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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéje suis malentendant je comunique avec le net et ça ce passe bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, aimable et courtois, a bien respecté le protocole sanitaire
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAccueil par la plate-forme décevant beaucoup de fausses informations... Heureusement que j'ai eu la vrai secrétaire par la suite sinon je restait sans intervention si j'écoutais la personne de la plate-forme!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAttendre toute l après-midi pour qu à 16h45 je passe un appel pour qu on le dise que le technicien ne pourra pas venir car il est bloqué que une intervention depuis le matin... Je peux le comprendre mais ne pas prévenir et attendre que j appelle pour au final 5min après mon coup de fil le technicien arrive.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétres contente de mon installation eau super chaude plus de probleme lors des douches
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéon a des problemes pour joindre une personne au telephone
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétechnicien très sympathique et entretien effectué correctement sur ma chaudière à gaz. cependant, le compte -rendu reçu par mail ne correspond pas à la prestation (il est indiqué : robinetterie et la durée d'intervention de 01 mn)
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéService irréprochable demande d'intervention en début de matinée pour convenance personnelle obtenue et appliquée
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiél'agent a été réactif et efficace pour la réparation de la chaudière suite à mon appel téléphonique.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention de ce technicien (Carl) est toujours parfaite.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiécompétent, demande si tout me convenait et si aucun problème donc démarche de sa part valorisante, très poli, aimable, et important respect des règles des conditions sanitaires en vigueur au vu de la situation actuelle
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPas de soucis technicien efficace et sympathique et pour une fois il avait un escabeau
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation . le technicien est compétant , la secrétaire qui m'a contacter est professionnel
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite des interventions de votre technicien (M Dechampagne). Personne très qualifiée, ponctuelle, aimable, et pédagogue.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe plombier était super, il nous a tous expliquer se qu’il a fait et comment bien entretenir, mais pas d’explication du chauffagiste surtout pour le thermostat pour bien gérer pour économiser. Nous avons était contacté par le plombier 15 min avant qu’il passe mais pas le chauffagiste.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDes techniciens serviables et très pédagogues
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide suite à l'appel,efficace, avec une prise de temps pédagogique et aidante.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMon premier appel j’ai eu un monsieur très gentil qui a fais le nécessaire. A mon second appel j’ai eu une dame qui n’a rien compris à ce que je lui disais, elle n’a pas su comprendre où été mon problème : elle m’a juste dit que cela ne les concernait pas ma fuite de gaz du fait que je lui ai dit que j’avais une fuite à mon robinet de gaziniere. Sachant que sur une gaziniere il n’y a pas de robinet, le seul robinet qu’il y a c’est celui au mur qui relis mon chauffe eau à ma gaziniere. J’ai dû faire intervenir mon gardien d’immeuble pour qu’il les rappelle à nouveau car à mon troisième et quatrième appel plus personne ne m’a répondu. Cette dame devrais avoir une formation surtout quand on ne sait pas comprendre les gens.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéAucune réactivité en cas de panne de chaudière malgré un appel à 19h à l'astreinte
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien était souriant poli, personne professionnelle.
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