Avis clients de engie-homeservices.fr

Évaluations clients

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  Je suis pleinement satisfaite du service rendu par Engie home service.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GHISLAINE P.

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  Technicien a l'heure, sympathique et efficace

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MOHAMMED B.

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  À partir du moment où ma chaudière fonctionnait bien avant la visite d'entretien, que le technicien me dit qu'une pièce est en fin de vie mais ne me dit pas qu'elle est HS, qu'il me dit qu'il a commande mais ne m'explique pas que tout est HS et que je n'aurai ni chauffage ni eau chaude, je ne peux pas dire que je recommanderais vos services. Je suis chargé d'affaire dans les portes automatiques, mes techniciens font des visites d'entretien tous les jours. Une erreur peut arriver, on peut très bien sans le faire exprès casser quelque chose, mais l'honnêteté est une valeur fondamentale selon moi chez l'être humain. Si le technicien m'avait dit que cela ne fonctionnait plus j'aurais compris. Là il est parti me laissant croire que cela fonctionnait toujours, juste qu'une pièce était en fin de vie et à remplacer. Vous comprendrez que je puisse être en colère. Résultat il fait 16 degrés chez moi, avec 3 enfants dont 1 en bas âge, et on doit se doucher dans la famille ce week-end en espérant une intervention rapide.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Tout dépend du technicien qui intervient...celui qui est intervenu en dernier était très efficace

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par KARINE G.

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  Je suis toujours très satisfaire d Engie Home services et le recommande autour de moi . Les techniciens sont sympathiques et compétents

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MICHEL B.

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  Sa fait 2 fois que le technicien ne passe pas Donc nos notes. 0

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par . C.

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  Personne rapide, efficace,et très explicative. Idéal pour le client.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JOSE C.

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  2 lapins en une semaine c est scandaleux surtout pour quelqu un qui lors d une panne a du attendre 3 jours votre intervention et déménager en attendant en raison de graves problèmes pulmonaires

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ISABELLE D.

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  Technicien très professionnel ! Travail de qualité rien à redire ! Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHARLINE B.

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  Joyeux Noel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par LOUIS K.

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  Il serait judicieux d'équiper de sur chaussures les techniciens lors des interventions. Pas hygiénique de circuler dans la maison avec des chaussures venant de l'extérieur. Encore moins quand il pleut.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FABRICE C.

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  1er appel, rdv fixé le vendredi entre 8h et 12h. Je face 2 rdv médicaux l'après-midi. Le jour J, 8h30 réception d'un mail confirmant le rdv mais entre 13h30 et 18h. Impossible pour moi et ce n'était pas prévu comme ça. 10h30, un appel téléphonique de EHS indiquant que le technicien ne pourrait pas venir le matin mais l'après-midi. Le technicien arrive et avant toute chose me dit qu'il ne pouvait pas intervenir car ils ne font aucune intervention en hauteur. Résultat une rdv médical important annulé et toujours pas de chauffage. Aucun traçage des contacts. Je suis très mécontente

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARIE PAULE F.

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  Comment mettre une note pour un rdv qui n'a pas été honoré par le technicien. Un message sur le répondeur qui dit il est 11h30 je ne pourrai pas venir... L'intervention était pourtant prévue entre 8h et 12h. Alors oui nous étions vendredi donc peut-être l'appel du week-end. En revanche, de mon côté une matinée de congé posée.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CYNTHIA G.

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  Personnel agréable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par YVES L.

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  Top efficace courtois a l’heure. Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHARLES T.

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  Bon échange avec l’intervenant Les explications étaient claires et concises Nettoyage effectué de manière optimale du dispositif Bonne continuation

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARTHE H.

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  Le monsieur qui est intervenu a été efficace, rapide, sympathique. Il donne des conseils, tout est nettoyé au fur et à mesure. EXCELLENT TRAVAIL.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PAUL R.

