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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifié15 fev. 26 fev. 11 jours ! C"est le délais qu'il a fallu à ENGIE pour changer la pièce défectueuse d'une chaudière gaz en sachant en outre de quelle pièce il s'agissait. 11 jours d'hiver sans chauffage .C'est inadmissible pour une entreprise qui se dit être parmi l'une des plus performantes.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDe la prise de rendez vous a la visite du Comercial, tout à été parfait.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéaprès l'intervention de votre technicien le 1e mars 21, la chaudière à bien marchée pdt. qql heures! mais à 4 heures du matin dans la nuit du vend 5 mars 21 ; gros bruits dans la chaudière et les tuyauteries, cela m'a réveillée et j'ai du me lever pour aller voir dans les communs ce qui se passait , ""l'aiguille qui sert de régulateur d'eau était complètement affolée et allait de droite à gauche à tte allure dans le rouge ! apparemment il n'y avait pas d'eau en réserve ! de plus, depuis ces qlq. jours la chaudière ne marche pas normalement elle s'éteint et se remet en marche sans discontinuer...j'espère que vous n'avez pas envoyé de facture à l'agence !!!! car depuis 2 ans et après moultes interventions, il me semble que cette chaudière et le réparateur soient incompatibles ! cordialement
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès sympa attentionné dans son travail c un bon technicien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRapide précis soigné sympathique poli
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTres courtois et a l écoute
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, sérieux et disponible. Très satisfaite de son intervention.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéExcellent , très bonne prestation , aucuns regrets , engie , s'occupait de ma chaudière fioul et maintenant de la PAC , qu'ils m'ont installer.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéGlobalement le service est satisfaisant, les intervenants sont compétents, le seul bémol est l'accueil téléphonique qui est difficile à joindre. Attente, voir plusieurs tentatives pour joindre quelqu’un. Mais pas de problème quand la personne a décroché, le motif de l'appel est rapidement traité.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et compétent mais notre problème de chaudière n'est pas résolu car problème aléatoire. Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous peu aimable.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMa chaudière faisait du bruit en mode eau chaude mais fonctionnait correctement. L'intervention (réglage débit gaz ?) a supprimé le défaut mais de façon très transitoire: trois heures après la chaudière était en défaut, plus de chauffage ni d'eau chaude.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDémontage de l'ancienne et installation de la nouvelle chaudière Travail très soigné Personnels très compétents, discrets
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait d’envie qui intervient une fois par an pour l’entretien de notre chaudière
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIntervention très correcte...merci de me faire parvenir une étiquette ENGIE home services à apposer sur l'appareil avec votre numéro de téléphone et le numéro client.. Cordialement..
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe dépanneur est reparti avec la chaudière qui ne marchent pas et quand j'appelle au téléphone y a t'il eu ta tante je ne suis pas satisfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéChaudiere installée le 5/3, en panne le 6/3. 14 degrés dans la maison.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien arrivé vers 17h00 départ environ 20 minutes plus tard sans solution trouvé car aucune réponse de son responsable pour confirmer une commande de pièce, "responsable injoignable" du coup ma famille et moi sommes toujours dans le froid. Quand serons-nous dépanner ???
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDepuis notre demande de devis et la mise en place de notre nouvelle chaudière les services d'Engie ont été à notre écoute.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUne heure de rdv un peu plus précise serai formidable ( à 30 min prêt) Merci
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétechnicien agréable, rapide et compétent
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