Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai mis la note de 6 à la première question, car payer 164€ pour une intervention d'entretien qui dur 1/4 heure, ça fait un peu cher à mon gout.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour un technicien est passé, ne sachant pas si c était un réel technicien je ne l est pas fait rentrer chez moi....il serait bien, de nos jours de prendre contact par mail ou tel pour un rdv afin de craindre de faux démarchage.......merci
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais aucun problème d’autant plus que je veux toujours le même technicien qui est très compétant et qui est Nabil.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechniciens très professionnels
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétout bon pour moi
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa note sur l’intervention ne note absolument pas l’opérateur mais le fait que ma chaudière a toujours un nouveau symptôme qui apparaît. Changement du corps 3 qui fuit. 1/l’eau chaude de la douche est froide après 1 minute et met du temps à revenir en eau chaude. Symptôme signalé sans changement après les visites depuis 2019. 2/Apres la dernière révision en juin 2020: Les radiateurs n’ont jamais été aussi chaud après (avt on se brûlait pas les mains sur les radiateurs). Qu’à fait l’opérateur de plus que les autres pour un tél changement! Les radiateurs chauffent enfin pour de vrai (jamais vu avant depuis janvier 2017). 3/intervention le 12/02/21 pour un code panne sur la chaudière F9. Changement du capteur de pression. 4/ nouvelle demande d’intervention: l’eau est tout Le temps a peine tiède a la douche? Rdv le 19/02/21. Bref tout le temps a payer de nouvelles pièces! Et toujours des pbs tous les 6mois!!
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétoujours rapide efficace et agreable
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiénous sommes sans chauffage ni d eau chaude depuis 2 semaines Ca fait 1 semaine que le technicien a démonté une pièce elle et en commande et pas de nouvelle malgré les multiples coup de téléphone personne ne s affole
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéEfficacité , maitrise , compétence .
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAvant tout, je tiens à dire que je suis contente de la personne qui est venue aujourd'hui m'installer la pompe et il n'a rien à voir avec mon mécontentement .Par contre je trouve inadmissible qu'on me dise le 11 février qu'on viendra réparer le mardi 16 entre 13h30 et 18 h. Ne voyant personne j'ai appelé, on m'a dit que la pièce n'était pas arrivée mais que ce serait pour le lendemain. On m'a fait le coup 3 fois!! Sans jamais m'appeler, jusqu'à vendredi 19 février. À chaque fois, on me disait que c'était prévu pour le lendemain! Je ne vous dis pas tous les rendez vous que j'ai dû repousser, les invitations, etc... j'ai un contrat intégral et il a fallut 9 jours par ce froid pour être dépannée.. Je vous laisse apprécier. Bien cordialement
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui vient pour l'intervention est toujours parfaite, aimable, efficace, et de bons conseils, je dirais même que je ne pourrais pas espérer mieux. Quand à l'accueil téléphonique, ce n'était pas terrible la dernière fois où j'ai eu l'impression de me faire engueuler parce que j'avais attendu l'intervention toute l'après-midi pour rien plutôt que bosser à la vigne. Mais bon? Il y a des jours comme ça où chacun est fatigué donc rien à dire vraiment
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe Technicien qui a effectué l'intervention a fait preuve d'une réelle compétence dans la recherche de la cause de la panne et dans la résolution du problème. Il mérite de vives félicitations
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien était à l'écoute, par contre il n'a pas remplacé le bouton de mon radiateur. Il a regardé tout ce qu'il devait et a été agréable et poli
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique super . Hôtesse très gentille ,compréhensive , arrangeante et pragmatique . Somme toute ,la perfection.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe regrette seulement qu'on nous ai pas demandé avant l'installation d'augmenter la puissance du compteur car du coup nous devons attendre presque 15 jours pour pouvoir faire fonctionner notre nouvelle installation. Heureusement que nous avions garder l'ancienne pour avoir de l'eau chaude et du chauffage par ce grand froid que nous avons eu.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRV organisé par la centrale en ayant demandé si une PC AE remplaçant une chaudière électrique ouvrait droit aux aides, réponse "OUI bien sûr". Le technicien arrive et dit très vite "NON pas d'aide (c'est lui qui a raison). Créneau de 13h30 à 18h pour la visite, impossible de savoir quand le technicien va passer pour le devis, impossible de s'organiser (refus catégorique d'en dire plus de la part de l'agence locale) , bloqué sur place. Finalement il appelle à 17h (j'attends depuis 13h30) pour dire qu'il viendra vers 18h.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous a été reporté deux fois, une fois parce que le technicien ne s'est pas donné la peine de faire le tour de la maison où nous nous trouvions, et la 2e fois pour une raison inconnue. C'est très inconfortable car il a fallu bloquer 2 demies-journées pour pouvoir être dépanné, ce qui n'est pas du goût de mon employeur.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiésylvain est un tres bon technicien qui reponds a chaque fois a toute mes questions et me conseille
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
