Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 784)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 784 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 028 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel réactif et professionnel. Tout a été fait très facilement.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très agréable à l'écoute patient c'est parfait

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement nul Au téléphone les personnes me mentent ne me préviennent pas si changement Ca fait 6 mois que le problème n est pas réglé Franchement nul nul nul

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas etait prevenue de l'intervention a mon domicile pour l'entretien de ma chaudière, c'est le technicien qui m'as appeler quand il est arrivé devant chez moi.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne relation professionnelle avec le technicien et l'agence merci

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Courrier indiquant le passage du technicien le 18 matin.... Intervention l'après midi vers 16 hres ! ! ! Concernant notre nouvelle chaudière installée début 2020... quelques questions sur son fonctionnement .... réponses évasives ! ! ! Se rapportant au thermostat, lors de son installation nous n'avions pas eu d'explications ... il n'a donc jamais été utilisé.... intérrogés les 2 contrôleurs ont survolé rapidement notre demande et nous sommes toujours hors utilisation.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'avais pas les coordonnées de la personne qui est passée pour l'entretien de ma chaudière, au cas où j'aurais eu un empêchement. Les contacts ont eu lieux par SMS.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire vraiment parfait

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire travaux bien effectués par une charmante technicienne et très capable aussi bien qu'un homme bravo.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe très compétente, Toujours disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller. Travaux très bien réalisés. Je recommande sans aucun problème.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les serveurs vocaux ne sont pas très agréables

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil à l’écoute, intervention très rapide très bon travail

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème pas résolu

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Visite du technicien correcte , par contre hier pour valider le devis et fixer les modalites de paiement nous avons appeler Engie Home service... 3/4 heure pour que quelqu'un decroche le telephone, 20 minutes pour nous entendre dire que vous alliez nous transmettre par mail un Rib pour le paiement de l'acompte et nous fixer sur un paiement en trois fois. A cette heure nous n'avons toujours pas de reponse......

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dépannage de 2 incidents survenus lors de la visite d' entretien.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tresb' bien

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tel pour une urgence, la personne au téléphone à réussi à me donner un Rdv assez rapidement. Ensuite le tehnicien m'a appelé vers 14h le jour du Rdv , je n'était pas dispo il est revenu vers 16h. Merci beaucoup.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait bon sav

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, intervention rapide et efficace

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est à ses bons outils qu'on reconnait le bon ouvrier. Les techniciens Engie Home Service sont toujours bien équipés. Ils sont consciencieux, efficaces et donnent des explications claires.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Engie-Homeservices.fr

ENGIE Home Services

Vous êtes confronté à une panne de chauffage. ENGIE HOME SERVICES entretient et dépanne vos appareils : Chaudières gaz/fioul, chauffe-eau, pompes à chaleur, climatisation.

icon contact Contact

1 place Samuel De Champlain , Paris La Défense 93230

www.engie-homeservices.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

196 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence