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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéC'est êtes impeccable elle cornée son métier elle liras loin très sérieusement très poli
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation, le seul problème c'est qu'il n'est pas pu venir la journée même, ayant un bébé de 2 ans resté dans le froid et sans eaux chaudes 24 h c'était pas terribles j'ai les pourtant signalé au moment de l'appel pour programmer le rendez vous pour ma panne de chaudière, sinon le professionnel qui ses déplacer au top
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRendez-vous non honnere et les intervenants ne prennent même pas la peine de prévenir qu'ils ne peuvent pas passer
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai une facture de plus de 600e de gaz suite à n disfonctionnent démon thermostat en mode automatique . Le technicien s'est contenté de blablater et n'a touché a rien . D'autre part , j'attends tj le service d'entretien annuel de la chaudière depuis 2 mois malgres mes nombreuses relances.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de courrier ni de mail cette année m avertissant du rendez-vous. Heureusement le technicien a fait du très bon travail; il est appréciable que ce soit le même deux années consécutives car il connaissait les problématiques. Il a su répondre à toutes mes interrogations.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle. Répond aux questions, conseille pour une meilleure utilisation de la chaudière. Je recommande vos services à domicile. Par contre, un bémol pour la plateforme de rdv. Beaucoup de difficultés à faire comprendre notre demande. Vraiment dommage.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéContinuer. Merci
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéon vient de me changer le thermostat, mais le technicien ne m'a pas expliqué le fonctionnement, et a refusé de le programmer il m'a dit que je devais le faire moi-même, mais je ne trouve pas les explications en français, juste quelques phrases qui n'expliquent rien et je n'y ai rien compris! décidément, vous n'êtes pas au top!!!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPlus d'un mois pour avoir l'intervention de quelqu'un pour des sanitaires bouché. Et au final il ne peut rien faire . Problème pas réglé.... En plus de ça on nous dit intervention entre 13h et 18h . Il est venu le matin ....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonne intervention par contre nous n avons pas été mis au courant de la date d intervention
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéA chaque intervention, le problème n'a pas été résolu. Manque de matériel... il faut qu'il revienne. Donc nouveau rv, nouvelle attente...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de mal à être pris au sérieux, il y aura fallut plusieurs jours avec un bébé prématuré d´un mois à la maison sans chauffage pour avoir une intervention. Par contre le technicien au top une vrai perle, très sérieux je recommande.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéje suis tomber en panne de chauffage je na i pas eu personne un dimanche
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien qui se déplace et nous dit je ne fait pas de révision le 23/12/2022 et nous dit que c'est du calcaire le problème est c'est pas sont problème ?
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas contente du service téléphonique il son trop pour l’intervention
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé être informé de la visite du technicien. Il a du m'appeler sur mon lieu de travail. La prochaine fois, merci d'envoyer un mail
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCette année je n'ai reçu ni courrier ni mail pour m'avertir qu'un technicien devait intervenir pour mon entretien annuel. Sinon je suis toujours aussi satisfaite .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRdv annulé sans prévenir le lundi et sans aucune excuse ni nouvelle prise de rdv. Le mardi midi appel du technicien : je serais la dans 20 min . Ah bon ??? 3eme dépannage de suite et problème non réglé.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien est passé le 21 décembre pour faire un dépannage mais pas effectué l'entretien de ma chaudière elle m'a dit on va me recontacter pour l'entretien . jeudi 22 au matin j'ai retéléphoné à votre agence donc pour avoir un nouveau rendez-vous pour l'entretien Le même jour au soir j'ai retéléphoné pour préciser que technicien pas passé pour les fenêtres et la porte d'entrée alors le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a précisé que que sur son rapport que ça a été fait vous précise que non vendredi je suis allé à maison et cité rue Charcot pour les avertir vous devez avoir normalement un appel de chez eux ou un mail. téléphoné plusieurs fois chez vous . J'ai téléphoné chez vous le 26 décembre au matin donc à maison et cité . j'attends de vos nouvelles pour faire l'entretien de ma chaudière cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente du service du Mr Poli rapide et très propre très bon travail je veux un ouvrier comme sa a chaque fois merci et en plus ma donné des conseils que j'ai suivi
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