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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPonctuel, à l'écoute et efficace. Excellente prestation du technicien Engie Home Services !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiévisite de contrôle annuel bien fait dans les temps et avec sérieux.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès mal reçu au téléphone aujourd'hui et surtout aucunes réponses apportées...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéR.A.D.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéquand même quelque chose de surprenant : il y a quelques années je demandais à ce que l'entretien se fasse avant l'été (période calme pour les chauffagistes et moins gênante pour le client car en général la chaudière ne fonctionne plus mais ce n'était vraiment pas possible, et là, on me propose le 15 mars. Ma crainte : en avançant ainsi régulièrement, je crains de payer plus d'années d'entretien qu'il n'y aura d'années écoulées. Crainte justifiée ? Questionnaire à revoir : étiquette collée sur la chaudière ou pas ? Je vais répondre OUI mais la réalité est que c'est NON et heureusement pour moi : la chaudière est à la cave mais l'étiquette est collée sur mon dossier d'entretien, au RdC, ce qui est tellement plus pratique pour moi. L'important, c'est quand même l'information du client en cas de besoin. Or je passe très peu de temps à la cave, et personne d'autre non plus : circulation très restreinte, l'étiquette s'y sentirait bien seule.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et rigoureux dans le cadre d'un entretien chaudière fioul Chappee (intervention efficace et contrôle sécurité apprécié) Merci pour les conseils.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéGuillaume a été une fois de plus très professionnel ! Merci pour sa gentillesse aussi
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRapidité de l'intervention; bon diagnostique de la panne malgré des symptômes peu visibles; remise en fonctionnement et conseils d'utilisation. RAS.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéle rendez-vous pris initialement 1 mois et demi avant n'a pas été honoré. pas de nouvelles de l'agence ni d'excuse; j'ai dû appeler l'agence pour signaler que le technicien n'était pas là et on m'a reporté le rendez-vous J'ai donc été mobilisé 2 demi-journée
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait réactivité à ma demande. Dépannage rapide avec un technicien aimable et compétent.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn technicien à l écoute ça fait du bien un vrai pro
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a appeler et m'a dit qu'il ne passerai pas car trop de travail et ne travaille plus sur les chaudière de ma marque. Inadmissible 3 semaine d'attente pour rien !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéR à s
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépersonne m'ayant prévenue de son passage - travail bien effectué - personne sérieuse
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien courtois et professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le matin à 8h accueil à l'écoute, intervention rapide dans la matinée, technicien très poli et courtois. Il fredonnait un air pendant son intervention, ça à l'air de,rien mais c'est agréable avec ce que l'on vit en ce moment
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone a fait son maximum Nous avons été dépanné dans la matinée Très satisfait car il fait encore froid
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