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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et un bonne écoute à mon problème
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiédans un 1er temps, un technicien me contacte en expliquant qu'il arriverai dans 10 minutes. Or, 1 heure plus tard, il n'était toujours pas arrivé...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPremiere intervention d'entretien annuel catastrophique. Suite à cette dernière le samedi matin la chaudière qui fonctionnait parfaitement, est tombée en panne. Week-end sans chauffage ni eau chaude .... Manque évident de compétence du technicien qui n'a sans doute pas été suffisamment formé sur ce type de chaudière. Deuxième intervention en urgence le lundi après-midi par un technicien compétent et davantage aguerri. Très professionnel, il a su réparer les dysfonctionnements engendrés et oh miracle tout est rentré dans l'ordre. Merci à lui.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéChaudière fonctionnelle,mais chauffage pas réglable.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétout a fait satisfait , votre secrétaire est très aimable , très professionnelle et attentive aux clients, de même l'intervention de votre technicien est totalement satisfaisante, Eric est très professionnel et compétent, félicitations à vos équipes et encore merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne n'est venu. J'emménage samedi et ma pompe à chaleur n'est toujours pas mise en route. Tous les jours on me dit un technicien vous rappelle au plus vite mais rien... Ce lundi à 18h un technicien m'avait appelé pour me dire qu'il venait le lendemain matin, le mardi matin je le rappelle donc et monsieur avait annulé l'intervention. Depuis jattend, nous sommes en hiver, j'ai un bébé et je me retrouve à la rue. Comment voulez vous recommandez ENGIE avec un service pareil !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAprès la visite du technicien je n avait plus d eau chaude, ni de chauffage tout ça pour la pose d un thermostat
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai téléchargé ce jour mon attestation d'entretien sur le site et aucune mesure n'a été réalisée pas de taux des fumées, du rendement, du co2 etc... Je paye une visite annuelle, mais peu de résultat à connaitre sur ma chaudière. C'est plutôt lamentable.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon servive👌
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPrestation d'entretien de notre chaudière très satisfaisante avec un technicien très professionnel que nous apprécions depuis des années.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, une nouvelle fois j'ai apprécié le professionnalisme du technicien qui est intervenu au domicile de mon père. Il est cependant difficile de joindre la plateforme d'appel, néanmoins je tiens à remercier les différentes professionnelles qui ont su m'apporter une solution rapide en programmant un Rdv dès le lendemain de mon appel .Prenez soin de vous. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéOpérateur téléphonique agréable et efficace Agent venu pour la maintenance très pro, efficace et a l'ecoute de nos doleances
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité, compétence et gentillesse.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPas assez de prise en compte de l’urgence par téléphone
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétres mecontent de l'intervention du technicien qui a mis hors service la chaudiere alors qu il venait faire l'entretien. Mais le pire il est parti sans controler que la chaudiere fonctionnait bien et on s'est retrouver sans chauffage. Depuis son passage la regulation de la chaudiere est hors service et la chaudiere fonctionne sans. on doit me recontacter pour regler le probleme mais depuis aucune nouvelle je vais devoir contacter mon assistance juridique pour savoir ce que je dois faire. un chauffagiste qui met en panne votre chaudiere c'est un comble; j'ai payeé 160 EUROS pour qu on me coupe le chauffage par - 6 degres et qu on me casse ma chaudiere de 6 ans. compter sur moi pour parler de votre societé autour de moi.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite d'ENGIE.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention malgré la période hivernale
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéToujours compétents.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié2 rdv annulé ; un par votre technicien en dépannage et un car arrêt maladie. Rdv proposer par téléphone mais sans confirmation. Pour l'intervention : aucun rapports fourni, déjà le cas lors de la vérification précédente ou je n'ai jamais reçu mon certificat d'étanchéité. Déçu depuis 2ans sur la qualité des vérifications obligé de réemboiter la PAC . Nettoyer moi-même le pot à boue. Bref j'espère que se message sera suivi et pris en compte.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDommage que le technicien se soit présenté avec une pièce qui ne correspondait pas à celle qui avait été commandée
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