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  Bah très nul à 11h30 que Monsieur venait pas rendez-vous entre 8h et midi monsieur appelle à 11h30 pour me dire que l'intervention était trop rapproché par rapport à la première début d'année c'est pas moi de m'apercevoir de cela c'est à vous c'est un contrat debout c'est pas moi de vérifier

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DOMINIQUE M.

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  Convitalité et competence étaient au rendez-vous. Bravo

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par HUBERT F.

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  La personne a très bien nettoyé les bouches d'aération dans la salle de bain et les WC et depuis, le chauffage semble mieux fonctionné.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ERNEST MADELEINE A.

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  Techniciens au téléphone à l’écoute…. Une rapidité d’intervention. Et une intervention consciencieuse.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NEVEU B.

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  Attendre le technicien toute la matinée, pour rien Cest pas professionnel de tout On trouvera une autre entreprose pour les prochaines interventions

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SABRINA A.

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  Rencontre avec une personne experte et qui cinnait son domaine, pas de fiuritures sans intertet.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NICOLAS I.

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  Intervention rapide par un technicien compétent

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par STEPHANE B.

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  Bonjour, Mon nouveau technicien est parfait. Professionnel et très compétent.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JOHN-CHARLENE L.

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  J’ai été dépanné efficacement et dans la bonne humeur. Merci à vous !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JOCELYN A.

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  Le réparateur est venu, nous a changé une soupape et ensuite est partie, malheureusement, d’un seul coup, il y a eu une fuite, alors que ça faisait à peine 1 heure qu’il était parti..et j’espère qu’on va très vite nous réparer cette panne.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PATRICE M.

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  Appel téléphonique très positif, accueillant, à l'écoute de ma demande et réceptif. Merci à cette personne. Le technicien ponctuel, professionnel, intervention rapide et efficace. Merci à cette personne.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JANICK V.

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  Consciencieux professionnel et à l’écoute du client

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DJULLY C.

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  Avant la venue du technicien la chaudière fonctionnait parfaitement. Apres son intervention, plus de chauffage ni eau chaude, pression qui varie de zero a 2 bar !!! Du travail d’artiste dans le domaine de la négligence. Je resilie au plus vite mon contrat avec engie.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE S.

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  Technicien au top très professionnel et très aimable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE VIRGINIE R.

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  Technicien : parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par . G.

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  Dommage de ne pas pouvoir avoir nos interlocuteurs locaux directement et de devoir passer par une plateforme

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DIDIER O.

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  Accueil téléphonique tres agréable, réponse rapide et efficace. Rdv dans la journee , technicien a l heure et tout de suite dépanné . 100% satisfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par THIERRY M.

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  De nombreux numéros avant le bon, mais enregistré pour la prochaine fois...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CLAUDE C.

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILPPE L.

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  Antony a effectué son travail avec beaucoup de sérieux. Ponctuel, poli et efficace. Il a rendu la cuisine propre après l' entretien de notre chaudière. Parfait. Je suis très satisfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JOEL ET PIERRE M.

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  Satisfaite de l'intervention. Agent efficace et soigneux. Le créneau horaire respecté.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par HUGUETTE B.

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  L'intervenant était top, efficace et très pédagogue.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par STEVE A.

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  Satisfaction globale mais dommage qu'il ait fallu une 2ème intervention pour identifier tous les aspects de la panne. Excellent comportement des techniciens : professionnels, polis et qui nettoient avant de partir . Bravo S'i est possible de mettre des créneaux de 2h ou d' affiner le créneau de visite en début de demi-journée ce serait encore mieux Réactivité et amabilité de l' accueil téléphonique, bons délais d'intervention

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARIE-NOELLE C.

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  Toujours aussi satisfait...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PIERRE R.

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  L'année dernière, Suite à une panne de ma chaudière, la pompe et la carte mère a été changé rapidement. Cette année, pas de problème, le technicien a mesuré divers paramètres et rejet de gaz, ma chaudière fonctionne correctement.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARC H.

