Avis clients de engie-homeservices.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 2 rdv d entretien non réalisé par les techniciens, le 3eme a enfin été le bon mais que de déceptions ! Je suis déçu d Engie , la qualité de l accueil téléphonique délocalisé au Maroc est déplorable et incompréhensible si ce n est du point de vue des actionnaires ! La qualité du service rendu au client n est elle pas importante ? Méditez bien les preneurs de décisions .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par OLIVIER M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNE AU TEL NE COMPRENAIT RIEN ( JE PARLE TRES BIEN FRANCAIS ) ELLE ME PARLAIT DE GAZINIERE ( ELLE EST ELECTRIQUE ) ALORE MON PROBLEME ETAIT MON CHAUFFAGE ( VOIR RAPPORT DE VOTRE THECNICIEN )

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PATRICK C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien n’est pas passé nous n’avons eu aucune communication aucun appel et nous avons mobilisé notre après midi inutilement

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, personnel bienveillant.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MIREILLE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bjrs, pour la prise de rendez-vous depuis le début septembre, 5 ont été pris, aucun a été honoré, aucun contact téléphonique ni" au digicode de mon immeuble "connecté à mon téléphone", dont j'ai l'historique des appels "et pourtant à chaque fois les techniciens écrivent absent, et à chaque fois j'ai pris des demi-journée de travail. Normalement vous avez un historique de mes appels et des conversations suite à ce sujet ,à chaque fois. Vendredi 5 décembre, enfin le technicien sonne au digicode, je lui ouvre, il est venu avec comme seul outil ,une balayette et un tournevis, il m'a raconté sa vie, il a passé la balayette négligemment dans l'entraille du chauffe-eau, -je lui ai dit qu'il s'allumait plus avec le bouton, qu'il fallait utiliser un briquet ,il m'a dit que "c'était normal parce que ça n'a jamais marché le constructeur avais envoyé une note à ce sujet"???? " mes collègues l'ont pas lu mais moi oui" Ce chauffe-eau je l'ai depuis plus de 10 ans et l'allumage avec le bouton ne fonctionne plus que depuis le mois de juillet 2025 bref.... -Il remonte le capot du chauffe-eau à l'intérieur du capot c'était plein de grosse poussière et de mouton, je lui ai dit..... vous nettoyez pas l'intérieur du capot avant le remontage. Il m'a répondu sèchement, c'est pas à moi de faire ce genre de chose, je vais le faire quand même mais, c'est pas à moi de faire ce genre de chose??? - il est parti comme il est venu. Le service de vos technicien en considérablement changé, les deux dernières visites que j'ai eu c'était quand même autre chose. Ça visite du 5 décembre à service strictement à rien, si ce n'est faire un grossier nettoyage à l'intérieur, l'économiseur d'eau au bout du robinet et complètement englué dans le calcaire, il ne l'a même pas changé rien, ni même regarder. Et le chauffe-eau s'allume toujours avec un briquet..

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est très bien passé. Le technicien m’a appelé pour me confirmer son horaire d’arrivée. Gentil et serviable. Parfait.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTELLE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  1) 1er RDV fixé 3 semaines avant reporté la veille 2) Nouveau RDV du matin reporté à 11h30 pour l'après midi, au départ sans heure précise, mais mon mécontentement a été compris. Le technicien est venu en respectant l'heure convenue au téléphone en fin de matinée, lors de l'annulation. Vous comprendrez que bloquer une journée pour un travail d'1/2 h n'est pas acceptable.et justifie ma mauvaise note.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DANIELE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon contrat d'entretien avec Engie Home Services. J'ai dû décaler mon rendez-vous pour des raisons professionnelles et il a pu être reprogrammé facilement. Tout est confirmé par SMS et un rappel est envoyé la veille du rendez-vous. Le technicien m'a appelée une demi heure avant son arrivée et est intervenu efficacement.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CLAIRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Précis rapide et ponctuel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de très bons professionnels et très aimables

