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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai 2 affaires chez vous un problème de pompe à chaleur qui est résolu et un problème de chaudière à fuel en panne depuis 3semaines et devis signé le jour où votre intervenant a trouvé la panne et aujourd'hui pas dépanner Je ne peux guère vous recommander à mes amis
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDépôt de plainte en cours
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Dépannage en cours
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNotre PAC ne chauffait plus assez, avec plusieurs petits enfants dans la maison et moi-même à Paris. L’agence de Brignoles a pu faire passer un technicien en urgence pour identifier la panne et prévoir la réparation. Bravo et merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétres competant et professionel
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéToutes mes tentatives pour joindre téléphoniquement Engie afin de confirmer le rendez-vous sont restées sans réponse. Il en a été de même pour ma demande rappel formulée en ligne. Le jour de l’intervention prévu pour le désembouage du circuit, le technicien a plutôt préconisé l’injection d’un produit dans le circuit avant son désembouage repoussé au 11 mars. Plusieurs semaines ont donc été perdues, cela aurait pu être fait dès le diagnostic. Et enfin le changement de la pompe ne sera pas effectué le jour J alors qu’il est fortement conseillé. Peut-être une nouvelle panne à venir sachant que je suis obligé de la réamorcer plusieurs fois par semaine lorsqu’elle n’envoie plus d’eau chaude dans le circuit. En conclusion, beaucoup d’approximations qui laissent songeur quant à cette société
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAttente de dépannage depuis plus d'un mois et pas d'information de votre part, c'est à chaque fois moi qui aie appelé pour avoir des informations. Par contre vous n'avez pas de problème pour les relances de paiement du contrat ! (relances de toutes parts)
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour , je voulais faire une remarque au sujet du commercial qui m'a contacter par téléphone pour vous que l'ai rappeler une fois le devis signé pour lui comment se allait se dérouler le désembouage de mon installation car je sais qu'il y a un protocole et il m'a répondu de ne pas m’inquiéter à ce sujet car tout se fait le jour de l'installation avec une machine spécial. Donc le jour J , j'entame la conversation avec le technicien et là me dit que le désembouage n'est pas prévu ,qu'il s'agit d'un rinçage de l'installation marqué sur le devis , ni une ni deux j’ appel le commercial qui me dit qu'il ne m'avait jamais parlé de ça de plus c'est un coup supplémentaire et me dit qu'on sait mal compris mais moi je me souvient très bien de notre conversation téléphonique ,je suis donc déçu de cette maladresse du commercial et conclusion ,ils trouvent toujours les bonnes paroles pour vendre leurs produits et avant de signer le devis il faut bien le comprendre sinon les paroles s'envolent.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéToujours en panne pas de date de remise en route... Super content merci engie...!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis intervenu pour reporter le rdv....... Le technicien c'est quand même présenté.... A quoi cela sert il d'appeler (je vous signale que je suis la tutrice de la personne qui habite à l'adresse qui a la maladie d'Alzheimer)....
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention et explications très claires donc compréhensibles.De bons conseils également .
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétechniciens compétents avec de bons conseils pour l' avenir , afin d' envisager un changement de chaudière.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié1ère visite de ce technicien chez moi, je l ai trouvé très professionnel et agréable, plus que d autres déjà intervenus à mon domicile.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTous c'est bien passé
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique très bon conseil
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéVraiment pratique pas besoin de se soucier de l'entretien et une équipe toujours très agréable !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRv le matin intervention l’après midi J’attend toujours un devis pour changement de ballon
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