Engie-Homeservices.fr
4.3 (780 926)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 780 926 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 358 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous êtes très serviable. ne changez pas.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    L'intervention s'est déroulée dans les règles de l'art. Ponctualité , efficacité, professionnalisme.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bon service !!!!

  • A. A.

    9 mars 2021

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    Technicien à l'écoute !

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Technicien ponctuel, efficace et très agréable.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    c'est la même personne qui est intervenue à mon domicile très consciencieux dans son travail, professionnel et agréable (explication très pédagogique et adaptée)

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour le technicien m'a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et sur son intervention technicien très compétent et très aimable

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    De la prise de mon appel au passage des techniciens, une grosse semaine s'est écoulée, sans doute due aux conditions sanitaires actuelles. Ce qui me paraît délicat compte-tenu des températures négatives installées depuis plusieurs jours.Cela n'enlève en rien la qualité de l'intervention.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Accueil agréable et réponses rapides à mes attentes.Le technicien nommé HABIBOU est très sympathique et très efficace.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    J'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme du technicien qui a pris la peine de téléphoner pour décaler le RDV d'entretien suite aux prescriptions sanitaires qui avaient évolué.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien qui à été envoyé l'après midi a été très professionnel, rien à redire sur sa prestation. Par contre le technicien du matin qui devait venir et qui n'est pas passé chez moi alors que j'avais rendez vous le matin est arrivé à 11h et n'a fait que l'appartement 25. Je trouve cela pas professionnel du tout car nous sommes obligés d'être présent et quand personne ne vient vous nous monopoliser pour rien.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervention très professionnel et avec de bons conseils

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Personnel efficace.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    du personnel très à l'écoute et de bon conseil, c'est ma première expérience avec ENGIE Home Service. Les délais fixés ont été respectés. Le seul HIC c'est les artisans intervenant n'avaient pas tous les éléments lors de l'installation et les finitions ont du être reportées à des dates ultérieures ce qui est gênant car leur venue nécessite à nouveau de prendre congé. Pour autant j'étais agréablement surpris du professionnalisme des intervenants qui ont fait de bon boulot

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très pédagogue qui a pris son temps pour comprendre et expliquer le problème. Très bon contact.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très sympa le technicien qui a posé ma nouvelle chaudière. Ni bonjour, ne parle pas... ouvre une porte de placard comme s'il était chez lui, ne referme pas cette porte. Il a fallu que je lui dise de la fermer. Un traîne savate ... Désolée mais j'ai eu une mauvaise impression de cet homme. Le jeune qui l'accompagnait était sympa. Rien à redire sur lui. D'autre part, en fin d'après midi, un autre technicien est venu pour m'expliquer le fonctionnement. Ceci sans m'avoir donné un rdv. J'ai failli le louper. Je n'ai pas tout compris. Du coup, vu que les bars de la chaudières montent parfois jusqu'à 3,9 au lieu d'être entre 1,5 ou 2, la chaudière est en position Sécurité. Pas de chauffage actuellement. J'attends demain samedi pour que quelqu'un revienne.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre technicien, Arnaud est un très bon professionnel et très consciencieux dans son travail , je tiens absolument que ce soit lui qui revienne chez moi s'il devait y avoir une autre intervention et pour les prochains contrôles annuels. Merci

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
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    Votre technicien a été ponctuel et très aimable et efficace.

  • A. A.

    9 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique agréable et très réactif Technicien agréable et compétent

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