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  Tres contente du technicien Monsieur Morin

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CATHERINE M.

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  Depuis 15 ans abonnée au contrat d'entretien, c'est la première fois hier que le technicien a compris notre souci sur un dérèglement concernant l'eau chaude.Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DENISE M.

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  Bonjour, le technicien est très professionnel et compétent. Il m’a clairement expliqué le fonctionnement de la chaudière ainsi que les bonnes pratiques à adopter et celles à éviter.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE G.

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  Ponctuel, rapide et efficace

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARTINE M.

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  La rapidité d’intervention l’efficacité nous sommes très satisfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MAURICE P.

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  Compétence et amabilité

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ROBERT B.

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  Depuis des années maintenant je fais nettoyer ma chaudière par Engie. Les intervenants sont toujours sympas et professionnels .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SOPHIE A.

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  Le technicien ma expliqué différents réglages et donné des conseils de chauffe en cette saison Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JACQUELINE D.

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  Service rapide et efficace, très à l’écoute et RDV rapide. Parfait👍

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par 6462 A.

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  Depuis l’intervention d’un technicien ce vendredi réalisée dans le cadre de notre contrat d’entretien, on se retrouve sans chauffage ni eau chaude. Un deuxième technicien est passé il n’a pas été informé du problème, il n’a pas pu résoudre. Le problème est parti. Au téléphone ils n’ont pas su répondre à nos interrogations et ils nous ont dit, on peut rien faire si le week-end on viendra que le lundi ce qui est inadmissible nous n’avions pas au préalable de problème de chaudière. Le problème a été créé par les techniciens et malgré ça Engie n’a pas été en mesure ni de réagir, ni de comprendre notre situation et de nous laisser tout le week-end en famille dans une maison grande sans chauffage sans eau chaude chaude il nous a, ils nous ont gâché notre week-end avec nos enfants, ils nous ont mis dans une situation d’énervement pour rien alors qu’ils auraient pu envoyer un technicien pour trouver une solution, mais un technicien qui soit formé et surtout informé du problème, voilà donc je ne peux pas être satisfaite, ce que j’attends, c’est que Engie aujourd’hui réagisse et réponde à cette problématique et surtout Vienne le plus rapidement possible pour régler le problème de ma chaudière, remettre l’eau chaude pour prendre une douche et l’chauffage pour pouvoir rester à la maison

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ANONYMOUS G.

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  Avertir de l'heure d'arrivée en sortant de chez le précédent client permettrait d'arrêter la chaudière, pas trop a l'avance, pour une manipulation plus facile au sein de celle-ci.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN-CLAUDE G.

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  Accueil téléphonique très pro. Intervention au top. Technicien très gentil. Très professionnel. Parfait.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ESTELLE P.

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  Très bon service réparation rapide prestataire sinpa

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par LAURENT ET MARTINE L.

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  Très satisfaite, efficacité et politesse

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DIANA D.

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  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FRANCOIS B.

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  Tres bien mais delai non respecte(3semaines prevues et finalement 2mois et demi)

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par REMI D.

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  Technicien contentieux et pédagogue

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BRICE A.

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  Mes remerciements au technicien qui est intervenu chez moi le 05 décembre 2025, top.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SOFIANE B.

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  temps d'attente au téléphone trop long

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DANIEL B.

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  Panneau sur ancienne chaudière le 04/11. 1ere intervention pour chàger l'extracteur des fumées : résultats il faut changer un joint Changement du joint : ce n'était pas le problème. La ventouse a été dégradée lors du changement de l'extracteur cause grippage. Changement de la chaudière le 03/12. Mise en service du thermostat le 05/12. Dysfonctionnement constaté 3h après l'installation. Toujours pas de chauffage au bout de 5 semaines...sans parler des rendez-vous à répétition où il faut pouvoir se libérer...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GUILLAUME D.

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  Rien a redire parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par RENE P.

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  Intervention dans les temps agnt cordiale et professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SEBASTIEN P.

