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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommunication facile. Technicien aimable et professionnel.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéEfficacité du technicien.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, cette fois, le technicien est passé le jour convenu. Mais j'ai une question par rapport à l'intervention elle-même : le technicien avait besoin d'eau pour nettoyer la chaudière, ce que les techniciens précédents ne m'avaient jamais demandé. Est-ce normal ? Merci de bien vouloir m'expliquer. Cordialement
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDes visites Imposées ou improvisées,des créneaux horaires non respectés, pas d'appel ou de rappel comme convenu. Une intervention vide. Pas d'utilisation de gel hydro alcoolique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéHeures de rdv toujours respectées. Le dernier rdv a du être annulé par engie home (Covid), j’ai été prévenu 2 jours avant, ce que j’ai apprécié. Certaines enseigne ne s’en donne pas la peine. Rien à dire sur le travail du technicien, c’est impeccable
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et à l'écoute. Il a pris le temps de bien tout vérifier sur la chaudière et thermostat.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien pour l'intervention du technicien mais le rendez vous prévu la semaine dernière n'a pas été honorée. Manque de temps du technicien et planning trop chargé. Je n'ai pas été contacté par tél le jour de son intervention mais comme il est arrivé pile a 8 h se n'était pas utile de me réveiller trop tôt
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRéparation sur place (démontage et remontage) d'une pièce ancienne (soupape de sécurité. Compétence !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, vos conseillères au telephone font ce qu elles peuvent, l’intervention de l entretien s est très bien passé avec une personne très professionnelle. Par contre on a repoussé le rendez vous 2 fois en étant prévenu au dernier moment,alors qu on se débrouille pour être present, pareil l année dernière . Dommage mais donc pas sérieux.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien poli et discret (télétravail), qui explique bien. Merci encore
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention est très professionnel, rien à redire. Par contre, le relevé d'intervention envoyé par mail laisse à désirer. Rien n'est à jour. Personnellement j'ai une chaudière neuve depuis un an, et sur le relevé j'ai les coordonnées de mon ancienne chaudière, m'indIquant entre autre qu'elle date de 2001 et que la garantie est terminé depuis 2003. Bonjour le sérieux à ce niveau là! J'estime qu'au prix ou je paie, soit 30% plus cher qu'une autre société sur ma ville tout aussi compétente, ou peut et doit avoir un suivi qui se passe de commentaire ! Clairement, ce genre de détail m'exaspère et si le contrat qui nous lie n'était pas une obligation de l'agence immobilière qui me loue, vous me perdriez comme client ! A bon entendeur !!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien ne connaissait pas mon appareil et n’a pas pu intervenir.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et disponible. Intervention rapide et explications très claires
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très aimable et réactif. Le technicien quant à lui, on ne sait même pas qu'il travaille pour Engie... et a juste laissé toutes ses saletés partout dans ma cuisine (alors que je lui avais demandé s'il était nécessaire justement que je déplace mes affaires)... Mais bonne prestation dans l'ensemble
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRespect du créneau horaire de rendez-vous, technicien de bon conseils.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiévotre technicien est passé hier pour faire le contrôle de ma chaudière...et cet après midi ç.a d .le lendemain de l'intervention... je n'avais plus ni eau chaude ni chauffage...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéN assure pas le chantier dans sa totalité !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPonctuel et sympathique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAnnulation du rendez-vous précédent le jour même de l’intervention alors que j'avais pris une demie-journée de congé pour être présent.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiérien à redire , le technicien est intervenu il a était irréprochable . merci
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