté poste de travail, relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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je n'ai rien à dire si se n'ai que le délais d'attente pour avoir un réparateur est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Très bon technicien, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Maigres rdv le gars n es jamais passer.par contre bien le récapitulatif de l intervention.lol
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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J'ai posé deux questions et sur les deux réponses apportées, aucune n'était valable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Très bonne accueil, très serviable je le recommande à tous
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Le technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière a été très professionnel , il a fait du beau travail . Il mérite plus que 10 pour son travail Un grand MERCI à lui
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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23 minutes d'attente avant d avoir un correspondant....
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Tout à fait à l écoute des clients qui ont besoin de leur aide rien à dire merci beaucoup pour vos depanage
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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aucune information transmise de votre technicien celui-ci ne c’est pas présente au service technique lors de son passage nous avons besoin de communiquer ensemble pour un suivie correcte des intervention merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Une intervention tout à fait satisfaisante, même si décalée d'une semaine car le technicien n'avait pas pu venir au rendez-vous initialement prévu.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Intervention tardive mais néanmoins efficace. L’origine de la panne, une installation défectueuse de l’évacuation des fumées réalisée pourtant par vos services il y a quatre ans, n’avait pas été décelée par vos techniciens qui s’étaient succédés depuis un an.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Technicien efficace, consciencieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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agréable et gardé leu
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Technicien très professionnel à l écoute travail rapide soigné
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Beaucoup beaucoup beaucoup trop de messages et d'email pour rappeler le rdv concernant le passage du technicien. C'est insupportable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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tres.satifait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Les techniciens ont été top, pro et à l’écoute! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Notre chaudière se met tout l’écrémas en sécurité et s’arrête depuis le passage jeudi du technicien ..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Ne changer rien accueil et le travail parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Excellente écoute et proposition d'une intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Le technicien était à l'écoute et très précis. Très bon travail. Et c'est appréciable d'avoir l'appel avant pour prévenir de sa venue.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES E. *
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Politesse ,respect et travaille bien fait ..efficacité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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techniciens compétents, aimables, à l'écoute des problèmes, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Le technicien qui est venus chez moi pour le chauffe bain pour un contrôle et nettoyage est vraiment professionnel, il connaît son métier, et très aimable. Je le recommande ( Emmanuel).
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Intervention rapide Dommage qu'il ai fallu intervenir une deuxième fois pour la remettre en marche après la visite de révision
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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technitien trés competant
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Après une semaine d'appel pour une fuite du syphon, l'intervention à bien eut lieu enfin.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Technicien très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Techniciens très compétents
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE K. *
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Excellents professionnels à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Le professionnalisme toujours au rdv merci !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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amabilite du personnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Rien à dire tous est parfait que se sois appel intervention geste barrière aussi
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Trai aimable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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J ai une panne non franche...ma chaudiere mise sur eau chaude donc été ne fonctionne plus puis des journées plus tard redemarre...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Très bien le technicien très sérieux sur son boulot
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Technicien poli, fuite d'eau réparée sur la chaudière. La pièce à été changée. Elle aurait dû l'être il y a 1 an car même fuite. L'an dernier la pièce avait été retirée, le calcaire gratté puis la pièce remise en place.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Le technicien est passé le 22 septembre dès son départ ça as eu du mal à se relancer et deux jours après pu d eau chaude,obligé de rappeler engie home serve,j ai un contrat sérénités et il m envoie par mail une facture de dépannage,il doit venir le 27 septembre donc merci le technicien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Toujours satisfait de mes interventions d'Engie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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TRES AGREABLE ET SURTOIUT A NOTRE ECOUTE . MEME POUR UN RENSEIGNEMENT .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Appel du technicien 1/2 heure avant l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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j ai une fuite d 'eau dans la cave de mon immeuble &les personnes au dessus de la cave était absent donc la fuite est toujours là** j attend
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
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Super sympa le technicien, rapide, efficace et explique bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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A mon avis les notes suffisent.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Un nouveau technicien très aimable et motivé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Moi quand je prend rdv on ne passe pas et quand je n est pas rdv on passe a rien comprendre
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Personnel compétent rien à redire sur l’intervention annuelle d’entretIen
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Superbe équipe des gars compréhensif et compétent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Très satisfait par la compétence et la gentillesse de votre intervenant ! (Karl)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très correct et sympathique, travaille propre
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Petit jeune très sérieux et professionnel, travail propre est intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Personnel qualifié très aimable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Je souhaite un meilleur accueil téléphonique, ça laisse à désirer....
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Avis affichés par ordre chronologique