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DANIELLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CLAUDE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique toujours patient et charmant, même pour un client qui pose beaucoup de questions ! De bons conseils au téléphone, une solution trouvée rapidement. Intervention à l'heure convenue, appel en amont pour prévenir de l'arrivée. Très efficace, je recommande.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par HUGUES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un super technicien. Rapide, efficace et pro. Donne de bons conseils

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JÉRÉMIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a fait bien son travail

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHABANE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ALLAIN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après un départ difficile, report des dates de visites annuelles, le service est de qualité. Les intervenants sont professionnels, courtois et réservés.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien tres gentil tres pro , pédagogue et clair dans ses explications et ponctuel :)

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CARINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il a fallu que j’appelle deux fois pour avoir un rv. On devait me rappeler au 1er coup de fil…. J’attends toujours.. j’ai donc rappelé

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ERIC G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En attente de réparation, piece en commande.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARIE THERESE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le technicien a été très à l'écoute et m'a bien expliqué

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par HELENE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils m'ont enlevé la gaine de mon ancienne sonde en coupant les visses sur le crépi à la meuleuse, le crépi est abîmé et le mur plein de limaille de fer. Mais ils ont laissé la sonde suspendue

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par VINCENT L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel competant agréable dispo

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MICHEL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfaits du technicien. Un peut moins du changement de rdv au dernier moment

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RESPECTER LES HORAIRES SERAIT UN PLUS

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par RICHARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très performant

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien maîtrise son sujet. Je dois reconnaître que la dame que j'ai eu au téléphone était honnête. Car elle a reconnu l'erreur de la facturation concernant l'intervention annuelle de l'année précédente. Par conséquent, j'ai payé moins cette année.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SAMIR B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable, technique à l heure, chaudière réparé. Merciiiiiiiii

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTIAN FRANCOISE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après chaque passage je suis obligé de vérifier la fermeture des couvercles des unités. Bien sûr ,à chaque fois,ils sont mal repositionnés et je dois les remettre correctement sinon ça va dans l’ensemble,bien que les techniciens n’aillent plus voir les moteurs dans les combles.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien sympathique, consciencieux et méticuleux.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce monsieur est très professionnel. À recommander

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par YVES F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapressiion descend chaque jour de plus d'un bar. Malgré l'intervention,hier, elle est rededescendue dans les mêmes proportions.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MICHELE R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez satisfaisant mais malgré tout un autre problème le voyant lumineux correspond à la température ne fonctionne plus

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est venu a été d'un professionnalisme impeccable. Très pédagogue, minutieux et efficace !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par . B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Volonté d’Engie de me facturer la première visite d’entretien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne au téléphone ainsi que le technicien ont été très professionnels. Merci à eux

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FATOU S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très sympathique qui explique tout, règle les problèmes et anticipe les interventions de maintenance de fond. Bravo.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BERTRAND D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement Engie homme services car il son meilleur et efficace. Le technicien qui à intervenir chez moi il est très très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ABOUBACAR C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les rdv sont toujours décalé le jour même et cela demande d’être présent à domicile plusieurs journée

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par . B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien bien organisé et équipé, sans besoin de lui fournir seau ou serpillière. Tout est propre après son intervention. Egalement de bon conseil et pédagogue dans ses réponses. L’appel pour annoncer son arrivée 20 minutes avant c’est pratique le jour J. Cependant quand on travaille ça reste compliqué de bloquer systématiquement une demie-journée pour l’entretien annuel au moment de la prise de rendez-vous. Un créneau de deux heures ce serait un progrès.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NADINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  communication telephonique agreable, rdv super rapide (clim en hiver il y en a pas beaucoup) , technicien connais son metier

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne connais pas ce Mr qui est venu ce jour,mais je vous signale qu’il met ben en avant son professionnalisme .qu.il est super sympa et très performant

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable problème régler

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très poli et surtout très professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par EDITH M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention parfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NGOC LIEN N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n était pas la peine de m envoyer en recommandé la prise de rdv car j ai prévenu a chaque fois mes indisponibilités et pas la peine non plus d envoyer aussi le recommande a LMH

