Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien répond bien aux questions rien à dire
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis 5 ans, en plus des nombreux défauts, d'un hiver avec chaudière en panne, sans eau chaude pour mes enfants, on me change la vanne 3 voies tous les ans ! Merci Saunier duval et merci Engie Home Service de vous moquer du monde, par contre tous les ans vous savez passer l'augmentation de tarif ! Pour ça vous êtes bon !
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A. A.
25 févr. 2021
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TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE INTERVENTION FAITE TRES RAPIDEMENT UN INTERVENANT QUI NOUS EXPLIQUE TRES SIMPLEMENT CE QUI NE CONVIENT PAS MERCI A TOUTE VOTRE EQUIPE
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A. A.
25 févr. 2021
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le chaudière était on bon état tant mieux j’espère qu'elle me tiendra pour un long moment .
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A. A.
25 févr. 2021
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Changement de ma pièce de la chaudière mais celle ci coule toujours
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A. A.
25 févr. 2021
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Pas au point au niveaux pour les numéros de téléphone
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A. A.
25 févr. 2021
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Intervention rapide et efficace. Technicien sympathique et competent. Parfait.
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A. A.
25 févr. 2021
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Merci pour votre réactivité. Cordialement,
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A. A.
25 févr. 2021
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Monsieur très aimable je recommande la personne qui est venu. Si tout le monde serais aussi professionnel le monde tournerais rond, encore merci pour les services qui ont été rapide et bien organisé. Je recommande beaucoup. Cordialement monsieur sedilliere
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A. A.
25 févr. 2021
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Rien à dire sur le service je recommande
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A. A.
25 févr. 2021
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Technicien rapide et très compétent ; je suis très satisfait de sa prestation.
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A. A.
25 févr. 2021
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Le jeune technicien a effectué un travail des plus complet et efficace. Je l'en remercie encore !
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A. A.
25 févr. 2021
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Technicien à bien prévenu de son heure d arrivée et a bien effectué son travail. A demandé conseil à son supérieur pour être sûr du problème. Masque bien sur son visage et très poli. Appel téléphonique pour rv très bien également
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A. A.
25 févr. 2021
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Non prévenu de la venue du technicien pour l'entretien
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A. A.
25 févr. 2021
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Apres 5 interventions le problème n'est toujours pas réglé le dernier technicien qui est intervenue a vraiment fait sont possibles pour résoudre cette panne mais il faudrat quand même une aure interventions
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A. A.
25 févr. 2021
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ENGIE accepte de prendre en charge des contrats d'entretien sur internet à tour de bras sans demander le modèle de la chaudière ni quoi que ce soit, du moment que le client paye. Il a fallu faire un déplacer un technicien, pour rien, pour se rendre compte que vous ne pouviez pas la réparer ou l'entretenir.
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A. A.
25 févr. 2021
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Très bien
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A. A.
25 févr. 2021
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Suite à une panne d'eau chaude sur chaudière, appel au service pour dépannage, aucun technicien ne se présente au rdv donné, le secrétariat oublie de noter le rdv au technicien. Le technicien (sympathique) se déplace pour prendre connaissance de la panne, pièce commandée il faut patienter 5 jours de plus pour sa réception. Des réception, un technicien (toujours sympathique) installe la nouvelle pièce mais ce n'est pas la bonne. Il repart... Un nouveau technicien se présente pour trouver la panne et recommande de nouvelles pièces, il faut de nouveau patienter 5 jours pour sa réception... Le secrétariat est à fuir car personnels de l'agence totalement incompétente, les techniciens sont courtois professionnels mais n'arrivent pas toujours à déterminer les pannes... Les délais d'attente sont trop longs et malgré une panne qui perdure aucune proposition pour commande en express. En attendant, je n'ai toujours pas d'eau chaude, avec un bébé de 7 mois à la maison cela devient compliqué!! Aurais je un retour du responsable d'agence? J'attends son appel avec impatience!!
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A. A.
25 févr. 2021
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10👍
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A. A.
25 févr. 2021
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Prise de RDV rapide en cette période, le technicien connait très bien sont travail panne résolu rapidement.
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