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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai eu l’intervention d’un technicien le vendredi 7 octobre pour un problème de volet roulant le technicien tellement pressé a juste changé une pièce sans vérifier d’où venait le problème, le lendemain mon volet ne se remonte plus à nouveau
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicienne très polis et professionnel dans son travail
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCoordonne téléphonique sms pour confirmé un rdv vous attendez la demi journée et personne ne vient le lendemain vous recevez un SMS comme quoi vous étiez absent on ne vous averti d aucun contretemps du technicien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Technicien compétent et agréable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien que nous avons eut cette fois ci est certainement mieux que la dernière fois il fait le travail qu'il devez faire et très sympa nous en sommes très satisfait merci a lui il devrait en avoir plus comme lui . la on peu dire que c'est un professionnel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéla personne de l’accueil téléphonique et les personnes intervenant rie a dire ils ont tous été super , agréable et efficace . je recommanderai engie home service a d'autre personne facilement .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéenvie est venu 3 fois pour mon radiateur qui ne marche toujours pas
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne sais pas si cela est lié, mais depuis l’intervention du technicien, je ne n’ai plus de chauffage dans l’appartement. Dès que j’active le chauffage, la chaudière se met en erreur systématiquement. Cela provoque également de nombreux bruits au niveau de celle-ci. Aussi, il y a un code F20 qui apparaît. Pouvez-vous intervenir? Le technicien avait parlé d’un changement de pompe a effectué et que j’allais recevoir un devis. Malheureusement, je n’ai rien reçu que je puisse ensuite transférer au gestionnaire de l’appartement. Bien cordialement, Kévin KROLL.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a été très compétent (à son niveau) mais il est dommage que vous n'envoyiez pas de suite un technicien formé pour le problème rencontré !
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente lors des appels ,pas assez réceptif mis à part cela très correct !!
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne polie consencieu qui prend le temps d'informer et donner des explications travail bien effectué et laisse un endroit propre lors de son intervention je recommande
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne explication. Rapidité de l'intervention.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRdv rapide prévenu avant l'arrivée du dépanneur
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiébonjour .l accueil téléphonique tres bien une dame tres gentille j ai été satisfait de mon appel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien passe pour un ramonage alors qu une chaudière murale à été posée il y 2 mois !!!!!! En plus j ai reçu un courrier recommandé de engie pour rdv non respecté alors que l entretien a été fait 2 mois avant etc etc donc plus que ras le bol de engie !!!!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et l'intervenant a été poli, méthodique et a bien expliqué l'intervention et ce qui allait en découler.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiépour l'intervention pour le nettoyage de ma chaudière la personne qui à réalisé se travail était sérieuse , à l'heure que nous avions conclus .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéOn devait me recommander un robinet de radiateur car on ma remplacé le mien avec un Robinet inadéquate, je n'ai jamais eu de retour. J'ai donc appelé pour qu'un technicien repasse chez moi , ce qu'il a fait mais il n'a touché à rien car il dit que le robinet et très bien , ce n'était pas les propos de son collègue. Il faudrait peut-être vous mettre d'accord ??? Je ne suis absolument pas satisfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl a fallu attendre plus de 10 jours pour mettre une manivelle de volet roulant. Première date prise aucune visite du technicien et aucun appel pour nous prévenir, je n'ai jamais eu d'appel de l'agence pour me donner un autre rendez-vous il a fallu que j'appelle 4 fois pour avoir un nouveau rendez-vous. Inacceptable.
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