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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéj ai eu l impression de déranger alors que je demandais juste une heure approximative de l arrivée du technicien qui lui est un pro je pense qu il fau savoir écouter et renseigner au mieux les clients le fait de tomber en panne de chaudière n est pas en soit trés agréable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. La panne n'étant pas urgente, le RDV est fixé 4 jours ouvrables après mon appel. La pièce n'étant pas disponible, un nouveau RDV est fixé 4 jours ouvrables après l'intervention du technicien. Ce dernier m'a paru très professionnel.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechniciens très compétent rien à dire je recommande fortement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne ne s’est présenté au rdv fixé. Aucun appel. Scandaleux.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéM. Le technicien était très professionnel et très sympathique.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, efficace, qui vous explique de manière singulière son opération et courtois .
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel et efficace ! Que dire de plus sinon que c’était parfait!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, 2 interventions après la révision annuelle qui avait déclenché les problèmes, mais tout est résolu à ce jour.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide. Réparateur efficace
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Technicien poli et compétent qui a fait les réglages qui s'imposaient en plus de l'entretien courant. Mesures barrière s respectées par ailleurs. Tout fonctionne mieux qu'avant son passage donc nous sommes contents!! ☺ Merci à lui
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe vais vous rappeler car suite à l'intervention il y a une autre panne où un oubli de la part du technicien, la commande électrique ne fonctionne plus , plus de contrôle température ni de régulateur.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéParfait, rien à redire
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très correct et très professionnel.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBien servi et écouté par la personne qui répond et ensuite par celui qui est venu pour l'entretien dans le cadre du contrat
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention. Constat. Décision prise pour remédier au problème de baisse de pression.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéUne visite d'entretien bâclée en 15 minutes (en gros, je ne compte pas le temps qu'il lu'il a fallu pour réussir à remonter les deux capots (soit 4 vis) de l'appareil). Ignore manifestement l'existence d'une sonnette en bas de l'immeuble. Amabilité tendant au 0 absolu. Je lui propose de lui présenter en même temps les diagnostics des années antérieures : "On ne travaille pas tous de la même façon" (étonnant quand même non, comme remarque, on suppose que vous avez des process...). Ignore également l'existence des gants de sécurité, et s'essuie les main sur le chiffon de nettoyage de l'appareil (alors que j'en avais mis un à sa disposition). Ignore également le moindre uniforme Engie (je n'ai rien contre les les jeans slim gris, les pulls rouges et la doudoune sans manches, mais c'est un peu limite). La liste serait encore longue... En fin de visite, je lui indique que ses collègues avaient chacun souligné les deux mêmes défauts dans la pose. Réponse : non, y a rien (ben voyons, un tube écrasé et un 230 V pas isolé, c'est discret). En 20 ans, c'est la première fois que j'ai à me plaindre de la sorte (et croyez que ça me désole).
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité suite contact téléphonique et compétence technique pour le dépannage.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace et poli
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