Engie-Homeservices.fr
4.3 (779 112)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 779 112 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 356 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien répond bien aux questions rien à dire

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis 5 ans, en plus des nombreux défauts, d'un hiver avec chaudière en panne, sans eau chaude pour mes enfants, on me change la vanne 3 voies tous les ans ! Merci Saunier duval et merci Engie Home Service de vous moquer du monde, par contre tous les ans vous savez passer l'augmentation de tarif ! Pour ça vous êtes bon !

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE INTERVENTION FAITE TRES RAPIDEMENT UN INTERVENANT QUI NOUS EXPLIQUE TRES SIMPLEMENT CE QUI NE CONVIENT PAS MERCI A TOUTE VOTRE EQUIPE

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le chaudière était on bon état tant mieux j’espère qu'elle me tiendra pour un long moment .

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement de ma pièce de la chaudière mais celle ci coule toujours

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas au point au niveaux pour les numéros de téléphone

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Technicien sympathique et competent. Parfait.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre réactivité. Cordialement,

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Monsieur très aimable je recommande la personne qui est venu. Si tout le monde serais aussi professionnel le monde tournerais rond, encore merci pour les services qui ont été rapide et bien organisé. Je recommande beaucoup. Cordialement monsieur sedilliere

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sur le service je recommande

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien rapide et très compétent ; je suis très satisfait de sa prestation.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le jeune technicien a effectué un travail des plus complet et efficace. Je l'en remercie encore !

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien à bien prévenu de son heure d arrivée et a bien effectué son travail. A demandé conseil à son supérieur pour être sûr du problème. Masque bien sur son visage et très poli. Appel téléphonique pour rv très bien également

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non prévenu de la venue du technicien pour l'entretien

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Apres 5 interventions le problème n'est toujours pas réglé le dernier technicien qui est intervenue a vraiment fait sont possibles pour résoudre cette panne mais il faudrat quand même une aure interventions

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ENGIE accepte de prendre en charge des contrats d'entretien sur internet à tour de bras sans demander le modèle de la chaudière ni quoi que ce soit, du moment que le client paye. Il a fallu faire un déplacer un technicien, pour rien, pour se rendre compte que vous ne pouviez pas la réparer ou l'entretenir.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à une panne d'eau chaude sur chaudière, appel au service pour dépannage, aucun technicien ne se présente au rdv donné, le secrétariat oublie de noter le rdv au technicien. Le technicien (sympathique) se déplace pour prendre connaissance de la panne, pièce commandée il faut patienter 5 jours de plus pour sa réception. Des réception, un technicien (toujours sympathique) installe la nouvelle pièce mais ce n'est pas la bonne. Il repart... Un nouveau technicien se présente pour trouver la panne et recommande de nouvelles pièces, il faut de nouveau patienter 5 jours pour sa réception... Le secrétariat est à fuir car personnels de l'agence totalement incompétente, les techniciens sont courtois professionnels mais n'arrivent pas toujours à déterminer les pannes... Les délais d'attente sont trop longs et malgré une panne qui perdure aucune proposition pour commande en express. En attendant, je n'ai toujours pas d'eau chaude, avec un bébé de 7 mois à la maison cela devient compliqué!! Aurais je un retour du responsable d'agence? J'attends son appel avec impatience!!

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10👍

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de RDV rapide en cette période, le technicien connait très bien sont travail panne résolu rapidement.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Engie-Homeservices.fr

ENGIE Home Services

Vous êtes confronté à une panne de chauffage. ENGIE HOME SERVICES entretient et dépanne vos appareils : Chaudières gaz/fioul, chauffe-eau, pompes à chaleur, climatisation.

icon contact Contact

1 place Samuel De Champlain , Paris La Défense 93230

www.engie-homeservices.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

196 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence