Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuite à la visite d'entretien de notre chaudière, nous n'avons plu de chauffage !
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSurprenant : vous êtes seulement des intermédiaires !!!!!!!! Vous ne faites pas le travail, mais vous êtes seulement un donneur d’ordre !!! , pas un professionnel !!
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéintervention parfaite dans le respect des normes sanitaires
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe 31 decembre j'avais un rdv de prévue avec un technicien qui n'est jamais passé et je n'ai jamais eu de nouvelles ! Ensuite J'ai appelé deux fois pour la prise d'un rendez vous une gestionnaire me dit le matin entre 8h et 13h30 au final personne a 12h30 je rappele par inquiétude et on m'indique que c'est prévu l'après midi ! Je m'arrange avec mon travail pour être présente lors de la demi journée prévue au final on me donne le mauvais créneau deux fois la même chose je trouve sa pas du tout professionnel ! Je ne suis pas non plus a disposition je travail également et personne pour me remplacer. L'accueil téléphonique étant pourtant très bien. Par contre les techniciens qui interviennent rien a dire toujours au top tres agreable poli et a l'écoute....
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur vos services : amabilités au téléphone des hôtesses et professionnalisme de vos techniciens de l’agence de La Rochelle
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéje reçois un mail de confirmation pour rendez-vous le 11/02 matin. j'appelle car je n'ai pas eu de rendez vous la personne m'affirme que si j'ai une confirmation de rendez-vous c'est que j'ai eu le rendez-vous, elle regarde mon dossier et me dit que le rendez-vous est le 16/02 l'après midi et pas le 11 rien à voir .mes derniers entretiens on eu lieu en juillet et août et non en février.je comprends rien. Faites savoir à cette personne que l'accueil n'ai pas de mettre en doute la parole des clients (même si certains trichent tout le monde n'est pas comme çà) quand à mon entretien de chaudière c'est très bien passé technicien compétant .
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPERSONNE TRES AGREABLE ET TRES PRO
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien qui s'est présenté à la maison a fait tout le nécessaire pour résoudre mon problème de température . Je suis satisfaite.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très gentil rendez-vous rapide suite à l'appel
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiérevoir le service rdv
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention sur site , le technicien ( Alexandre ) s'est montré très pédagogue et m'a aidé à choisir la climatisation réversible qui conviendrait le mieux à mon domicile. J'ajoute qu'il a été très courtois et ponctuel. L'installation s'est très bien déroulée et tout fonctionne parfaitement.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai fortement apprécié le dispositif qui a été mis en place afin que le dépannage soit effectué dans les meilleurs délais. Merci
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire le technicien TOP
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétechnitien sympha à l écoute
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, les techniciens de Engie sont compétents, agréables dans les échanges... rien à redire !
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéÉtant des personnes âgées, peu au fait des nouvelles performances et techniques de, un moment d'explications est précieux. Merci
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBravo bon travail sérieux explications nickel et bravo à l’accueil téléphone 🙏👌💯👏👏👍
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéChaudière en panne, intervention mardi matin, pas de pièces en stock alors que vous gerez le parc OPH.... livraison peut être vendredi....nickel pas de chauffage ni d'eau chaude en hiver avec des enfants....
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour concernant le bruit important de la chaudière(pour l'instant plus de bruit constaté) par contre j'ai rappeler environ 4 heures après l'intervention car la chaudière ne s'arrête plus (chauffage)en bas 3 radiateurs sur 4 ne fonctionne plus! On m'a dit au téléphone que la société de dépannage aller me rappeler sur mon potable et il est 8h54 le lendemain et toujours aucun appelle! quid : qui va payer ma facture? quand vont il m'appeler? il fait froid chez moi et il s'en foute! bref ce n'ai pas sérieux du tout pour cette société.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEfficacité, écoute, rapidité, clarté dans les explications
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
