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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ attend toujours votre appelle pour ma fenêtre de salle à manger depuis juin2021?ma fenêtre tien avec du scotch perte chaleur ...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDépannage rapide bravo et merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAgent très agréable qui envisage les meilleures solutions possibles face à un éventuel problème
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du plombier qui est intervenu le dimanche ainsi que des chauffagistes... Merci à eux.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéVôtre technicien à fait que la réparation et pas la visite qui devait être faite donc pas content alors que vous m’aviez dit qu’il ferait les deux
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProblème d'élocution avec la plateforme pas en France
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéInterlocuteurs sur plateforme téléphonique qui récitent un formulaire et donc qui n’ont pas écouté le problème du client. Interlocuteurs plateforme qui se permettent d’émettre des avis sur client. Promesses de rappels au client non faites, pas de suivi dossier, client obligé de systématiquement retéléphoner. Pas de possibilités de prendre directement rendez-vous lorsque l’on tombe sur la plateforme nationale, car n’ont pas le planning. Il faut attendre d’être rappelé par une personne de l’agence régionale, mais comme écrit précédemment, ils ne rappellent pas, donc on rappelle et on tourne en rond, c’est hallucinant ! Bref, il y a encore à dire, je m’arrête là, car c’est déjà navrant …
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès ponctuelle
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, il y a pas beaucoup d'échange entre le technicien et la plateforme. par exemple appeler 3 fois pour la même chose, demander un thermostat de radiateur et l'accueil téléphonique m'envoie un technicien pour ma chaudière entretien annuel hors que sa était fait . rupture de matériel
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSi seulement il n'aurait pas oublié regarder la vnc et changer les filtres
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAppel téléphonique rapide , intervention efficace.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLorsque le technicien demande une bassine et que je lui prête il pourrait au moins la vider ou me prévenir qu'il la laisse dans cet état (avec des suies). pas de vérification des radiateurs (chauffe et purge).
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, l'interlocuteur s'exprimerai en français ça serait bien. Cordialement.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéVenu pour une fuite de robiner reparti avec une grosse grosse fuite d eau et mm pas revenu la reparer pas sympas de nous laisser comme sa alors que c lui qui a provoquer la grosse fuite
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu pour la chaudière est très professionnel, merci monsieur.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRDV enfin obtenu avec de 3 mois de retard (echeance début novembre), prévu le 13 février mais pourtant intervenu le 3 février, sans prévenir encore une fois... heureusement quelqu'un était à la maison. Bref déçu de l'organisation des rdv...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéActif et reatif. Travail soigné
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne qui a fait preuve de professionnalisme
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiépanne non détecter par technicien malgré l'enregistrement du bruit
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