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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiétant que je n'ai pas eu de problème, j'ai été satisfait ... mais quand ma chaudière est tombée en panne et que m'annonce qu'il faut compter 4 semaines et la fin des vacances d'un technicien pour la changer alors que je paye un contrat d'entretien, je resté bouche bée .... et ai appelé l'un de vos concurrents ; déplacement immédiat (2 heures), devis le lendemain matin délai pour mise ne oeuvre du chantier 4 jours ....
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéje trouve dommage que la première visite, ne sois que pour vérifié la possibilité de la prise en charge ou non de la chaudière, que l'on soit obligé d'attendre 1 mois pour avoir un autre rendez vous pour le contrôle de la chaudière. obligé de prendre des 1/2 journée, un peu compliqué et surtout une perte de temps pour tous le monde
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien devait passer entre 9h et 12h. Monsieur se pointe à 8h15. Je lui dis qu’il est en avance et surtout que je dois accompagner mes enfants à l’école, il me dit qu’il ne pourra pas attendre car il doit se rendre à Châtenay-Malabry. J’ai du annuler le rdv.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéBonjour. Avertie pour la visite que par SMS, et seulement 2 jours avant intervention.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéLe problème n'a jamais été résolu jusqu'à ce jour, certes vos techniciens passent l'un après l'autre, mais rien n'est fait.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiétechnicien ,sympatique et propre;rapide et connaissant son travail
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon contact
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéJamais vu votre technicien je l Est attendu toute la mâtiné
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéPro et bon contact
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéUn peu cher pour le contrat dépannage, mais le remplacement de chaudière a été très satisfaisant.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiélors de l appel reçu par mon mari, il a dit à l interlocuteur que son épouse allait prendre l appel OR L INTERLOCUTEUR A RACROCHE JE N AI PAS EU D INTERVENTION
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTéléphoné pour panne totale de chaudière chauffage et eau chaude à 10h Dépanneur arrivé à 11h contrôle la chaudière constate quelle n'est pas réparable (plus de pièces car elle est trop vieille) Va nous faire une offre dans l'après midi car nous pouvons pas attendre trop longtemps sans chauffage et sans eau Personnel très compétent
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top Pas d’attente appel à 8h30 environ ... en attente du devis pour l’intervention.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel respectueux
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDéjà plusieurs interventions à mon domicile, la seule chose qui est embêtante c'est la plage horaire du passage du technicien.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéThierry est un très bon technicien qui connait bien son métier
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéEn règle générale tout se passe bien avec Engie. Le plus pénible reste quand même qu'il faille bloquer une demie journée pour le passage du technicien et aussi parceque cela fait deux fois que ça arrive, de se faire annuler la veille le rdv fixé depuis deux semaines.. Sinon bon service, techniciens toujours agréable ainsi que contact téléphonique.
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