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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéDes techniciens qui connaissent bien leur travail, soigneux et respectueux
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéErreur dans les dates d'intervention, 1 /2 journée de travail perdu.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéRAS MASQUE ET POLITESSE ET DISCRÉTION PARFAITS.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéVisite en temps et heure, le technicien est courtois et compétent, il a respecté tous les gestes barrière et a travaillé proprement. La chaudière est de nouveau opérationnelle. Cordialement
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéRespect de part et d'autrep aux règles sanitaires. Offre de prix faite à domicile, par une personne connaissant bien son métier. La personne donnant des conseils forts utiles suivant mes demandes.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéToujours disponible Techniciens trés compétents
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéToujours accueillant au tel et très pro lors du RV annuel d'entretein.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable. Intervention efficace.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiésatisfait des services Engie, mais dommage de constater q une chaudière neuve qui vient de fêter ses 2 ans tombe déjà en panne , sachant que notre ancienne chaudière à durée plus de 20 ans sans problème ...hélas ce n est plus la même qualité !
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé Engie home services pour une odeur désagréable qui se dégageait de ma chaudière la veille au soir, j'avais rendez-vous pour la visite annuelle la semaine prochaine mais j'ai pu avoir une intervention d'un technicien dans l'heure qui suit mon appel de ce matin . Je tiens à vous remercier pour la rapidité et l'efficacité dont vous avez résolu mon problème.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMalgré une assistance 24h et 7 jours dont le contrat est établi, lors de mon problème, je devais être dépanné dans la soirée. Après une heure d'attente je rappelle et on m'informe faire le nécessaire pour réactiver ma demande. Au final personne n'est venu et le lendemain matin on me propose une intervention au plus tôt soit 2 jours plus tard. Je suis père de 2 enfants en bas âge. Je ne comprends pas pourquoi le soir même on nous dis que l'on va être dépanné dans la soirée et ensuite on vous propose un rendez-vous 2 jours plus tard. Même si il ne s'agit pas du même service, il est inadmissible de payer pour des choses qui ne peuvent être réalisées comme stipulé dans le contrat. Surtout que je viens d'être réparé aujourd'hui et qu'il a suffit au technicien de taper sur la machine qui a priori aurait été encrassé. Cependant il s'agit sûrement d'une réparation de fortune qui devra faire l'objet d'une réparation ultérieurement.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéVRAIMENT SATISFAIT
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu ce matin a été très respectueux . Je lui ai fourni des surchaussures qu il a mis sans aucuns problème.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu n'était pas très aimable le technicien tres bien malgré queble problème persiste
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable, très pro, très souriant même à travers son masque ! Je suis suivi depuis 3 ans par Valentin, c’est toujours un plaisir de l’accueillir !
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien très aimable
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéCommercial très compétent. Explications à toutes mes questions posées.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMerci à l'opératrice pour son amabilité et sa gentillesse. Au bout de 7 mn d'attente, j'avais raccroché (elle attendait la communication avec le technicien), j'ai apprécié son rappel.
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