Engie-Homeservices.fr
4.3 (779 112)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 779 112 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 356 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    appel du technicien avant son arrivée c'est très bien et l'intervention est parfaite avec des gestes barriéres

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quand vous téléphonez à la société pour changer de rdv, très souvent vous tombez sur un standard qui n'a aucun moyen de me donner un nouveau rdv, attention la personne que j'ai eu à été très professionnelle mais bon pas moyen d'avoir un changement... un peu embêtant, c'est le seul point négatif.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Le technicien a même installé le thermostat de la chaudière

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a trouvé la solution à mon problème

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Personnel très consciencieux, attentif à nos remarques et questions

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai aucun reproche à faire à personne. L'intervention, comme d'habitude s'est très bien déroulée, même, s'il y a un problème à la chaudière. Pourtant, elle n'a que six mois. Bonne fin de journée.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçu car j'avais appelé au moins 3 fois pour reporter le rdv à l'après-midi car je travaille de nuit et on m'a répondu que c'était bon mais le technicien est quand même venu à 10h30 donc forcément j'ai été réveillé. Pas du tout content

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien = très bien ! Accueil téléphonique à l’agence du Mans= très bien, mais dommage que nous soyons souvent obligés de passer par la plate-forme qui est absolument nulle !!! (Pour illustrer en autres : j’ai signalé le décès de ma belle-mère auprès d’un agent de la plate-forme et 2 mois plus tard, un autre de vos agents ne comprenait pas qu’elle ne réponde pas au téléphone !!!! Voici un peu le niveau, mais nous en avons d’autres et c’est désolant !!!!

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré son jeune âge le technicien a fait preuve de professionnalisme. Discrétion, politesse. Travail minutieux. Rien à dire. Bravo et merci.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT EST PARFAIT.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention, les gestes barrières ne sont pas respectés, le masque était sous le nez et le technicien n'avait pas de gans, j'ai dú tout désinfecter après. Le dernier RV ayant eu lieu en juin, le technicien n'a presque rien fait à part quelques coups de pinceau et essayer de me vendre un détecteur de monoxyde de carbone et une nouvelle chaudière alors que la mienne fonctionne très bien. J'ai posé un congé pour ça, c'est dommage

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    DEPANNAGE TRES RAPIDZ AVEC DES GENS TRES GENTIL ET TRES PROFFESSIONNEL

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait à tout point de vue. intervention à la première heure.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS. Tout est parfait.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service. Merci

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil tél un peu froid et déplaisant m'indiquant d'augmenter le niveau de pression à distance alors que le souci était majeur et nécessitait un diagnostic et intervention majeure

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