Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 784)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 784 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 028 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras, tout s’est très bien passé

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Visite de une minute : impossible d'intervenir car chaudière dans salle de bains. Incroyable. Impossible ensuite de joindre vos services pour comprendre

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétant, rigoureux, ponctuel et sympathique.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie que vous vous chargiez de nous rappeler l'entretien des radiateurs. J'ai toujours eu de bons contacts téléphoniques le personnel étant agréable. Le personnel chargé de l'intervention sont toujours très professionnels et agréables. J'apprécie, en ce temps de crise sanitaire, que le professionnel est fait attention et est respecté le protocole.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien ouvert et clair . Rassurant

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bon service satisfaite

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les intervenants pourraient être un peu plus à l’écoute: j’ai vraiment eu l’impression de l’embêter quand je lui ai pose une question: bref il a fait le boulot, mais il ferait bien de changer de comportement et de jurer un peu moins car il représente très mal votre groupe:

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme, amabilité, disponibilité

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est intervenu à été très gentille, en nous donnant des conseils pour l'utilisation de notre PAC... Très bon rapport client

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre agent qui est passé et au top explique bien les choses donne des conseils etc... Vraiment génial merci

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est très bien déroulé a par que le thermostat d'ambiance ne fonctionnais pas il a falus le changer

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel compétent, RDV rapide

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait du service et techniciens toujours sympa.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rdv avec le technicien très bien par contre le téléphone avec le service commercial nul

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait comme d'habitude. Prevenu de l”arrivé du technicien. Intervention rapide et efficace.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien vraiment à l'écoute qui m'a donné des conseils pour la vie ! Etant jeune étudiante, il y a des éléments que je ne connaissais pas et il a pris le temps de tout m'expliquer et à résolu mon problème bien évidemment !

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique chaleureux et professionnel, intervention rapide et efficace

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous m’avez coupé la chaudière alors que nous sommes en hiver plus de chauffage et d’eau chaude et les prix s’envolent.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien Engie s'est présenté rapidement, panne déclarée le matin a 8H30 et technicien sur place a 14H. Tres professionnel dans son approche, l'intervention a été menée de main de maitre par le technicien (identification du problème, identification des pièces a remplacer, contact logistique pour validation du stock, déplacement au stock central, remplacement, test et nettoyage de la chaudière). Pafait !

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