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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBjr Ben vos ouvrier super agréable rien a dire il on bien fait le travail merci à vous très satifaite
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Merci.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAgent très sympathique et qui est à l'écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTéléconseillère très polie et respectueuse. Agent Engie, polie, efficace, respectueux. Merci à tous.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSuite à une inversion de chaud/froid, la secrétaire m’a soutenu fermement que les installateurs avaient monté dans le même sens que l’installation précédente et que c’était normal que j’avais de l’eau chaude dans les toilettes. Totalement incompétente de soutenir cela à un client et surtout de dire que je ne m’étais jamais rendu compte avant car la nouvelle chaudière étant plus performante, c’est normal que l’eau chaude arrive plus vite dans les toilettes. L’ancienne installation était là depuis environ 20 ans, et 3 propriétaires successifs ne se sont pas rendus compte qu’ils avaient de l’eau chaude à la chasse d’eau. Comme quoi, prendre des clients pour des c… est très facile quand on est incompétente dans son domaine Maintenant, l’installation n’est pas finie car la chaudière n’est pas pilotable avec le smartphone pour le chauffage. Apparemment Engie doit avoir des codes de mise en route qu’ils n’ont pas. Donc, le technicien doit repasser avec ces codes et finaliser la mise en route de tout le système de chauffage. Par contre les installateurs sont des personnes compétentes et réactives face aux problèmes rencontrés et pas vus par la personne qui a fait le devis
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDélai d attente très court, c était parfait pour le contact au téléphone et prise de rdv, la personne qui est intervenue s est montrée très agréable, et réactif, et s’est déplacée à nouveau dans la journée pour apporter le document attendu, bravo et merci!
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifié3 RDV san presentation j ai pri 3 conge sans sold pour ri1 je suis pas satisfait
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme travail de qualité personnel très sympathique à l'écoute du client et des besoins parfait.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSuite à l'installation d'une nouvelle chaudière à condensation dans mon logement par vos services, il a été constaté une fuite sur le conduit de cheminée. Je vous ai donc contacté par téléphone et vous deviez me rappeler rapidement. Une semaine après, toujours pas d'appel. J'ai du me déplacer dans votre agence (discussion par la fenêtre à cause des règles sanitaires). L'intervention a eu lieu le lendemain. Mais la qualité de l'étanchéité réalisée laisse à désirer. Je pense que la fuite va vite revenir. Je crains les prochaines neiges. Vos techniciens ne sont clairement pas formés à étanchéifier. L'installation ne respecte pas le DTU43-1.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe technicien nous a dit que la chaudière était irréparable et vous nous avez proposé un devis de 4000 euros pour un remplacement. Le lendemain la chaudière était réparée par une autre société pour 380 euros et avec une garantie. Que dire de plus ...
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiépersonnels très compétents .
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon travail du technicien qui m'a bien expliqué. Et très gentil
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéacceuil trés bien à l'écoute des clients
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéattendre une semaine pour une intervention , cela est un peu long
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique et très ponctuelle dans son travail
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéCest mon ami qui est client chez vous donc je vous répond ce que je vois mais dans l ensemble je n'ai rien a redire
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