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très gentille très soigné

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MORGAN VERONIQUE G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai posé la journée car votre technicien devait passer ce jour entre 8h et 12h. Personne n’est venu, pas d’appel. Je paye pour quoi ???? Le pire c’est que ce n’est pas la première fois. Merci pour ma journée perdue. On est client et on doit être à la disposition d’Engie. Service à fuir.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par THIBAUT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très aimable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARGUERITE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien doit me redonner un rendez-vous. Il doit approfondir ses recherches pour trouver une éventuelle fuite.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail contentieux du technicien Bon relationnel client Je recommande

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 jours et 3 nuits sans chauffage une intervention efficace et inutile si le gaz avait été remis après les travaux du 1er décembre

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et intervention satisfaisants

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par REGINE ET FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pierre le technicien qui est réalisé l’entretien le 4 a l’air posé et très compétent, merci J’avais été aussi dépanné samedi 29 novembre, et mon problème avait été résolu par un autre technicien, merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GUY S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un créneau horaire, ou au moins un sms quand on passe en dernier, serait appréciable . Pas simple de rester bloquer une demi-journée

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ISABELLE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installation thermostat rapide et fonctionnelle

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PIERRE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien tres agréable, à l'écoute et professionnel ! Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par AHMED E.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prestation ne s'adapte pas à la situation, c'est bien dommage, je pense que j'ai une installation comme beaucoup de personne, mais le bloc intérieur semble trop haut pour une intervention, et un escabeau ne peut pas être utilisé. L'argument de la sécurité a été invoqué, mais pas de réflexion pour trouver une solution pour intervenir sur la machine, je trouve ça étrange.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par RENÉ F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur ..oui j ai bien été prévenu par téléphone.. tout se passe très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité , efficacité , respect du créneau horaire .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par LAURENT J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien compétent et aimable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FRANCOISE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention satisfaisante, dommage qu’il ait fallu attendre si longtemps pour l’avoir malgré un devis envoyé au mois d’août

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par THERESE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contrairement à la première visite de maintenance, la personne qui est venue cette année a fait preuve de réel professionnalisme.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel et à notre ecoute

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN MARIE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel mais alors le service derrière laisse a désirer !! Obligé de faire déplacer le technicien 3 fois car il n'avait pas toutes les pièces. Une fois installé nous tombons en panne, nous appelons donc le service dépannage et on nous dit qu'on va nous rappeler pour prendre rdv, deux jours que nous attendons cet appel ! Nous hésitons clairement a engager des poursuites !!!! De plus un désembuage devait être fait et n'a pas été fait !! Bref une catastrophe sur TOUS les points. Encore une fois le technicien qui est venu trois fois lui a été très professionnel !!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JESSICA V.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien n’a pas effectué l’entretien de la chaudière. Le corps de chauffe, l’extracteur, et le brûleur son encore sale après son « intervention » (photos à l’appui). Un manquement de professionnalisme intolérable. L’entretien annuel ne constitue pas seulement de brancher une valise de combustions et d’inscrire les valeurs..

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ROMAIN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre intervention s’est très bien passée ! Un technicien efficace, professionnel, souriant, aimable et avec des supers conseils pour notre consommation ! Vraiment un grand merci ! (Et aucune poussière laissée sur le plan de travail en partant ça fait plaisir)

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par EMMA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis, une intervention très professionnelle

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN-MICHEL D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très difficile de contacter l'agence de Dijon par téléphone. Le compte rendu d'intervention indique une panne alors qu'il s'agissait d'un entretien annuel.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JACQUES J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai été bien conseillé et le technicien m a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et du thermostat

