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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien, selon le compte-rendu que j'ai reçu par mail, dit être resté 40mn...or il n'a été là que 8mn! Il partait sans regarder le 2ème robinet sur lequel je lui avais signaler un problème. Dû le lui rappeler! Il dit que les 2 robinets doivent être changés...mais qu'il n'en a pas avec lui! Conclusion: intervention inutile! Et mensonge sur le temps passé! (J'ai une preuve matérielle sur le fait qu'il n'a été présent que 8mn et non 40 comme annoncé...).
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel en ligne compréhensif et à l'écoute. Hyper Pro. Technicien avec bonne présentation, bonne écoute et agréable. A priori, Hyper pro aussi sur son travail.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéExcellent technicien intervenu le 4 mars 2021: travail de grande qualité, excellent technicien, ponctuel et compétent.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent abordable donne les explications demander merci à lui et à son stagiaire
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéla personne qui est venue, a vérifié tous les dysfonctionnements, très professionnellement, et à l écoute, elle n a pas hésité à remplacer les pièces défectueuses. Merci
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe résultat de l'intervention est conforme à ce qui était prévu au devis . Par contre depuis le 2 février date de signature du devis, j'ai appelé Engie à 6 reprises pour avoir un rdv.. bien accueillie mais on ne me rappelait jamais et le devis était introuvable. Jusqu'au dernier appel où j'ai enfin eu quelqu'un d'efficace et L'intervention a été réalisée sous une semaine J'ai déjà fait un commentaire négatif sur le devis initial de ces travaux La marque Engie attire les clients mais il faut savoir les garder
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéRéactivité efficacité ! Chaudière réparée plus tôt que prévue ! Merci !
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien discret, aimable, compétent et sympathique.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLa Personne qui est intervenue chez moi était très professionnelle et sympathique se qui est un
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéChaudière en panne et 13° dans la maison, ceci 2 mois après la visite d'entretien. On m'avait fixé un e date de réparation confirmé par mail, le jour dit sans nouvelle du technicien, j'ai appelé Engie: On m'a dit d'attendre jusqu'à 20 h 30. le lendemain j'ai rappelé et on m'a proposé une visite 5 jour plus tard pendant les. vacances scolaires que j'ai refusée. au retour de vacances, un nouveau rendez vous est fixé. Le technicien appelle pour retarder sa visite en fin de journée finalement fixée à 16 h. Après une heure de travail, il incrimine une pièce défectueuse à commander. La suite au prochain épisode !
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéintervention rapide et efficace, technicien aimable et courtois, même en fin de journée.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens très pro et connaissent très bien leurs métier, je recommande envie home services.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMa chaudière fonctionnait bien mais suite au passage du technicien pour l'entretien, elle ne fonctionne plus, donc plus d'eau chaude ni de chauffage.😤
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiébonne Sté mais toujours des rendez-vous trop éloignés...suivant les pannes c'est grave . Par exemple : nous sommes restés 3 jours sans eau chaude ni chauffage malgré nos demandes répétitives (3/4 fois) et une secrétaire de me dire au téléphone on va venir avant la date du Rendez vous ce qui n'a pas été le cas...?
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéUn technicien fort agréable et compétent qui nous a expliqué le fonctionnement de la chaudière qui était resté en mode usine suite à l’installation. Merci à cette personne
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéQue se soit l'accueil ou les techniciens ce petit monde est particulièrement parfait. Bravo.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéC'est la premiere fois qu'une intervention d'engie est aussi deplorable, j'ai ete oblige de contacter moi meme engie au bout de huit jour car personne ne l l'avait fait.l'intervenant m'a depanne en bidouillant la piece defectueuse car il ne l'avait pas, demandant le remplacement de cette pièce, suite a cela, la chaudiere claquait enormement a chaque utilisation de l'eau chaude puis la soupape a fonctionne laissant s'ecouler plein d'eau dans mon garage, j'ai donc recontacte engie car personne ne le faisait, qui m'a envoye de nouveau un technicien qui n'a rien fait car il n'avait pas la vanne.Normalement un nouveau rendez vous m'est donne pour apres demain.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéIntervention efficace par des techniciens agréables et polis dans le respect des gestes barrières
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux technicien parfait
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