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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéje recommande ENGIE, technicien très compétent !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéGentillesse
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéAu lieu de donner rendez-vous dans l'après-midi pouvez essayer de préciser une tranche horaire (14h-16h ou après 16h par exemple)
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien super efficace et très sympathique Service parfait , merci au technicien 🙂
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIl a fallu que je téléphone après 18.00 pour tomber sur un responsable pour lui dire que le technicien m'avait posé un lapin. Comme nous nous n'avions pas les mêmes dates de rendez-vous lors du premier passage celui-ci a été reporté et ça été une véritable galère, pour que le technicien puisse venir à la date fixée je suppose par une responsable que j'ai réussi à avoir après les heures de bureau par chance à 18.15 pour me plaindre du lapin posée, celle ci à été très gentille et m'a rappelé à la première heure le lendemain matin. Pour mardi j'ai eu un rendez-vous, le technicien est bien passé mais dans la nuit j'ai été réveillé par l'air courant dans la tuyauterie, la chaudière purgée dans l'après midi indiqué un rouge clignotant apparemment elle était éteinte ... Pour éviter de revivre une journée à attendre un technicien qui ne vient pas, une secrétaire que je dois appeler 4 fois dans la journée, j'ai essayé de mettre de la pression et de m'en sortir tout seul ... C'est de pire en pire ... J'ai 16 degrés dans la pièce principale, je suis tombé malade et ça ne s'arrange pas pourtant la chaudière tourne 24/24 .... Je n'ai pas su mettre la bonne pression au chauffe eau. C'est pour cela que j'ai tardé à vous répondre, ça ne me fait vraiment pas plaisir de de mettre un zéro sur toute la ligne, mais là il est 03.05 du matin et je n'en peux plus.... Ce matin à la première heure je vais devoir rappeler la secrétaire pour lui expliquer tout cela ... Je redoute cet instant ... Je précise que ça fait au moins 10 ans que je suis locataire et c'est la première fois où j'ai à me plaindre. Bien à vous
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu juste pour régler les thermostats, pour finalement ne plus avoir de chauffage après son intervention , très mécontent surtout que ça fait la 6e intervention depuis septembre
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire tout à été parfait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne passée très sympathique
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéCela fait plus de deux semaines que le rdv avait était pris.donc le problème de radiateurs était connu.le technicien est venu sans ce qu'il fallait pour réparer.nous emménageons dans la maison avec 4 radiateur hs.honteux
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAmabilité, sérieux, compétent. Je suis très satisfait de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès aimable rien à dire
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, je suis pleinement satisfait du contrat d'entretien de ma chaudière-gaz!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès aimable cela fait plaisir, intervention rapide merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiédes techniciens qui repondent toujours a nos interrogations et l'accueil telephonique est tres aimable j'obtiens toujours satisfaction
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu comme prévu, agent agréable et a fourni de bonnes explications quand au fonctionnement du matériel mis en place dans le logement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéoui il y a quelque petits chose a revoir suis a une révision de la pompe a chaleur le technicien me dit qu'il manque une sonde pour savoir la température des radiateurs cala a était fait par contre il ma couper le filaire du thermostat je me demande bien pour quelle raison ? puis la sonde sur le thermostat principal a gauche pas de degré afficher pour moi la sonde elle fait quoi ? pour le fil filaire si je veux installer un thermostat nest ( internet ) je fait comment
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéefficace ponctuel disponible rapidement
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué d avoir un conseiller par téléphone,ainsi que l inscription sur le site engie home services.la personne d engie qui c est déplacé chez moi était sympa. Maintenant à voir!!! J attends mon devis !!! Si sa me convient pas j irai à la concurrence .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien à téléphone à mon domicile je n'ai pas eu le temps de répondre il a donc décidé qu'il n'y avait personne j'ai repris un rendez vous pour une fuite d'eau sur ma chaudière il est reparti en disant comander la pièce Il y a de cela une semaine la fuite est toujours là. On est le 31 janvier le premier rendez-vous je les pris le 8janvier Cela fait donc 22jours que ma chaudière fuit
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