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  Le technicien n'a rien fait, il doit changer des pièces mais ne les a pas .... Camion trop petit dit il Nous sommes tjs sans eau chaude On ne sait pas quand cela sera réparé C'est bien la première fois que nous ne sommes pas satisfait , mais ce n'est pas le moment de ne pas avoir d'eau chaude, et manque d'intérêt du technicien face au problème

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DRISS A.

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  Personne à l'écoute des questions diverses et qui prend le temps de bien faire son travail.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GREGORY S.

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  L’intervention n’a rien résolu ! Pour 149€ !!!! J’ai du faire 5 numéros de téléphone différents pour avoir quelqu’un pour mon problème ! Nul !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CEDRIC B.

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  Ras, tout va bien.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DANIELE A.

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  Hôtesse agréable, téléphone et le technicien a fait son travail une révision de chaudière !! Très bien !!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARIA P.

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  Deuxième année consécutive que je n’ai plus de chauffage après la visite d’entretien et réponse plusieurs jours après. Bilan des cours une semaine sans chauffage en hiver parce que travail d’entretien de chaudière non effectué correctement et jusqu’au bout. J’arrête les frais !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NATHALIE C.

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  Un premier rdv, aucun intervenant pas d'appel pour annuler une après midi de travail perdu, un 2 -ème rdv, on me dit que je peux être représenter, et la, la personne qui m'a représenter à du mettre mon chien chez la voisine car l'intervenant refusait d'entrée si il était la, et le pompon il à vérifier uniquement le chauffe eau mais pas la pompe à chaleur, je vais donc vous appeler demain lundi.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ELODIE L.

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  Technicien sérieux et professionnel. Il a pris le temps d’expliquer les étapes de son intervention, ce qui est vraiment appréciable. En plus d’être efficace, il est également très aimable !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BRUNO L.

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  Très bon accueil téléphonique, rapide , prise de rendez vous immédiate, personnel pertinent et super courtois. Le technicien qui a intervenu pour l'entretien a été très poli, à l'écoute , fort de conseils pour optimiser le rendement de la pompe à chaleur. Technicien courtois, précis, efficace. Merci à tous super équipe , bravo.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTOPHE B.

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  La conseillère clientèle téléphonique était très professionnelle et son collègue, le technicien, très compétent, très clair dans ses explications et disponible. Tres satisfait.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PATRICK C.

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  Technicien compétent et à l écoute très sérieux travail bien fait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GERARD D.

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  a eviter

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ALAIN G.

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  Je n’ai rien à dire le technicien très gentil et rien à dire sur son travail et ont parle facilement avec lui

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN PIERRE G.

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  C est le 1er qui envoie un mail pour s'assurer de la présence et sur demande donne l'heure approximatif de son interventions

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ALPHONSE N.

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  Une chaudière en panne 2 fois . Problème de carte électronique ayant pris l’eau . 2 pannes consécutives avec la même cause de l’eau dans le système. La chaudière a été installée et entretenue par vous .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ZOUBIDA S.

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  Tres satisfait une tres bonne équipe

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par EMELINE V.

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  Très pro et l’écoute .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FREDERIC W.

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  le technicien est venu a la date et l'heure prévue entretien parfait (travail soigné et technicien agréable ).

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PIERRE T.

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  Personnel de bureau et techniciens très pro. Tout m a été expliqué clairement

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par AUDREY G.

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  Très bon contact. Intervenant Très sympathique et professionnel. Rapide en exécution. Je recommande.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par YVES M.

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  Impossibilité de prendre un rendez-vous par téléphone (plate-forme téléphonique) dans la mesure où il faut attendre d'être rappelé. J'ai dû reporter ma visite d'entretien qui a été annulée le jour même, par mail, sans aucune explication !!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BRIGITTE M.

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  Suite à un incident au mois d'octobre 2025, je n'ai toujours pas eu de réponse à ma demande malgré plusieurs messages.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ANONYMOUS M.

