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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien comme tous les ans. Très sérieux et professionnel. Continuez.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas certaine que les 10 points de contrôle soient totalement vérifiés
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe remercie les techniciens pour leurs services
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéle jeune technicien était très bien. clair et rassurant dans ses explications sur son intervention. Parfait!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéParfait pour l'intervention. Temps d'attente téléphonique un peu long.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, l’agent a été très attentif à mes questions et m’a apporté des réponses très claires, j’ai apprécié son grand professionnalisme et ses conseils.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, l'agent qui est intervenu à mon domicile à été très courtois et à très bien fait son travail tout en respectant les gestes barrières.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRAS, rapidité, efficacité, amabilité !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéaimable et efficace
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéintervention RAS, mais je trouve les délais de celle- ci bien trop longs. C'est la 2ème intervention cet hiver, la première demande un samedi matin avant midi, intervention le Mercredi suivant et pour la deuxième appel ce lundi matin dés que le service a été accessible pour encore une fois une intervention le Mercredi matin puis l'après-midi (manque de chance la chaudière a encore décidé de tomber en panne le Samedi après-midi)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépersonne consciencieuse il m a averti 30minutes avant son arrive très bien
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et intervention de qualité.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPas de compétences suffisantes sur certaines chaudières
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de vos services, le technicien très sympathique et professionnel, et au téléphone j'ai l'impression de parler à une amie, c'est très agréable d'être reconnue et bien renseignée, merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrop d'attente au tel pour être ensuite redirigé sur un tel de secteur
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéje ne mets que la note 7 à la 1ère question parce que je n'aime pas influencer les gens
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéModification sans problème de la date d'intervention initialement proposée. Technicien très compétent, disponible pour répondre à mes questions. Respect des gestes barrière.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention technique dans les délais et un appel m'a été envoyé juste avant ce qui est toujours appréciable pour s'organiser et ne pas attendre des heures. Seul élément d'une potentielle amélioration, j'ai été obligé de relancer 2 fois le technicien pour que la trappe d'ouverture / fermeture soit remise comme à l'initial; ce qui a dûment été effectué. Le chantier a bien été nettoyé. Je souligne la gentillesse et la compréhension de la personne en charge de l'assistance téléphonique concernant le paiement.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRas tout se passe toujours très bien.
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