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SYLVIE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ARMELLE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien à l’heure, très agréable et serviable, m’a donné des conseils très intéressants.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par HELENE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon technicien est agréable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent Technicien. Travail complet et soigné. Contact tres appréciable, bon pédagogie sur les économies d energie Serieux incontestable. Merci Damien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ANNE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien venu vendredi a réglé le problème Il était très compétent. Mais ce n'était pas le cas de ses collègues venus auparavant qui n'avaient pas entretenu la chaudière correctement.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CECILE ET MALCOLM L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV d'entretien annuel reporté deux fois, ...heureusement que la chaudière n'en a pas au besoin avant le redémarrage du chauffage. Remplacement du groupe sécurité aujourd'hui facturé en supplément (alors qu'il était remplacé si besoin gratuitement lors de l'entretien)

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par EMMANUEL D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TECHNICIEN AIMABLE,PAR CONTRE J'AI ATTENDU UN MOIS POUR LA POSE DE MON RADIATEUR CAR PAS EN STOCK..IPENSABLE EN CETTE PERIODE DE NE PAS AVOIR QUELQUES RADIATEURS D' AVANCE ....

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SUZANNE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas eu de confirmation de rdv et le technicien est venu ce matin ! Heureusement que ma femme était là ! Cela fait deux fois que cela arrive. C’est insupportable. Votre technicien est excellent. Mais je vais me désengager de vos services si vous n’améliorez pas votre service client.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DENIS B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement le technicien n'était pas habilité pour réparer le type de chauffe-eau que j'ai donc j'attends encore 48h avant qu'une autre personne ne passe

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JOCELYNE A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage, trop de difficultés lors de l'installation de la chaudière neuve, trop de recours aux plates-formes , je souligne que j'habite le quartier où est installé Engie !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MICHELLE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour ,pour une fois un technicien qui avez l'air compétent dans son domaine et sympathique.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN-JACQUES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un grand merci à Fabien qui a fait preuve de beaucoup d'efficacité, de professionnalisme et de pédagogie dans le controle de notre chaudière! Il connaît très bien son métier et cela se voit. Au top!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par TOKY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel. Très propre. Travail bien fait.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN MARIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S Très, très bien.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PIERRE S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien n'a pas rétabli le chauffage sur le radiateur pour lequel j'ai demandé une intervention. Ce radiateur fonctionnait très bien avant le changement de chaudière par Engie !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Intervention très professionnelle, communication claire et compréhensible.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil téléphonique et technicien aimable et compétent

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien affable, compétent. Horaire respecté. Je suis satisfait.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par PIERRE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne suis pas satisfaite car il semblerait que la pièce a changée sur notre chaudière ne peut se faire vu son ancienneté . je suis désolée mais je ne vais pas acheter une chaudière neuve pour cette petite réparation je n' en ai pas les moyens . si vous ne trouvez pas de solution je verrais quelqu' un d' autre .nous sommes fidèles mais cela n ' est plus un critère de reconnaissance bonne journée .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appelle téléphonique courtois et rapide sur le rendez vous. Le technicien efficace et poli

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je choisis toujours le même technicien depuis plusieurs années. Fait correctement l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu par mail et sms la date de l'entretien de ma pombe à chaleur. Par contre le technicien ne m'a contacté pour avertir de son arrivé approximative, j'ai été bloqué chez moi toute la matinée. A améliorer.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je tiens à vous remercier, du début:contact à l’intervention au travail exécuté par le technicien, il y a toujours le souci de dépanner avec beaucoup d’amabilité et de sérieux.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JACQUELINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien sérieux et compétent, prévienne un peu a l'avance leur arrivé, très bien.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SÉBASTIEN S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Révision de la chaudière faite mais pas la vérification de la vmc ni le nettoyage des bouches d aération dommage

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , les entretiens téléphonique sur votre plateforme ont été laborieux ,car lorsque l'on précise que l'on souhaite tel technicien que l'on nous confirme que c'est validé et que vous nous envoyer un autre technicien j'estime que c'est de la perte de temps. Nous avons pu résoudre le problème avec votre secrétaire de l'agence situé zone d'épaville de saint martin du manoir. Pour ce qui est du technicien, toujours rien à dire un professionnel digne de ce nom.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention assez rapide , le technicien était aimable et a vite résolu notre problème .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DAVID B.

Avis affichés par ordre chronologique