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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite.. Pour leur sérieux. Leur disponibilité et leurs précieux conseils au niveau accueil et techniciens
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétoujours à l'écoute des clients en ce qui me concerne aucun reproche en quoique ce soit . technicien ou les standardistes très agréable avec nous
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiésuper travail
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfait du technicien ! Il a fait un travail très méticuleux, c'est la première fois que quelqu'un vient avec un aspirateur et qu'il effectue un nettoyage du conduit de fumée !! Modèle à suivre !!!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des services ENGIE Homes Services, notamment l'accueil téléphonique : amabilité, écoute, compétence, efficacité.... Quant à l'intervention sur place, impression d'ensemble positive : professionnalisme, patience ( pour répondre aux questions du client ), réactivité ( pour les solutions proposées en fonction des problèmes rencontrés ),dialogue ( pour le choix de la formule d'entretien la mieux adaptée).... Impression d'ensemble très favorable dans une relation du type gagnant / gagnant.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMonsieur très gentil et très professionnel merci à lui
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéquand même quelque chose de surprenant : il y a quelques années je demandais à ce que l'entretien se fasse avant l'été (période calme pour les chauffagistes et moins gênante pour le client car en général la chaudière ne fonctionne plus mais ce n'était vraiment pas possible, et là, on me propose le 15 mars. Ma crainte : en avançant ainsi régulièrement, je crains de payer plus d'années d'entretien qu'il n'y aura d'années écoulées. Crainte justifiée ? Questionnaire à revoir : étiquette collée sur la chaudière ou pas ? Je vais répondre OUI mais la réalité est que c'est NON et heureusement pour moi : la chaudière est à la cave mais l'étiquette est collée sur mon dossier d'entretien, au RdC, ce qui est tellement plus pratique pour moi. L'important, c'est quand même l'information du client en cas de besoin. Or je passe très peu de temps à la cave, et personne d'autre non plus : circulation très restreinte, l'étiquette s'y sentirait bien seule.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention. Les geste barrières ont été appliqué
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite d'engie pas de regret d'avoir passé par cette société merci engie home services 👌
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable Mais visite d'un collègue où la ça parle , se plains des clients... es ce normal ? Cette pratique deviens courant ce n'est pas la première fois que d'autre technicien entre comme ça chez moi sans s'annoncer quand un autre s'occupe de ma chaudière sans avoir besoin d'aide juste pour parler. Je ne sais pas si cela aide a se concentrer sur le travail.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSuper technicien très professionnel il connaît très bien sons travail.top👍
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDépannage rapide et efficace par un technicien compétent et de judicieux conseils.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité, personnel compétent.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel technique venu à mon domicile, a été d'une courtoisie et d'un professionnalisme.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDecu le technicien ne c'est pas présenter le 5 mars j'ai perdu une après midi pour rien et quand je refixe un Rdv je dois encore attendre c'est pas normal je perd une après-midi et après je dois faire en fonction de vous à ce jour je n'est tjs pas reçu d'appel pour un nouveau rdv ...
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDépannage diagnostiqué rapidement, pièce disponible donc remplacé le jour même. Simple rapide efficace Rien à dire de plus
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon travail soigné très professionnel bonne ouvriers 10/10
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétravail bien fait ,propreté autour de la chaudiere
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéparfait, technicien très compétent très professionnel, et aimable accueil téléphonique parfait et grande réactivité
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