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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL’intervenant a bien changé la pièce et réviser la chaudière correctement. Il m’a dit que la pompe lui avait lâché des mains et que le sol était sale. Je lui ai dit que j’allais passer la serpillère Or après son départ je constate que la cuisine ne ressemble plus à rien. Il y a des taches partout sur les murs sur tout les meubles de la cuisine. J’ai passé une après midi à lessiver. Je trouve que c’est donc très limite de la part de Corée intervenant de laisser un endroit comme ça.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu est très professionnel le seul bémol a été qu'un des produits utilisés pour la chaudière à abîmé mon revêtement dévier de cuisine mais la personne ne pouvait pas savoir. Un mail a été envoyé et l'entreprise se charge de me remboursse.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe n'aime pas avoir l'impression de déranger et je n'aime pas non plus qu'on me reproche les erreurs d'un service dans lequel je ne travaille pas. E t ma chaudière est toujours défectueuse pourtant le technicien super sympa a vérifié tout ce qu'il fallait et a pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement . Je vais reprendre Rdv.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL accueil téléphonique est excellent et même celui de la plateforme située dans le Nord de la France , mais la communication de la plateforme avec les équipes locales , régionales , sur le terrain est très insuffisante. On appelle , et si on "tombe" sur la plateforme du Nord ( Bretagne ?), le rdv ne peut pas être fixé pour Lyon par exemple et cela peut durer longtemps. Ceci est un inconvénient important pour l usager quand il est en panne.car la plateforme informe les equipes de Lyon par exemple qui doivent nous rappeler... ce qui complique la tâche et la rapidité d intervention.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRecevoir deux techniciens pour changer un thermostat que son collège râle parce qu'il et long qui a pas que sa à faire que y a du monde en render vous ses même pas recommandable j'aurais tout eu cher vous des incompetent qui améliore pas venir 3,4 fois pour régler une chaudière puis venir 2 fois pour se rendre compte que ses le termostat à changer et non les fils qui était mal brancher ses différents j'espère que l'année prochaine sa ira mieux que vous aurais de meilleur personne à votre service.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir le secrétariat après 30 m d'attente on est coupé (malgré notre patience) 20' après on est sur serveur qui nous demande notre code d'accès que nous ne possédons pas... la secrétaire très aimable s'excuse, me dit être très sollicitée ... j'en déduis qu'il manque de personnel.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace je recommannde
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil efficace et rapide. Intervention sérieuse
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique très sympathique et efficace puisque intervention le jour même Technicien très pro !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon contacte et très professionnel
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéService client au top, disponible, aimable. Technicien aimable, professionnel, de bon conseils.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude. Merci à Carole Cordialement
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel compétant et sympa
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéC'est la première fois en 10 ans que j'ai un technicien très sérieux et surtout très méticuleux.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéc'est bien
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai signalé, pr téléphone, à plusieurs reprises que la facture concernant le changement la carte mère de ma chaudière devait être imputée au propriétaire du logement, à savoir la mairie D'AMIENS. Or je reçois des relances régulières et le technicien qui est intervenu pour l'entretien annuel m'a dit que ce montant était toujours dû...
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéManque d’organisation dans la prise de rdv
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu 2mois et demi pour avoir la pièce défectueuse Par contre rien à dire sur la personne qui est venu c est la 1ère fois que ma chaudière a eu un si bon entretien très sérieux
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien courtois et professionnel
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