Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 354 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était ponctuel. Il était très courtois et professionnel il a pris le temps de répondre à toutes mes questions.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous comprenons que des impondérables empêchent de fixer un rendez-vous à une heure absolument précise. Cependant, il serait souhaitable que le technicien nous prévienne dès 8h s'il sait que nous sommes à la fin de sa tournée (vers 12h). Cela nous éviterait d'être sous pression dès 7h, et permettrait d'organiser l'emploi du temps de la matinée. Par exemple: nous n'avons pas pu faire des courses, reportées sur l'après-midi, ce qui n'est pas très confortable avec le couvre-feu actuel.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pré contact, prise de RV, appel avant intervention, intervention... Service professionnel !!!

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sympa travaille rapide et serieux.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours satisfaite de la prestation et des conseils des techniciens.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien fut complètement nul, il a suggéré à mon propriétaire de changer la chaudière pour un joint usagé!!! Franchement soyons sérieux, jeune homme brun d’une vingtaine années, l’accueil téléphonique es généralement bon.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervenant a été très professionnel au delà même de son domaine d'i tervention et de très bon conseil

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel, efficace, prix dans la moyenne et sans augmentation cette année. Alors pourquoi changer?

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention de l'agent, avec sens du service et du conseil. Il nous a recommandé à comment optimiser notre chauffage à gaz. Agent professionel et engagé. Par contre, j'aurai aimé qu'on fixe une heure bien pour le RDV pour s'organiser, une plage horaire n'est pas pratique vu les engagements personnels à côté.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Contact au téléphone rapide, et le technicien est sérieux, efficace et respecte les barrières sanitaires

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tout à fait mécontent de l'intervention du mardi 16 février 2021 à mon domicile : l'intervenant n'a pas remis les valves d'ouverture du circuit chauffage. Après 5 jours à me rendre compte du souci et 2 heures à chercher moi-même ce qu'il se passait cela vient de vient de revenir ! Heureusement que j'ai réglé ce souci par moi-même ! Une erreur à ce niveau-là en plein hiver et tout à fait inacceptable ! Pour finir, lorsque vous venez changer une pièce sur une chaudière et que le lendemain nous recevons un mail de votre part demandant de faire l'entretien de votre chaudière (alors que cela aurait pu être fait dans le même temps, on se demande sur quels nuages étranges nous sommes !!!) A bon entendeur. Cordialement

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour 👋 le technicien est ponctuel, poli , professionnel !!! Tout s’est bien passé👍👍👍

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû attendre 1 mois pour que quelqu'un me rappelle pour me fixer un rendez-vous

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien qui commence son intervention par dire que votre chaudière est trop vielle, et qu après il ne arrête pas de dire que votre chaudière c est de la m..... On ne.demonte.rien et on vous met dans les dents une facture de 615 € ou bien changer de chaudière.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas réussis à avoir le service au téléphone assez vite. Il a fallu plusieurs appels et plusieurs attentes aussi.

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une intervention efficace Le conseilller a répondu à mes questions avec le sourire

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien super

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très aimable et à l'écoute , le technicien est très compétent , 25 ans d'expérience : méthodique , soigneux, professionnel et gentil ;

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise de rendez vous à ma demande sans problème avec l'agence de ROMORANTIN .

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel, un technicien au top..

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