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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé que 4 jours pour nous dépanner d'un thermostat alors que le chauffage ne fonctionnait pas du tout c'est très long. J'avais bien précisé qu'il s'agissait d'une panne de thermostat et que la chaudière n'était pas en cause. D'autre part , il existait une procédure manuelle pour déclencher le chauffage, personne ne nous en a parlé. Il a fallu que je pose la question au technicien pour la connaître. D'autre part , lors du premier entretien téléphonique le samedi matin à 8h30 on nous a sous-entendu qu'on pourrai peut-être être dépanné plus rapidement que le mardi car notre cas était une urgence et que l'on serai contacté par téléphone rapidement . J'ai dû rappeler à 11h45 pour qu' on nous dise que ce serait le mardi .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéaucun problème .tout s'est bien passé avec sérieux, je suis satisfait du travail effectuè. cordiales salutations.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDevis pour un remplacement de sèche serviette signé fin octobre 2020, dernière intervention du technicien datant d'hier 16/02/2021. Résultat : toujours sans sèche serviette remplacé, produit à priori encore inadéquate, arrivé déjà abîmé avec 2 éclats... Très très laborieux ! Nous attendons une action rapide au problème.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMon adoucisseur a été installé il y a moins d'un an et mal réglé donc inefficace. Je m'en suis aperçue récemment avec un important dépôt de calcaire dans ma bouilloire, ce qui a été constaté par le technicien. On veut me faire régler l'intervention en me précisant qu'il fallait que je m'en aperçoive avant. On me dit également que j'ai souscrit un contrat d'entretien en mai et quand j'ai appelé en janvier, on m'a affirmé que je n'en avais pas . On m'en a envoyé un, je n'ai pas eu le temps de le signer(et je ne l'ai toujours pas signé) et j'ai reçu un échéancier .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiédes services de grande qualités écoute et solutions bravo
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn trou dans le mur qui a étais fait par le poids du radiateur mais quand vous avez changer le radiateur j'ai demandé si il pouvais reboucher le trou il m'a répondu je cite "nous ne sommes pas maçon "
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiésuper tchenicien et efficase
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDes rappels, un technicien qui vous prévient. Un travail du technicien professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs appels et échanges téléphoniques pour insister car 4 jours d'attente pour un dépannage dans les nuits de températures négatives! (14.7° à la maison) Finalement j'ai trouvé la panne et relancé moi même ma pompe à chaleur avec une pièce neuve ( soupape antigel, 45€ sur internet)...vendu 83€ TTC par ENGIE! "No comment !"
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébonne presentation du technicien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'équipe de thise. Le technicien était très sympathique et patient dans les conseils qu'il m'a donnés. Les dames au téléphone sont très pros et très accueillantes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié1er rdv annulé alors que j’étais présent à mon domicile Second rdv idem 3ème rdv surprise, non convenu et ni confirmé, par chance ma femme été présente Rapport d’intervention reçu par mail et aucun détails, aucune mesures de prises et aucuns détails de l’intervention.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPonctualité, disponibilité, très à l'écoute du client et efficacité. Dès la prise en charge au téléphone jusqu'au service à domicile.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié1er entretien très bien passé !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux aimable efficace travail effectué consciencieusement. A l année prochaine.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour sa fait une semaine ke je me plain car je suis boucher de partout personne ne bouge votre stecknicien n'a pas fait sont boulot
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et très compétent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNotre chauffe eau gaz fonctionne beaucoup mieux ! intervention sérieuse du technicien qui a procédé à toute les vérifications,(y a même découvert des cadavres de guêpes). Bravo et merci !
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A. A.
19 févr. 2021
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