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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'équipe de l'entreprise CLEMENT. Tous les techniciens sont très compétents. Ils sont toujours très prévenants . De plus ils font tous preuve de politesse et sont toujours de bonne humeur! . Les heures de RV sont toujours respectées. L'accueil téléphonique est parfait. Je ne peux plus rien ajouter . je dis donc bravo à cette sympathique équipe.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébonjour prend notre appel avec sérieux, technicien consciencieux je recommande
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'entretien de la chaudière à été fait correctement et à nécessité le remplacement de la soupape défectueuse , cette intervention a été faite très rapidement par votre technicien afin que nous ayons du chauffage, nous avons beaucoup apprécié
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien a été courtois et sûr dans son diagnostique.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéGrande réactivité qui est appréciable quand on est en panne. Équipe sérieuse et sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl y a une trop grande disparité de compétences entre les différents intervenants d'une agence. Aujourd'hui c'était un top.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébonjour, les intervenants sont très aimables et très professionnels
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEngie est intervenue pour réparer ma chaudière et cela n'a pas pu être fait en raison de travaux plus importants que prévu : cela ne depend pas de vous évidemment. En revanche, j'ai appris dix minutes avant l'arrivée du technicien qu'il avait prévu de changer une pièce et que je devrais payer sur place. Ce manque de communication est regrettable, me mettre quasi devant le fait accompli ressemble à mes yeux presque à de la vente forcée. Je m'attendais à mieux de votre part.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa, qui a pris le temps d’en m’expliquer son questionnement sur l’interaction entre mon ballon thermodynamique (installé récemment en parallèle de panneaux photovoltaïques) et ma chaudière à condensation
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJeune technicien en alternance,très bien,compétent et sûr de lui. De bons conseils. Qui aime son travail Ça fait plaisir de voir un jeune aussi motivé.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute et efficace Intervention positive
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite réparation effectuée
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSimple visite en vue d'un devis, mais quelques anomalie dans le discourt. Mais surtout une intervention il y a quelques années qui rendu mon installation non conforme. Difficile de faire confiance à Engie
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons une panne récurrente d'origine ancienne. les prises de rdv se font rapidement .très bon accueil téléphone. Le technicien a pris le temps d'essayer d'identifier l'origine de celle-ci afin d'y remédier. Très sérieux et à l'écoute du client.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAmabilité, efficacité et professionalisme
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonne explication à mes questions, détails de fonctionnement de ma chaudière, très satisfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéce qui manque c'est de savoir dans l'heure l'arrivée du technicien car attendre 4 heures , nous oblige de tout annuler que ce soit commission ou travaux.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils prodigués lors de l'intervention.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre compréhension lors de nos appels téléphoniques.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLes délais ont été super long, 3 semaines sans eau chaude ni chauffage en plein hiver. Mais l’intervenant qui s’est déplacé été très aimable, professionnelle, a l’écoute.
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