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  Le technicien qui est venu c'est présenté en fin de matinée alors que j'avais rdv l'après midi mais m'a dit que sur son planning c'était prévu comme ça . L'or de la prise de rdv téléphonique on avait convenu d'une date , le technicien est venu une semaine plus tôt . Pendant l'intervention il m'a demandé une bouteille, un sèche cheveux, un aspirateur avec un embout spécial, sans jamais un "s'il vous plaît" ni "merci". La chaudière était bouchée , il a éclaboussé les murs, ma planche à repasser et un oreiller qu'il y avait a côté de la chaudière car elle se trouve dans ma buanderie là où il y a ma machine à laver . Il ne s'est pas excusé. Il m'a dit "j'ai nettoyer comme j'ai pu" . Du fait de l'eclaboussure , une pièce électronique a été endommagé, la chaudière ne démarrait plus . Il est parti plusieurs heures me laissant sans chauffage et sans eau chaude . Lorsqu'il est revenu il a changé la pièce et est parti . Après son départ j'ai dû nettoyer entièrement la pièce où il est intervenu, les murs étaient barbouillés , ma machine a laver éclaboussé, mon oreiller est irrécupérable, taché de liquide marron , ma planche à repasser aussi . J'ai dû nettoyer le sol car il avait piétiner partout , alors qu'il avait avec lui un aspirateur et mon aspirateur qu'il m'avait demandé. Il a tout laisser en plan , la bouteille, le sèche cheveux, l'aspirateur sans rien me rendre en main propre et encore une fois sans s'excuser. Je vais contacter mon bailleur pour a l'avenir passer par quelqu'un d'autre . Où je me réserve le droit de ne pas accepter le prochain technicien si celui ci ne me paraît pas correct. Mention honorable au fait qu'il n'avait ni mon nom ni mon numéro de téléphone ce qui m'a fait penser au départ a une arnaque, et quand il a rectifié mes coordonnées et demander comment s'écrivait mon prénom il a ajouté "on ne sait jamais avec les prénoms de maintenant" sauf que j'ai plus de 30 ans et mon prénom est commun .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NOÉMIE C.

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  Depuis que nous passons par un centre d'appel, ce n'est pas pratique car dernièrement, suite à un problème, j'ai eu plusieurs interlocuteurs différents qui ne semblaient pas au courant...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ALAIN B.

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  Le technicien est passé mais n’a pas pu réparer il devait commander une pièce depuis j’attends avec toujours la panne et donc pas d’eau chaude froid une semaine et on entame la deuxième demain.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MIMOUN A.

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  Delai d intervention un peu long mais dans l ensemble satisfaite!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par EDWIGE G.

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  Technicien a l ecoute et competent

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BERNARD D.

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  très bon technicien je suis satisfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JOEL / CLOTILDE B.

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  Technicien a l heure réactif professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par LAETITIA R.

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  Intervention rapide, technicien pro et patient a pris le temps pour trouver la panne et la réparer.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FETHI M.

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  Technicien très gentil, très pro et compétent

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DAVID C.

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  Bonne intervention . Personne efficace et professionnelle.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Personnel réactif, professionnel et agréable. Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ROMAIN F.

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  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JACQUES M.

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  Inadmissible : les services n'avait pas pris en compte la marque de ma pompe à chaleur. J'ai perdu du temps à faire ce contrat avec une application qui ne marchait pas, j'ai envoyé la facture de ma pap à vos services, j'ai pris ma journée de travail pour être présent quand le technicien est venu. Il edt reparti en me disant qu'il ne faisait pas cette marque et que engie me rembourserait mon contrat. Vous avez aussi mon argent depuis deux mois. Cela relève presque de l'escroquerie. La solution proposée par votre service : soit avoir un contrat maintenu par des personnes sui sont incompétentes, soit me rembourser sans aucun autre dédommagement.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PIERRE EMMANUEL R.

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  Très satisfait de l intervention. Personne très compétente.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ARNAUD E.

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