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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéMerci engie
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJai eu tellement de déboires avec l'ancienne direction et ses techniciens qui ne faisaient que changer des pièces parfois la même pièce plusieurs fois en peu de jour et l'attente téléphonique auprès d'une plate forme qui me laissait en attente pendant trop longtemps mon dossier peut vous le prouver. Quel changement avec la nouvelle organisation autant votre personnel administratif que technique! Enfin de bons éléments!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien,horaire respecté,personnel courtois,efficace,et tout remis en place, aucun souci,le sourire en plus.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous c’est très bien passé gestes barrières,rapide et efficace. Merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDes traces noires sur les murs après le passage de l'intervenant
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique satisfaisant, personne très sympa. Intervention rapide. Appréciable d’avoir un appel 30 min avant l’intervention afin que je puisse me déplacer sur le site.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai contacté EHS pour un problème sur ma Chaudière : plus d’eau chaude et plus de chauffage. Le technicien est venu, à regardé, n’a rien réparé et m’a dit qu’il ne pouvait rien faire. Je reçoit le compte rendu d’intervention dans lequel il a noté que tout fonctionne alors que ce matin rien ne fonctionne. Je rappelle ENGIE HOME SERVICES et j’attends à nouveau qu’il me recontacte aujourd’hui. De plus je lui demande un devis pour me changer la chaudière sachant qu’en novembre il m’en a déjà été fait un. Le technicien me demande le devis de Novembre afin de juste le redater. Il me le renvoie en effet redaté avec plus de 2000€ d’écart en plus. Alors que ma situation fiscale n’a absolument pas changé entre novembre et février. J’attends donc une nouvelle intervention aujourd’hui
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéQualités de service parfaite
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel mais la dame au téléphone semblait complètement transparente.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiérien a dire parfait
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes techniciens très sympathique. Ils connaissent leur travail très bien.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service, rapide, efficace : l’agent était très sympathique et a bien pris le temps de m’expliquer le dysfonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéService impeccable avec des techniciens a l'écoute merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très cordial et professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiésans que celui-ci me soit présenté j'ai du signé pour acceptation un devis et cela sans en connaitre les contours. A réception de celui-ci par mail j'ai pu constater la mention " Je sollicite expressément la réalisation de travaux urgents à mon domicile et j’ai été informé que je ne bénéficie d’aucun droit de rétractation dans ce cas." Un peu cavalier comme démarche commerciale !!!! Ou est la transparence avec le client qui a souscrit un contrat d'entretien
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