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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRendez-vous honoré. Personne sympathique et gentille. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPonctualité du technicien. il à téléphoné pour avertir qu'il avait un peu de retard. Bonne information sur une pièce à remplacer.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTravail soigné, beaucoup d'explications merci !
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiérendez-vous repousse 2 fois pour vous joindre galere monstrueuse pas de confirmation de rendez-vous lorsque nous arrivons a vous joindre accueil tres agreable et symphatique
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUn peu long pour avoir un interlocuteur au tel
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiénous étions avertis que le technicien passait le matin et lui avait son intervention programmée l'après-midi!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse et professionnelle.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéla chaudière ne fonctionne pas convablement
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très courtois, aimable et très compétent. Deux notes négatives : 1.- après avoir réglé ma facture sur internet, j'ai dû prendre RDV car n'ayant de contact après paiement. 2.- RDV pris avec une plage horaire trop large (08 h - 12 h 00) on devait me téléphoner 30 minutes avant la venue du technicien. J'ai dû téléphoné à 11 h 30 pour savoir s'il venait. Je pense que les plannings sont faits la veille, dont la plage horaire doit être plus restreint, il est anormal que l'on bloque des personnes pendant 4 heures, même si les interventions urgentes priment, pour une entreprise comme ENGIE, c'est inconcevable, imaginez que le règlement ne se fasse qu'après dans une marge de quelques mois.... Je pense si cela ne s'arrange pas à changer d'entreprise de vérification de chaudière.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien serviable et a l'écoute agréable .
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIl serait judicieux que les rendez vous soient téléphones un mois à l’avance et sans l’imposer , et de respecter une année entre 2 visites ...ma visite a eu lieu la première fois le 22/06/2020....et un rendez vous m’a été imposé le 26/02/2021 soit moins d,un an après la première visite ...n’étant pas disponible j’ai du appeler pour modifier le rendez vous ....il serait de changer le process
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout c’est très bien passer personne agréable
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié2 interventions en 2 jours mais une chaudière toujours en panne dc ni d'eau chaude ni d chauffage
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPas grave dans notre cas! L'appel téléphonique manquant n'a en rien perturbé notre vie! Bonne présentation! Travail rapide et bien fait. Local laissé propre et en ordre.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais été rappelée malgré mes deux demandes d'intervention en urgence sur le site Internet de Engie.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéC est parfait, efficace et
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Dépannage rapide et efficace.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à un technicien super efficace (Daniel).
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a bien fait son travail.
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